Крупнейшая национальная авиакомпании Южной Кореи Korean Air

Компания Korean Air входит в число 10 лучших авиакомпаний мира. Широкая маршрутная сеть, собственные отели и службы доставки грузов по морю, земле и воздуху – согласитесь, звучит солидно.

За что клиенты выбирают Корейские авиалинии, расскажем в этой статье.

Авиакомпания Korean Air

Korean Air – крупнейшая национальная авиакомпания Южной Кореи. Принципы заботы о клиентах и доверия к нации в приоритете у руководства компании. Именно поэтому многие знают Кореан Эйр как «Крылья нации».

Крупнейшая национальная авиакомпании Южной Кореи Korean Air

Особенности

Цель авиакомпании – стать лидером в мировом авиасообществе. Для этого компания работает над созданием высочайших стандартов безопасности и качества обслуживания. Миссия компании – «совершенство в полете».

Ключевые направления роста: сервис, инновации, технологии и бизнес-процессы.

История

Дата основания компании – 1 марта 1969 года. На тот момент авиапарк состоял всего из восьми воздушных судов, и дела шли не очень гладко. Приватизация компании положила начало новому этапу роста и позволила преодолеть трудности.

В 1995 году компания приобрела свой 100-й самолет. А в 2000 году совместно с авиакомпаниями Мексики, Франции и Америки был основан альянс SkyTeam – второй по величине в мире и первый, в составе которого появилась российская компания.

Примечание. В 2006 году в альянс вступил «Аэрофлот».

Korean Air – инновационный лидер во всем мире, известный первоклассным обслуживанием, превосходящим ожидания клиентов.

Руководство

Крупнейшая национальная авиакомпании Южной Кореи Korean AirПредседатель компании Чо Чунг Хун основал Hanjin Group. В состав дочерних компаний, основанных Чо, входят также Hanjin Shipping и Jungseok Enterprise. Они предоставляют клиентам полный спектр услуг на земле, море и в воздухе.

Для подготовки талантливых сотрудников Чо Чунг Хун основал первый национальный промышленный колледж Ханжин. Там учатся и получают высшее образование те, кому прежде оно было бы недоступно.

Его достижения и вклад в государственную экономику и дипломатические отношения были отмечены медалью чести высшего уровня Кореи.

Может пригодиться:

 

Самая большая авиакомпания Гонконга «Hong Kong Airlines»

 

Японская авиакомпания «All Nippon Airways» (ANA)

Преимущества и недостатки

Пассажиры авиакомпании высоко оценивают качество сервиса, культуру обслуживания и пунктуальность.

Недостатки упоминаются крайне редко:

  • сложности с покупкой билета online на сайте авиакомпании;
  • неорганизованность ночного перелета;
  • высокая цена билета;
  • холод в салоне.

Общая информация

По данным перевозчика, за 2018 год было перевезено почти 17 млн пассажиров. 1,6 млн т груза было отправлено самолетами компании. А общий операционный доход составил 11 540 млрд корейских вон.

Крупнейшая национальная авиакомпании Южной Кореи Korean Air

Флот

По состоянию на июнь 2019 года Корея Аир насчитывает 169 воздушных судов, из них 23 грузовых и 146 пассажирских. Большую часто составляют Boeing 777, 737 и Airbus А330.

Направления перелетов

Маршрутная карта включает 44 страны и 126 направлений. Среди них 13 внутренних рейсов и 113 международных. Узловой аэропорт расположен в г. Инчхон и имеет код ICN (Международный аэропорт Сеула Инчхон).

Онлайн табло содержит расписание перелетов и номера рейсов для удобства пассажиров.

Классы обслуживания

Обслуживают клиентов в первом, бизнес- и эконом-классе.

Слоган услуг первого класса: «Независимо от типа самолета – передвигайтесь в роскоши». Ресторан для обслуживания премиальных клиентов – двукратный обладатель престижной награды Mercury Award. Роскошными можно по праву назвать не только блюда и вина, но и столовые приборы и посуду. Пассажирам первого класса предлагают богатый по наполнению дорожный набор, одеяла, сменную одежду и другие аксессуары для работы и отдыха на борту.

Дополнительные услуги для пассажиров первого и бизнес-класса до и после перелета:

  • выбор желаемого места за 24 часа до отправления;
  • выделенные стойки регистрации;
  • душевая премиум-класса;
  • зал ожидания премиум-класса;
  • приоритет при посадке на борт и обработке багажа.

Крупнейшая национальная авиакомпании Южной Кореи Korean Air

Пассажирам эконом-класса предлагается беспрецедентный уровень сервиса в своем классе:

  • дорожный набор на длительных рейсах;
  • индивидуальные розетки для пассажиров;
  • различные уровни освещенности;
  • расширенный выбор мест.

Основные и дополнительные услуги

Основные сферы деятельности компании: перевозки пассажиров и грузов, аэрокосмическая промышленность, кейтеринг и продажи на борту. Налажены отношения и с отелями-партнерами. Остановиться в 2-х минутах от аэропорта можно в Grand Hyatt Incheon или на живописном побережье на Гавайях в Waikiki Resort Hotel. На острове Чеджудо успешно работают два отеля авиакомпании с первоклассным уровнем обслуживания и широкими возможностями для отдыха.

Стоимость авиабилетов

В зависимости от условий тарифа и класса обслуживания цена перелета Москва – Сеул из Московского аэропорта Шереметьево до Сеульского Инчхона варьируется от 50 до 170 тыс. руб.

Крупнейшая национальная авиакомпании Южной Кореи Korean Air

Официальный сайт

Сайт имеет удобную версию, адаптированную для русскоязычных пользователей. Также для работы можно выбрать корейский или английский язык.

Здесь можно приобрести билет, пройти онлайн-регистрацию и ознакомиться с правилами перевозок.

Читайте также:

 

Обзор крупнейшей частной авиакомпании Индонезии «Lion Air»

 

Национальная авиакомпания Камбоджи «Cambodia Angkor Air»

Нюансы

Чтобы перелет прошел максимально комфортно и регистрация не заняла много времени, ознакомьтесь с правилами провоза багажа и способами регистрации на рейс.

Правила провоза багажа

Нормы бесплатного провоза багажа меняются в зависимости от маршрута, класса обслуживания и уровня членства в бонусной программе Skypass. Максимальный размер багажа по сумме измерений длины, ширины и высоты составляет 158 см. Максимальный вес одного места багажа составляет 23 кг в эконом-классе и 32 кг в бизнес-классе.

Примечание. Данные о нормах провоза багажа на конкретный рейс подробно указаны на сайте авиакомпании в разделе «Правила провоза багажа».

Для ребенка норма провоза багажа такая же плюс можно дополнительно взять одну коляску или автомобильное кресло. Для младенцев норма чуть меньше: максимальный вес груза – 10 кг плюс одна коляска или автомобильное кресло.

Крупнейшая национальная авиакомпании Южной Кореи Korean Air

Регистрация

Окончание регистрации на внутренние рейсы происходит за 20 минут до отправления по расписанию, а на международные – за 40 минут. Зарегистрироваться на рейс можно на стойке регистрации, онлайн на сайте или в киосках экспресс-регистрации.

Регистрация на рейс онлайн начинается за 48 часов и заканчивается за 1 час до вылета на международных рейсах. Пассажиры первого и премиум-класса могут воспользоваться услугой одновременной регистрации на обратный рейс при условии, если оба перелета завершатся в течение 48 часов.

Отзывы пассажиров

У клиентов авиакомпании остаются приятные воспоминания о качестве обслуживания и комфорте во время перелетов.

Татьяна Дорофеева, 40 лет: «Очень радует ранняя регистрация. Когда у тебя есть 3 часа до рейса, можно спокойно прогуляться по аэропорту, сходить в дьютифри и просто отдохнуть без спешки и суеты. Бортпроводники словно нянечки в детском саду, заботливые и внимательные».

Вера Трифонова, 27 лет: «Разнообразное питание, хоть и небольшой, но качественный набор пассажира. Много фильмов в развлекательном интерфейсе, даже на русском языке можно было найти. Сидения просторные, комфортно переносится даже дальний перелет. Сидения как новые, чистота. Я довольна, выбираю только эту компанию для перелетов в Корею».

Заключение

Корейские авиалинии по праву считаются лидерами авиасообщения не только в Корее. Высокий уровень сервиса, инновации в работе и технологическая безопасность перелетов – результат многолетней работы и личной высокой вовлеченности руководства компании.

Оставить комментарий

одиннадцать − пять =