Обзор французской авиакомпании «Aigle Azur» и отзывы о ней

Париж долгое время был и до сих пор остается одним из самых популярных мест для отпуска среди путешественников. Благодаря французской авиакомпании Aigle Azur, которая обслуживает пассажиров в экономическом и бизнес-классах, возможность побывать в одном из самых романтичных городов мира появляется у людей с различным уровнем достатка.

В этой статье вы познакомитесь с направлениями, особенностями обслуживания и преимуществами этого перевозчика.

Что это за авиакомпания

Aigle Azur — вторая по величине французская авиакомпания, совершающая регулярные, чартерные пассажирские и грузовые авиаперевозки по Европе и Северной Африке, а также дальнемаршрутные направления в Бразилию и Китай. Базовый аэропорт — Орли, Париж.

Обзор французской авиакомпании "Aigle Azur" и отзывы о ней

История

Авиакомпания была основана в 1946 году Сильвэном Флуара. После Второй Мировой Войны Франция нуждалась в регулярном воздушном сообщении со странами Европы, Тунисом и Мали.

Aigle Azur закрепляет направления по североафриканскому направлению: Тунис, Марокко. В период с 1946 по 1955 годы флот авиакомпании преимущественно состоял из авиалайнеров серии Douglas DC-3s.

Компания стремительно развивалась, пополняя свой авиапарк американскими самолетами. С начала 1950-ых годов Aigle Azur расширила сеть перелетов по Франции, в Индокитай и страны Средиземноморья.

В 1970 году авиакомпания была переформирована в региональную компанию под именем Lucas Aviation. Совершались регулярные внутренние рейсы, в том числе годовое направление Довиль (Франция) — Лондон (Великобритания). Название затем еще раз сменилось на Lucas Aigle Azur. Авиапарк на тот момент состоял из моделей Beecraft, Embraer EMB-110 Bandeirante и Saab 340.

В мае 2001 года Ассоциация GOFAST выкупила Lucas Aigle Azur и восстановила ее первоначальное имя — Aigle Azur. Новый владелец определил компанию как чартерного и регулярного авиаперевозчика по кратко- и среднемагистральным рейсам. Aigle Azur начал заменять Boeing 737 на Airbus A320.

К маю 2007 года число работников авиакомпании достигло 450.

Руководитель компании — Седрик Пастур. Штаб-квартира Aigle Azur находится в Париже, Франция.

О других авиакомпаниях:

 

Национальная французская авиакомпания Air France

 

Мальтийский флагман гражданской авиации — авиакомпания «Air Malta»

 

Авиакомпания «Estonian Air» для бюджетных и комфортных перелетов

Особенности

Обзор французской авиакомпании "Aigle Azur" и отзывы о нейAigle Azur стала первой полностью независимой частной французской авиакомпанией в послевоенные годы.

31 октября 2010 года самолет авиакомпании Aigle Azur приземлился в Багдаде, Ирак. Это был первый перелет в этот город, совершенный европейской авиакомпанией, после 20-летнего международного запрета на перелеты в Ирак, наложенного в 1990 году.

В декабре 2012 года Goldenflyer наградил авиакомпанию званием «Лучшая бортовая команда». Aigle Azur также аккредитован IATA — Международной ассоциацией воздушного транспорта — за прохождение аудита по эксплуатационной безопасности (IOSA).

Aigle Azur совершает 300 рейсов каждую неделю. Авиакомпания ориентирована на клиента — обеспечение комфортабельного и безопасного перелета с предоставлением максимума удобств по выгодной цене.

Преимущества и недостатки

Эйгл Азур любят за:

  1. Горячее питание на дальних рейсах.
  2. Наличие сенсорного экрана диагональю 23 см и USB-подключение на впереди стоящем сиденье.
  3. Широкий выбор развлечений на борту самолета.
  4. Наличие программы лояльности.
  5. Безопасные перелеты.
  6. Регулярные рейсы в Париж из Москвы.

Однако пассажиры выявили и ряд недостатков:

  1. Большая часть бортовых развлечений представлена на французском.
  2. Неразвитый маршрут направлений.
  3. Ограничения на провоз багажа и платное питание на самых дешевых тарифах.
  4. Запутанная система тарифных опций: их наличие зависит от направления.
  5. Высокий процент отмен и задержек рейсов.

Общая информация

Aigle Azur имеет небольшой, но однородный и современный флот, который совершает регулярные рейсы по Европе, Африке и Ближнему Востоку.

Обзор французской авиакомпании "Aigle Azur" и отзывы о ней

Флот

Авиапарк Aigle Azur состоит из авиалайнеров компании Airbus:

  1. Airbus A319-100 — 144 места с конфигурацией 2×2, в наличии: 1.
  2. Airbus A320-200 — 180 мест с конфигурацией 2×2, в наличии: 9.
  3. Airbus A330-200 — 19 мест бизнес-класса с конфигурацией 1-2-1, 268 мест эконом-класса 2-4-2, в наличии: 2.

Средний возраст самолетов составляет девять лет.

Направления перелета

Авиакомпания совершает перелеты в 12 стран по 25 направлениям:

  1. Франция: Париж, Лион, Марсель, Мюлуз, Тулуза.
  2. Алжир: Алжир, Беджая, Константина, Оран, Сетиф, Тлемсен.
  3. Бразилия: Рио-де-Жанейро, Сан-Паулу.
  4. Германия: Берлин.
  5. Италия: Милан.
  6. Китай: Пекин.
  7. Ливан: Бейрут.
  8. Сенегал: Дакар.
  9. Мали: Бамако.
  10. Португалия: Лиссабон, Порту, Фару, Фуншал.
  11. Россия: Москва.
  12. Украина: Киев.

Классы обслуживания

Авиакомпания обслуживает пассажиров в двух классах:

  1. Экономическом. Перелет без питания на ближних маршрутах. На дальних кресла оснащены сенсорными экранами с набором бортовых развлечений.
  2. Бизнес-перелет на комфортабельном кресле, которое трансформируется в кровать и оснащено индивидуальным видеоэкраном размером 39 см, стереосистемой, USB-портом. Расширенное меню и алкоголь, приоритетные стойки регистрации и обслуживание, посадка и высадка, доступ в VIP-залы аэропортов.

Обзор французской авиакомпании "Aigle Azur" и отзывы о ней

Авиабилеты компании делятся на пять тарифов:

  1. Basic.
  2. Essential.
  3. Serenity.
  4. Business.
  5. Business Plus.

Комбинации услуг тарифных опций различаются в зависимости от направления перелета. Наименьший набор услуг представлен в тарифе Basic, который позволяет купить билет по самой низкой стоимости. Самый широкий набор услуг представлен в тарифе Business Plus.

Основные и дополнительные услуги

Независимо от выбранного класса обслуживания пассажиру предоставляется возможность приобрести дополнительные услуги компании и ее партнеров:

  1. Особое питание: без соли, без глютена, диабетические, вегетарианские, веганские блюда, детское, халяльное, кошерное питание — от €0,6.
  2. Выбор места: стандартные кресла — от €6, в передней части самолета возле выхода — от €10, возле аварийного выхода с дополнительным пространством для ног — от €20, повышенной комфортности с дополнительным пространством для ног и быстрым выходом из самолета — от €20.
  3. Дополнительное место (для пассажиров крупного телосложения) — скидка 25% на второе место. Если на момент вылета в салоне достаточно свободных мест, стоимость бронирования второго места возвращается.
  4. Дополнительный багаж — от €5 за 1 кг.
  5. Провоз домашних животных — от €70.
  6. Страхование перелета — от €12.
  7. Программа Advantages WeCab (такси из аэропорта) — от €8,5.
  8. Трансфер.
  9. Аренда автомобиля.
  10. Бронирование отеля.

Обзор французской авиакомпании "Aigle Azur" и отзывы о ней

Компания разработала собственную бонусную программу поощрения постоянных клиентов — Azur Plus. Она имеет следующие преимущества:

  1. Бонусные мили за перелет удваиваются, если он совершается в течение полугода с момента вступления в клуб.
  2. Бонусы Prime можно использовать, чтобы приобрести дополнительное место для сдаваемого багажа и повышения класса обслуживания.
  3. Допускается использовать баллы самостоятельно или дарить их другим людям.

Стоимость авиабилетов


Стартовые цены на рейсы:

  1. Милан–Париж — от €39.
  2. Берлин–Париж — от €47.
  3. Париж–Порту — от €47.
  4. Париж–Лиссабон — от €62.
  5. Порту–Берлин — от €63.
  6. Париж–Фуншал — от €69.
  7. Москва–Париж — от €74.
  8. Москва–Марсель — от €84.
  9. Марсель–Бейрут — от €101.
  10. Киев–Париж — от €189.
  11. Париж–Алжир–Париж — от €305.

Читайте также:

 

Бюджетная чешская авиакомпания Smart wings

 

Британский национальный авиаперевозчик British Airways

Начальные цены на билеты по странам:

  1. Франция — от €25.
  2. Италия — от €35.
  3. Португалия — от €40.
  4. Германия — от €47.
  5. Ливан — от €59.
  6. Россия — от €77.
  7. Украина — от €99.
  8. Алжир — от €154.
  9. Сенегал — от €182.
  10. Китай — от €219.
  11. Бразилия — от €229.
  12. Мали — от €351.

Обзор французской авиакомпании "Aigle Azur" и отзывы о ней

Официальный сайт

На официальном сайте авиакомпании представлен удобный сервис по бронированию и покупке билетов, бронированию отелей и аренде автомобиля. На главной странице расположена реклама с сезонными предложениями по сниженным ценам.

Сайт представлен на пяти языках, в том числе на русском.

Нюансы

Нормы провоза багажа Эгль Азюр различаются в зависимости от приобретенного тарифа.

Правила провоза багажа

Каждый пассажир вправе пронести в салон самолета одну личную вещь (дамскую сумочку, фотоаппарат, ноутбук) и одну единицу ручной клади.

Ручная кладь должна помещаться в багажных полках на борту самолета, поэтому ее рекомендуется проверять на специализированных калибраторах.

Максимально допустимые габариты ручной клади: 55×40×20 см с учетом выпирающих частей — ручек, колес, карманов. Максимальный вес ручной клади для пассажиров экономического класса — 10 кг, бизнес-класса — 15 кг.

Важно! Перед отлетом убедитесь, что вы не нарушаете правила провоза жидкостей в ручной клади. Емкость с жидкостью не может превышать 100 мл. Максимальное суммарное количество жидкости — 1 литр. Емкости помещают в прозрачный полиэтиленовый пакет 20×20 см. Пассажир может взять с собой только один пакет. При провозе лекарств необходимо иметь при себе рецепт врача.

Регистрируемый багаж не может превышать 158 см по сумме трех измерений и весить более 32 кг.

Максимальный вес багажа зависит от класса обслуживания и направления перелета:

  1. Франция–Алжир/Алжир–Франция: 30 кг — эконом, 40 — бизнес.
  2. Франция–Мали: Basic/Essential — 2 x 23 кг, Serenity/Business/Business Plus — 3 x 23 кг.
  3. Франция–Португалия/Германия/Италия: Essential/Serenity — 23 кг.
  4. Франция–Россия/Украина/Ливан/Сенегал: Essential/Serenity — 23 кг, Business/Business Plus — 2 x 23 кг.
  5. Франция–Китай/Бразилия: Basic/Essential/Serenity — 23 кг, Business/Business Plus — 2 x 23 кг.

Важно! В случае утери багажа следует уведомить об этом Багажную службу до выхода из зоны выдачи багажа. Для этого предоставляют посадочный талон и багажные бирки.

Обзор французской авиакомпании "Aigle Azur" и отзывы о ней

На рейсах Aigle Azur доступен провоз домашних животных, но имеется ряд ограничений:

  1. К провозу допускаются только кошки и собаки.
  2. Животные должны быть старше 12 недель.
  3. Один пассажир вправе провезти одно животное.
  4. Запрещен провоз собак пород: питбультерьер, бурбуль, тоса, стаффордширский терьер, американский стаффордширский терьер и ротвейлер.
  5. В багажном отделении самолета провозят животных в клетке общим весом до 75 кг.
  6. В салоне самолета провозят животных весом менее 5 кг в специализированных сумках-переносках с жестким водонепроницаемым дном.

Важно! Собак-поводырей провозят в намордниках в салоне рядом с хозяином бесплатно.

Обзор французской авиакомпании "Aigle Azur" и отзывы о ней

Регистрация

Регистрация на рейсы Aigle Azur проходит двумя способами:

  1. Онлайн: мобильное приложение или официальный сайт.
  2. В аэропорту.

Онлайн-регистрация открывается за 48 часов до вылета и закрывается за 3 часа до него.

Алгоритм действий при онлайн-регистрации:

  1. Ввести свое имя и номер бронирования.
  2. Проверить информацию и выбрать пассажира для регистрации.
  3. Ввести данные о пассажире/пассажирах.
  4. Выбрать место.
  5. Получить посадочный талон на электронную почту.
  6. Распечатать талон.

Важно! Онлайн-регистрация недоступна в аэропортах Алжира, а также для пассажиров, путешествующих с грудными детьми или домашними животными, для несовершеннолетних без сопровождения, людей с ограниченной подвижностью, слабовидящих, слабослышащих и немых.

Регистрация в аэропорту начинается за 2 часа и закрывается за 40 минут до вылета. В зависимости от аэропорта обслуживания и дальности направления это время может варьироваться. Уточняйте временной диапазон работы стойки регистрации в маршрут-квитанции или при бронировании.

Обзор французской авиакомпании "Aigle Azur" и отзывы о ней

Отзывы пассажиров

Авиакомпания пользуется высоким спросом среди путешественников и имеет многочисленные отзывы. Приведем некоторые из них.

Татьяна, г. Москва: «Впервые воспользовались услугами этой авиакомпании. Все организовано очень хорошо — ни минуты задержки. Мы летели на новом лайнере, внутри было очень чисто, удобные кресла и внимательные бортпроводники. Во время полета женщине стало плохо (проблемы с дыханием), ей тут же была оказана первая помощь — никакой паники, очень квалифицированно и профессионально, словно эта ситуация была для них привычной. Спасибо большое за обслуживание».

Елена, г. Москва: «Летали этой компанией из Москвы в Париж и обратно 4-6 июня 2018 года. Билеты туда-обратно покупали еще зимой. Из неудобных моментов: дважды отменяли обратный рейс. На почту приходило извещение, что 6 июня полеты у авиакомпании отменены. Нам предложили перенос даты или возврат денег. Сначала мы согласились на перенос даты на день вперед с вылетом 7 июня. Когда пришло оповещение об отмене и этого рейса, отказались лететь обратно этой компанией. Купили билеты на обратный рейс у Air Baltic. Деньги Aigle Azur вернули без задержек, в срок, который обозначили. Полет до Парижа прошел хорошо. Экипаж вежливый, в салоне чисто, полет без задержек. Питание предоставлялось за отдельную плату. Конечно, после нескольких отмен обратного рейса был определенный страх, что возможны проблемы. Но все прошло хорошо, долетели отлично».

Мария, г. Париж: «Для бюджетного авиаперевозчика Aigle Azur меня приятно удивил. Взлет и посадка прошли гладко. Вылет произошел с небольшой задержкой. Еда и напитки на борту платные, места для ног маловато. Но приятное обслуживание и невысокая цена билета перекрывают эти моменты».

Заключение

Авиалинии Aigle Azur сочетают преимущества бюджетного авиаперевозчика и предлагают перелеты повышенной комфортности, удовлетворяя желания клиентов.

Aigle Azur предоставляет набор дополнительных услуг (сдача багажа, питание, выбор места и многие другие) для более комфортного перелета, независимо от выбранного тарифа. Пассажиру Aigle Azur следует быть внимательным при бронировании, чтобы избежать переплат.

Оставить комментарий

два × 5 =