Выбирая авиакомпанию, всегда хочется быть уверенным в ее надежности и высоком уровне услуг. Частые клиенты «Hong Kong Airlines» уже решили для себя эту проблему, выбрав одну из лучших авиакомпаний Китая.
Самый крупный перевозчик в Гонконге предлагает пассажирам безопасные перелеты, высокий уровень сервиса, широкую маршрутную сеть. Подробнее о его преимуществах и недостатках, истории, выборе услуг и авиационном флоте читайте в статье.
Содержание
Авиакомпания «Hong Kong Airlines»
Как понятно из названия, авиакомпания базируется в Гонконге. Хабом для нее служит Международный аэропорт Гонконга.
«Hong Kong Airlines» выполняет внутренние и международные рейсы. Ее специализация – регулярные и чартерные пассажирские перелеты, грузовые перевозки.
У «Hong Kong Airlines» подписаны соглашения о совместной эксплуатации рейсов с девятью другими авиакомпаниями. Самые известные среди них – «Air India», «Etihad Airways» и «Shanghai Airlines».
Гонконгские авиалинии не входят ни в один из мировых авиационных альянсов. Должность президента компании занимает Liya Wang.
«Hong Kong Airlines» покровительствует ряду дочерних компаний, среди которых:
- «Hong Kong Air Cargo Carrier Limited»;
- «Skyliner Company Limited»;
- «Hong Kong Aviation Ground Services»;
- «HKA Holidays».
История
Эта молодая авиакомпания была основана в 2001 году в качестве члена холдинга «HNA Group». «Hong Kong Airlines» начинала свою деятельность под названием «CR Airways», а современное название появилось только в 2006 году.
Это интересно. Первый пассажирские перевозки осуществлялись на вертолетах марки Sikorsky S-76C.
Регулярные рейсы в Москву ввели 29 июня 2010 года. 22 октября того же года компания стала членом Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA).
Преимущества и недостатки
Пользователи сети отмечают как преимущества, так и недостатки компании.
Основные преимущества:
- питание даже во время непродолжительных перелетов;
- зарядки для электронных устройств на борту;
- снижение цен на авиабилеты непосредственно перед полетом;
- широкий выбор развлечений на борту;
- пассажирам бизнес-класса открыт доступ в бизнес-класс аэропорта Гонконг.
Основные недостатки:
- маленькое расстояние между креслами на борту самолетов;
- большая разница в цене между эконом- и бизнес-классом;
- частые задержки рейсов и др.
Интересное на сайте:
Китайская авиакомпания Hainan Airlines
Японская авиакомпания «All Nippon Airways» (ANA)
Авиационный флот
«Hong Kong Airlines» выполняет рейсы на 43 самолетах современных моделей.
Среди них преобладают судна фирмы Airbus: Airbus A320, Airbus A330-200, Airbus A330-300, Airbus A350-900 и др. Их средний возраст – 5 лет.
Маршрутная сеть
Компания обслуживает более 47 городов в Китае и за его пределами. Основная специализация «Hong Kong Airlines» – это авиационное сообщение между крупными городами стран Юго-Восточной и Центральной Азии. Маршрутная сеть включает также некоторые европейские и американские направления.
Основные международные направления:
- Бирма;
- Индия;
- Индонезия;
- Япония;
- Тайвань;
- Мальдивы;
- Тайланд;
- Вьетнам;
- Россия;
- Великобритания;
- США и др.
Классы обслуживания
Самолеты оборудованы двумя классами обслуживания – эконом и бизнес.
Основные отличия между ними состоят в цене билета, уровне комфорта и сервиса, ограничениях в провозимом багаже и ассортименте питания на борту.
Пассажирам экономкласса доступны встроенные в каждое сидение экраны для просмотра развлекательных программ (видео, аудио, игры).
Компоновка некоторых самолетов предусматривает, что кресло в бизнес-классе раскладывается на 180°, образуя комфортную кровать. Здесь же для пассажиров предусмотрены подставки для ног с гидравлическим управлением.
Услуги
В лучших китайских традициях гостеприимства «Hong Kong Airlines» предлагает своим клиентам большой перечень услуг:
- бизнес-зал;
- выбор между двумя классами обслуживания;
- онлайн-регистрацию;
- перевозку грузов;
- транспортировку животных;
- возможность выбрать место в салоне;
- питание на борту и др.
«Hong Kong Airlines» рекомендует своим постоянным клиентам воспользоваться программой лояльности «Fortune Wings Club». Это общая для всех компаний-участниц группы «Hainan Airlines» система, предполагающая накопление баллов. Их обменивают на новые авиабилеты, доступ в бизнес-залы, более высокий уровень обслуживания и др.
Стоимость билетов
На стоимость билетов оказывают влияние несколько факторов: курс валют, направление, количество пересадок, сезонность, время покупки билета и др.
Билет на прямой рейс Москва – Гонконг в обе стороны обойдется в 21 757 руб. Время в полете – 9 часов 15 минут.
Обратите внимание! Непосредственно перед рейсом цена на авиабилеты существенно снижается. Так билет получится купить выгоднее, но риск, что не будет доступных мест, остается.
Порядок регистрации и провоза багажа
Несложные правила помогут вам сэкономить время и нервы перед полетом.
Порядок регистрации
На большинство рейсов доступна онлайн-регистрация. Она начинается за 48 часов и заканчивается за 90 минут до вылета.
Обратите внимание! Регистрируясь онлайн, не забудьте распечатать или скачать на смартфон посадочный талон. В крайнем случае распечатайте его в аэропорту у соответствующих стоек.
Зарегистрироваться на рейс можно и в аэропорту перед посадкой. Время открытия и закрытия регистрации отличается в зависимости от конкретного рейса.
Порядок провоза багажа
Максимальные габариты ограничиваются такими параметрами:
- для ручной клади – 56х36х23 см;
- для регистрируемого багажа – до 158 см по сумме трех длин.
Пассажиры эконом класса могут взять с собой ручную кладь весом до 7 кг и две единицы багажа весом до 23 кг.
В бизнес-классе разрешается провезти две единицы ручной клади весом до 7 кг и 2 единицы багажа весом до 32 кг.
Обратите внимание! Оплата дополнительного багажа доступна на сайте авиакомпании и в аэропорту.
Контактные данные
Выбирайте удобный способ для связи с представителями авиакомпании в случае возникновения вопросов:
- официальный сайт;
- телефонный номер справочной службы – +852 3916 3666;
- почтовый адрес – 7th Floor, One Citygate, 20 Tat Tung Road, Tung Chung, Lantau, Hong Kong;
- электронный адрес;
- профили в соцсетях:
Читайте также:
Обзор крупнейшей частной авиакомпании Индонезии «Lion Air»
Отзывы пассажиров
Пассажиры, летавшие с «Hong Kong Airlines», не остаются равнодушными к услугам авиакомпании. Впрочем, это проявляется как в положительных, так и в негативных комментариях о полете.
Иван, 27 лет: «Полет Москва – Гонконг прошел неплохо. Питание хорошее, вкусное. Существенный минус – посадку задержали минут на 30. Еще не все понятно с ценовой политикой. Перед рейсом цены резко снижаются. Каждый раз покупал и, получается, переплачивал».
Сюзанна, 30 лет: «Мы с мужем летели из Гонконга в Тайбэй и обратно. Хотя полет занял только 1,5 часа, нас вкусно покормили. Самолеты комфортные, уютные, чистые, есть большой выбор фильмов, которые мы смотрели, зарядки для электронных устройств. Стюардессы внимательные и отзывчивые. И цены доступные, что немаловажно. Рекомендую!».
Леонид, 41 год: «Перелет в 10 часов с Гонконг Эйрлайнс прошел незаметно благодаря фильмам и другим развлечениям. Фильмы, кстати, есть и с переводом на русский язык, что оказалось приятным сюрпризом. Кормили два раза, обед и ужин были очень вкусные».
Заключение
«Где начинается Гонконг» – так звучит слоган авиакомпании «Hong Kong Airlines». И действительно, для многих туристов из других стран, в частности из России, знакомство с городом начинается благодаря ей. Доступные рейсы, высококлассный сервис, широкий перечень услуг завоевали любовь тысяч постоянных клиентов компании.
Комфортного перелета, если вы хотите узнать, где же начинается Гонконг!