Страны Африки из года в год становятся все более популярными среди туристов. Например, Марокко ежегодно посещает 10 млн гостей, большинство из которых – европейцы.
Если вы планируете оказаться в их числе, рекомендуем узнать больше о национальной авиакомпании Royal Air Maroc (Марокканские авиалинии). Об особенностях перевозчика, его истории, авиационном флоте, предлагаемых услугах и многом другом читайте далее.
Содержание
Авиакомпания Royal Air Maroc
Royal Air Maroc – крупнейшая авиакомпания страны.
В качестве аэропорта приписки выступает Международный аэропорт Мухаммеда V в Касабланке. Здесь же располагается штаб-квартира организации.
Другие хабы расположены в аэропортах Марракеша, Танжера, Агадира Аль-Массира, Феса, Рабат-Сале, Надора и других марокканских городов.
Материнская компания перевозчика – Groupe Royal Air Maroc. Однако весь пакет ее акций принадлежит государству.
Функции генерального директора выполняет Хамид Аддоу.
Компания входит в Международную ассоциацию воздушного транспорта (ИАТА) и Международную организацию гражданской авиации (ИАТА). В 2020 году перевозчик присоединится к альянсу OneWorld.
История
История авиакомпании началась в 1953 году после слияния Compagnie Chérifienne de’l Air (Air Atlas) (основана в 1946 году) и Compagnie Chérifienne de Transports Aériens Air Maroc (основана в 1947 году).
Первые авиарейсы созданной организации выполнялись по маршрутам ее предшественников. Вскоре маршрутную сеть дополнили Франкфурт (Германия), Женева (Швейцария) и Париж (Франция).
Современное название компания получила 28 июня 1957 года. На тот момент доля государства уже составляла 67,73% акций.
С тех пор Royal Air Maroc активно работала над увеличением и модернизацией авиационного флота, а также расширением маршрутной сети.
По подписанному соглашению Royal Air Maroc станет 14-м членом альянса Oneworld, полноправным участником которого также стала российская авиакомпания S7 Airlines.
Преимущества и недостатки
Основные преимущества:
- доступные цены на авиабилеты;
- online-регистрация;
- отслеживание полета;
- современные авиационный парк;
- широкая и разнообразная маршрутная сеть;
- возможность выбрать привычный класс обслуживания;
- наличие дополнительных услуг в рамках экономического класса обслуживания;
- высокий уровень обслуживания и др.
Основные недостатки:
- авиабилеты на многие, особенно популярные, рейсы лучше покупать заранее;
- часто теряется багаж;
- иногда случаются задержки и даже отмены рейсов.
Авиационный флот
Авиационный флот компании состоит из 55 воздушных судов. Еще 9 находятся на стадии заказа.
В самолетном парке преобладают следующие модели: ATR 42-600, ATR 72-600, Boeing 737-700, Boeing 737-800, Boeing 737 MAX 8, Boeing 767-300ER, Boeing 787-8, Boeing 787-9, Embraer E-190, Boeing 767-300BCF и др.
Марокканские авиалинии подписали ряд код-шеринговых соглашений с крупными европейскими и азиатскими авиакомпаниями, среди которых:
- «Аэрофлот»;
- Alitalia;
- Brussels Airlines;
- Etihad Airways;
- Iberia;
- JetBlue;
- Kenya Airways;
- Qatar Airways;
- S7 Airlines;
- Saudia;
- TAAG Angola Airlines;
- Turkish Airlines и др.
Маршрутная сеть
Royal Air Maroc выполняет авиарейсы в 94 города Африки, Азии, Америки и Европы. Основные направления вы найдете в таблице ниже.
Континент | Страны |
Африка | Алжир, Ангола, Бенин, Буркина-Фасо, Габон, Гамбия, Гана, Гвинея, Гвинея-Бисау, Кабо-Верде, Камерун, Конго, Кот-д’Ивуар, Либерия, Ливия, Мавритания, Мали, Нигер, Нигерия, Сенегал, Сьерра-Леоне, Того, Тунис, Экваториальная Гвинея и др. |
Европа | Бельгия, Великобритания, Германия, Дания, Испания, Италия, Нидерланды, Португалия, Россия, Турция, Франция, Швейцария, Швеция и др. |
Средний и Ближний Восток | Бахрейн, Египет, Кувейт, Ливан, ОАЭ, Саудовская Аравия и др. |
Америка | Бразилия, Канада, США и др. |
В список российских направлений входят Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Краснодар, Ростов-на-Дону, Сочи, Самара, Уфа, Омск, Калининград, Красноярск, Пермь, Нижневартовск и др.
Классы обслуживания
Своим клиентам авиакомпания предоставляет выбор между экономическим и премиальным классами обслуживания.
Их основные различия:
- количество единиц и вес регистрируемого багажа;
- размещение сидений;
- расстояние между креслами;
- уровень обслуживания в аэропорту и на борту самолета;
- ассортимент питания (в эконом-классе пассажирам предлагают салаты и бутерброды, в премиум-классе – горячие блюда);
- доступ в зал ожидания повышенной комфортности и др.
Услуги
В зависимости от класса обслуживания и тарифа авиабилета для пассажиров доступны следующие услуги:
- выбор места в салоне;
- дополнительное питание;
- дополнительный багаж;
- сеть Wi-Fi на борту самолета;
- покупка пустого соседнего места;
- приоритетная регистрация и посадка.
Стоимость авиабилетов
Окончательная стоимость билетов зависит от многих факторов: выбранного направления, продолжительности перелета, количества пересадок, класса обслуживания, времени покупки и др.
Например, прямой перелет Москва – Касабланка туда-обратно в экономическом классе стоит от 24 780 руб. Время в пути – от 5 часов 30 минут.
Порядок регистрации
На большинство рейсов доступна онлайн-регистрация. Она открывается за 24 часа до вылета.
Стойки регистрации в аэропорту открываются за 2-3 часа до вылета в зависимости от направления. Закрываются не ранее чем за 40 минут до вылета.
Правила провоза багажа
Общие ограничения для провоза ручной клади и регистрируемого багажа:
- ручной клади – не более 115 см по сумме трех измерений;
- багажа – до 158 см по сумме трех измерений.
Другие нормы провоза багажа зависят от выбранного класса обслуживания.
Класс обслуживания | Ручная кладь | Багаж |
---|---|---|
Экономический | 10 кг | 1 место до 23 кг |
Премиум-класс | 10 кг | 2 места по 23 кг |
Оплатить дополнительный багаж возможно как при бронировании билета на официальном сайте компании, так и непосредственно в аэропорту перед вылетом.
Точная стоимость багажа зависит от направления, типа воздушного судна и аэропорта вылета.
Контактные данные
Узнать больше и задать любой интересующий вопрос представителям авиакомпании очень просто. Для этого воспользуйтесь одним из размещенных ниже способов:
- На официальном сайте вы найдете информацию об авиарейсах, предоставляемых услугах, стоимости билетов, а также фото самолетного парка. Для русскоговорящих клиентов доступна версия сайта на русском языке.
- Телефоны справочной службы: +212 (5224) 8-84-48, +212 (5224) 8-97-797.
- Почтовый адрес: Aeroport de Casablanca-Anfa, Casablanca, Morocco.
- Электронный адрес: callcenter@royalairmaroc.com.
- Профили в социальных сетях: Facebook, Twitter, Instagram, YouTube
Контактные данные представительства в Москве:
- Телефон справочной службы: +7 (495) 363-63-65.
- Почтовый адрес: Коровий Вал ул., 7, стр.1, Москва, 119049.
- Электронный адрес: info.ram.ru@royalairmaroc.com.
Отзывы пассажиров
Приведем некоторые из отзывов пассажиров Royal Air Maroc. Ознакомьтесь с ними, чтобы знать, что ждет вас во время перелета.
Ксения, г. Москва: «Признаться, я была настроена скептически. Опыт перелетов с африканскими перевозчиками не обнадеживал. Но все оказалось неплохо. Роял Эйр Марок покорил постоянным информационным сопровождением, вкусным меню и четким расписанием».
Мария, г. Касабланка: «В экономе у Ройал аир очень тесно. К сожалению, в Марокко особо не остается выбора, но в будущем я постараюсь покупать хотя бы премиум-класс. Я низкая, и то мне было не комфортно. Это самый существенный минус, все остальное в норме».
Марина, г. Санкт-Петербург: «Мой багаж потеряли месяц назад. Как вы понимаете, все еще не нашли. От руководства компании не могу добиться ни одного документа – ни авианакладной, ничего! И я уже молчу о компенсации!»
Заключение
«Крылья Марокко» (The wings of Morocco) – так звучит слоган авиакомпании Royal Air Maroc. Компания на протяжении более 60 лет предлагает своим соотечественникам и гостям безопасные и комфортные перелеты.
Здесь чтят традиции, а контроль качества обслуживания берет на себя государство. Осталось только купить билет, чтобы ощутить эти и другие преимущества лично.