Авиакомпании из Китая не так давно вышли на международный рынок пассажирских перевозок. Китайские авиалинии активно развиваются и с каждым годом перевозят все больше путешественников по всему миру. В статье расскажем о крупнейших авиакомпаниях из Поднебесной, имеющих представительства в Москве.
Air China
Это самая крупная авиакомпания в Китае, услугами которой пользуются более 100 млн пассажиров в год. Перевозчик специализируется на межконтинентальных пассажирских перелетах. Штаб-квартира находится в Шуньи (Пекин).
Базовые аэропорты: Пекин Шоуду, Шанхай Пудун и Чэнду Шуанлю.
Основные преимущества Air China – это ее флот и развитая сеть международных направлений. Компания управляет парком из 427 современных лайнеров Airbus и Boeing. Средний возраст лайнеров – 7,5 лет.
Перевозчик выполняет регулярные рейсы в Азию, на Ближний Восток, в Европу, Америку и Австралию. Air China – одна из немногих авиакомпаний в мире, чья маршрутная сеть охватывает все шесть континентов.
Контакты
Офис авиакомпании в Москве расположен по адресу: Тверской бульвар д. 14, стр. 1.
Телефон: +7 495 557 0080. Факс: +7 495 557 0085.
Для путешественников из России работает русскоязычный кол-центр.
Телефон: 810-800-86-100-999 (звонки со стационарных телефонов бесплатны). Часы работы: понедельник – пятница с 06:00 до 16:00 (GMT).
Официальный сайт: airchina.ru
Адрес: Jingxin Mansion, A-2, Dongsanhuan Bei Road, Beijing, 100027, P.R.China.
Телефон: +861 0955 83.
Факс: +861 0955 83.
E-mail: ca_europe@airchina.com.
Код ИАТА: CA.
Код ИКАО: CCA.
Популярные рейсы
Air China предлагает удобные прямые рейсы из Пекина в крупнейшие города мира: в Нью-Йорк, столицы европейских государств, крупные города Азии, Москву.
Из Москвы наибольшей популярностью пользуются авиарейсы в Пекин, Шанхай, Гуанчжоу, Санью, Бангкок, Пхукет, Хошимин.
Стоимость прямого рейса Air China из Москвы в Пекин начинается от 28286 руб.
Расписание полетов
Полная информация о расписании полетов есть на официальном сайте перевозчика. На онлайн табло есть данные о пункте назначения/отправления, дате и времени отправления/прибытия.
Регистрация на авиарейсы
Зарегистрироваться на рейс Air China можно в режиме онлайн на сайте авиакомпании или в аэропорту, в автоматах для саморегистрации или на специальных стойках.
Читайте также:
Горячие авиабилеты: плюсы и минусы
Виды тарифов
Авиакомпания предлагает пассажирам следующие тарифы:
- экономкласс;
- премиум-эконом;
- бизнес-класс;
- первый класс.
Тарифы отличаются нормами провоза ручной клади и багажа, условиями возврата, обмена билетов и дополнительными опциями, которые перевозчик предлагает пассажирам в аэропорту и на борту воздушного судна.
Провоз багажа
Пассажиры первого класса и бизнес-класса проносят на борт до двух единиц ручной клади весом не более 8 кг каждая. Пассажиры экономкласса берут в салон не более одной единицы ручной клади весом не более 5 кг.
Норма бесплатного провоза багажа для первого и бизнес-класса составляет 32 кг, для экономкласса − 23 кг. Провоз багажа сверх установленной нормы оплачивается дополнительно − 1,5% от стоимости билета экономкласса за кг.
Бонусная программа
У Air China есть программа для часто летающих пассажиров PhoenixMiles (система вознаграждений за мили). Зарегистрироваться в программе можно здесь.
Авиакомпания периодически проводит акции, позволяющие купить билеты по более выгодным ценам. Например, в январе 2020 г. действуют скидки от 5% на все рейсы из Москвы.
China Southern Airlines
China Southern Airlines Company Limited – китайская авиакомпания со штаб-квартирой в городе Байюнь (Гуанчжоу). Это вторая крупнейшая авиакомпания Китая после Air China.
Хабы перевозчика расположены в Международном аэропорту Пекина, в новом аэропорту Пекин-Дасин и Гуанчжоу.
Преимущества China Southern Airlines в ее обширном флоте и развитой маршрутной сети внутри страны. Парк авиакомпании состоит из 622 лайнеров Airbus и Boeing. Средний возраст воздушных судов – 7,1 года.
Авиакомпания ежедневно выполняет более 2000 рейсов в более чем 200 пунктов назначения внутри Китая и 35 странах мира. Логотип авиакомпании состоит из цветка капка (городской цветок Гуанчжоу) на синем хвостовом плавнике.
Контакты
Официальный сайт: csair.com.
Адрес: 2/F, 181 Huanshi West Road, Guangzhou, China.
Телефон: +86 40 0869 5539.
Факс: +86 20 8665 8984.
Код ИАТА: CZ.
Код ИКАО: CSN.
Представительство в Москве:
- адрес: проспект Мира, 74-1;
- телефон: +7 495 987 46 29;
- e-mail: csnmow@mail.ru;
- факс: +7 495 987 46 30.
Популярные рейсы
China Southern Airlines обслуживает 65 международных направлений в 35 стран мира. Компания имеет сильные позиции на внутреннем рынке пассажирских авиаперевозок – 128 направлений внутри Китая.
Путешественникам из Москвы авиакомпания предлагает рейсы из аэропортов Шереметьево и Домодедово. Стоимость прямого перелета, например, из Москвы в Пекин в феврале 2020 г. начинается от 17 372 руб. Также авиакомпания предлагает рейсы из Москвы в Урумчи, Гуанчжоу, Шанхай и другие города.
Информация о расписании полетов доступна на онлайн-табло на официальном сайте перевозчика.
Регистрация
Зарегистрироваться на рейс можно самостоятельно в режиме online или в аэропорту вылета в специальных кисках и на стойках регистрации.
Виды тарифов
China Southern Airlines предлагает первый класс, бизнес-класс, премиум-эконом и экономкласс.
Первый класс
Этот тариф доступен на лайнерах Boeing 787-8s, Airbus A330 и Boeing 777-300ER. Услуга включает уединенное просторное кресло с полностью откидной спинкой, 17-дюймовый персональный телевизор, различные варианты освещения.
Бизнес-класс
Бизнес-класс предлагает полностью раскладывающееся кресло, регулируемую перегородку, персональный порт USB, лампу для чтения, 15-дюймовый телевизор.
Экономкласс
В экономклассе есть удобное сиденье с регулируемым подголовником и 9-дюймовый персональный телевизор.
Премиум-эконом
Премиум-эконом предполагает более просторное расположение сидений (шаг между креслами на 10-12 см больше обычного экономкласса).
Провоз багажа
Нормы провоза ручной клади одинаковы для рейсов внутри Китая и для международных направлений. Пассажирам разрешается провозить на борту одно место ручной клади весом не более 5 кг. Для первого класса определена норма в 2 места весом не более 5 кг каждое.
Правилами бесплатного провоза регистрируемого багажа предусмотрены нормы в 23 кг для пассажиров эконом и бизнес-класса и 32 кг для пассажиров первого класса.
Плата за провоз багажа сверх установленной нормы определяется так же, как у Air China − 1,5% от стоимости билета экономкласса за кг.
Бонусная программа
Программа для часто летающих пассажиров China Southern Airlines называется Sky Pearl Club. Клуб Sky Pearl позволяет участникам накапливать мили и использовать их для новых перелетов.
Членство в клубе Sky Pearl разделено на три уровня: Золотая карта Sky Pearl (SkyTeam Elite Plus), Серебряная карта Sky Pearl (SkyTeam Elite) и Карта участника Sky Pearl.
China Eastern Airlines
Крупная китайская авиакомпания с представительством в Москве. Штаб-квартира перевозчика находится на территории международного аэропорта Шанхай Хунцяо в районе Чаннинг, Шанхай.
China Eastern выполняет международные, внутренние и региональные рейсы. Она активно работает на маршрутах в Азии, Северной Америке и Австралии. В 2007 г. компания запустила полеты из Шанхая в Нью-Йорк (самый длинный беспосадочный маршрут авиакомпании).
В 2016 г. China Eastern Airlines открыла прямые рейсы из Шанхая в Прагу, Амстердам, Мадрид и Санкт-Петербург.
Флот авиаперевозчика включает 565 самолетов Boeing, Airbus и Comac. Средний возраст лайнеров – 5,1 года. Это один из самых молодых авиапарков в мире.
Контакты
Официальный сайт: ceair.com/ru.
Код ИАТА: MU.
Код ИКАО: CES.
Представительство в Москве:
- адрес: ул. Коровий вал, д. 7, стр. 1;
- тел.: (495) 935-8828;
- факс: (495) 935-8829;
- эл. почта: info@ce-air.ru.
Часы работы:
- понедельник – четверг: 9:30 – 17:30;
- пятница: 9:30 – 16:30;
- суббота, воскресенье и государственные праздники РФ – выходные.
Расписание рейсов
Актуальная информация о статусе рейсов доступна на официальном сайте China Eastern. Здесь же есть данные о расписании полетов.
Этот перевозчик предлагает не так много рейсов из Москвы, как Air China и China Southern Airlines. Путешественники из Москвы могут улететь с China Eastern только в Пекин.
Регистрация на рейс
Пассажирам авиакомпании доступно оформление посадочного талона в режиме онлайн на официальном сайте. Время начала и окончания регистрации варьируется в зависимости от аэропорта вылета и пункта назначения. Подробная информация есть здесь.
Если пассажир уже прошел онлайн-регистрацию, но не может приехать на рейс, он отменяет регистрацию на сайте не позднее чем за один час до отправления.
Если пассажир уже зарегистрировался онлайн и хочет изменить зарезервированное место, он может обратиться на стойку регистрации China Eastern Airlines.
В случаях, когда онлайн-регистрация недоступна или у пассажира нет возможности самостоятельно оформить талон, он обращается к сотрудникам на стойках регистрации в аэропорту.
Виды тарифов
China Eastern предлагает клиентам следующие тарифы: первый класс, премиум люкс, бизнес-класс, премиум-эконом и эконом.
Первый класс
Места первого класса доступны на лайнерах Boeing 777. Это просторные сиденья с полностью откидывающейся спинкой, прямым доступом к проходу и раздвижной перегородкой. Средние места можно превратить в полноценную двуспальную кровать.
Премиум люкс
Места премиум люкс есть на самолетах A350-900 и B787-9. Они оснащены раздвижной дверью и собственным мини-баром. Средние сиденья можно превратить в гостиную с креслами на четверых.
Бизнес-класс
Бизнес-класс доступен в разных вариациях в зависимости от типа воздушного судна. На узкофюзеляжных самолетах сиденья бизнес-класса расположены в конфигурации 2-2. На широкофюзеляжных – в конфигурации 1-2-1 либо 2-2-2.
Премиум-эконом
Места премиум-эконома есть только на самолетах Boeing B787 и Airbus A350. Они отличаются обширным пространством для ног и регулируемыми подголовниками.
Эконом
Пассажирам экономкласса China Eastern предлагает бесплатное питание на борту и встроенные мониторы на спинках сидений (только на некоторых A330, A350, B777 и B787).
Провоз багажа
Каждый пассажир имеет право провести бесплатно одно место ручной клади весом не более 10 кг. Норма провоза регистрируемого багажа – 23 кг для эконом и премиум-эконом классов и 32 кг для бизнес-класса и первого класса.
При превышении веса и/или габаритов багажа взимается доплата в размере 1000 юаней за место (доплата за превышение по весу и габаритам суммируется).
Бонусная программа
Программа для часто летающих пассажиров China Eastern Airlines называется Eastern Miles.
В программе участвует не только сама авиакомпания, но и ее дочерние компании Shanghai Airlines и China United Airlines. Программа доступна на трех уровнях: Platinum, Gold и Silver.
Отзывы
Путешественники по разному отзываются о качестве услуг, оказываемых авиалиниями из Китая. Средняя оценка авиакомпаний на сайтах отзывов – 3.
Филипп, США: «Несмотря на языковой барьер, полет с China Eastern был приятным. Вежливые и отзывчивые бортпроводники прилагали все усилия, чтобы перелет был как можно более комфортным для всех пассажиров. Расстроило отсутствие индивидуальных развлекательных систем для каждого места».
София, Канада: «Из китайских авиакомпаний пользовалась услугами China Eastern и Air China. Полет с China Eastern не понравился вообще. Невкусная еда и грязные уборные к концу мучительного 15-часового путешествия. Полет с Air China в прошлом году понравился больше».
Рейнольд, Австралия: «Неудобный салон и плохое обслуживание. Никаких развлечений в полете. Особо отмечу непрофессиональную работу наземного персонала».
Заключение
Авиакомпании из Китая постоянно расширяют свое присутствие на рынке международных авиаперевозок, предлагая новые маршруты.
Путешественники из России могут найти удобные рейсы не только из Москвы, но и из Санкт-Петербурга. Наличие российских представительств и кол-центров с русскоговорящими сотрудниками позволяет оперативно решать возникающие проблемы.
