Авиакомпания Thai Airways – крупнейший и старейший азиатско-тихоокеанский перевозчик, обслуживающий около 90 направлений на четырех континентах. В частности компания совершает регулярные рейсы из Бангкока в Москву.
Статья расскажет о способах регистрации на рейсы тайских авиалиний онлайн, а также других способах получения посадочного талона.
Содержание
Об авиакомпании Thai Airways
Thai Airways – это ведущая авиакомпания Таиланда со штаб квартирой на улице Вибхавади Рангсит, округ Чатучак, Бангкок. Большую часть авиарейсов осуществляет из аэропорта Суварнабхуми.
Интересный факт. Thai Airways была первой авиакомпанией, установившей борту самолетов воздушный фильтр больничного класса True HEPA, способный перехватывать до 99,99% частиц пыли и микроорганизмов. За это нововведение всемирная организация здравоохранения наградила авиакомпанию специальным знаком отличия.
История
Thai Airways была основана в 1960 году как совместное предприятие Скандинавских авиалиний (SAS) и внутренних авиаперевозчиков Таиланда, Thai Airways Company. Целью совместного предприятия было создание международного направления Thai Airways Company. Первый рейс новой авиакомпании был выполнен 1 мая 1960 года.
В 1977 году правительство Таиланда выкупило акции, принадлежавшие SAS. По состоянию на 2019 год компания на 51% принадлежит Министерству финансов Таиланда.
Thai Airways входит в число основателей Star Alliance. Это старейший из существующих, крупнейший и наиболее представительный авиационный альянс в мире. В 2012 году компания основала регионального авиаперевозчика под названием Thai Smile, использующего новые самолеты Airbus A320.
Направления
Из своего хаба в аэропорту Суварнабхуми и дополнительной базы в международном аэропорту Пхукета, авиаперевозчик выполняет рейсы в 84 пункта назначения в 37 странах (включая рейсы дочерней компании Thai Smile).
Несколько лет назад Thai Airways была оператором двух самых длинных беспосадочных маршрутов в мире между Бангкоком и Лос-Анджелесом и Нью-Йорком. Компания отказалась от этих направлений в 2012 году из-за высоких цен на топливо и роста тарифов
Сейчас в маршрутной сети Thai Airways преобладают рейсы в Европу, Восточную Азию и Южную / Юго-Западную Азию, а также пять городов в Океании.
Флот
Перевозчик управляет современным флотом из 80 лайнеров Airbus (A330, A350, A380) и Boeing (747, 777, 787). Средний возраст самолетов – 10,5 лет.
Классы обслуживания
Авиакомпания предлагает пассажирам три класса обслуживания: первый класс (Royal First Class), бизнес класс (Royal Silk Class) и эконом класс.
Онлайн-регистрация на сайте
Перевозчик предлагает пассажирам два онлайн-способа оформления посадочного талона: на официальном сайте www.thaiairways.com (есть версия на русском языке) и с помощью мобильного приложения.
Внимание. Регистрация через Интернет открывается за 24 часа до вылета рейса и закрывается за 1 час до запланированного времени отправления.
Приведем пошаговую инструкцию по регистрации на сайте:
- Зайти на сайт www.thaiairways.com во вкладку iCheck-in.
- Пройти идентификацию при помощи имени пассажира, номера бронирования или билета, номера участника программы для часто летающих пассажиров.
- На появившейся странице подтвердить, что ручная кладь и багаж не содержит опасных или запрещенных к перевозке предметов и нажать Далее.
- На следующей странице появится информация о брони. Здесь можно зарегистрировать одного или нескольких пассажиров, добавить информацию о багаже, заказать питание, выбрать место в салоне.
После завершения регистрации посадочный талон отобразится в браузере для распечатывания в формате А4. Либо талон отправляют на адрес электронной почты и распечатывают позднее. Кроме того, посадочный документ можно получить на мобильное устройство и использовать как электронный посадочный талон.
Через мобильное приложение
Еще один способ регистрации в режиме online – это мобильная регистрация через приложение Thai (доступно в App Store и Google Play).
Когда вы путешествуете из Бангкока (не важно, в каком направлении), вы можете распечатать посадочный талон дома (Распечатанный дома посадочный талон), получить мобильный посадочный талон, либо посадочный талон Passbook (доступно для iOS). Опции доступны при условии, что у вас уже есть билет, необходимый для перелета в этот пункт назначения.
Если вы отправляетесь в путь из аэропорта за пределами Таиланда (там, где не требуется предварительное предоставление информации о пассажирах) вы можете распечатать посадочный талон на бумаге формата A4.
Оформление мобильного посадочного талона доступно при выполнении следующих условий:
- При перелетах внутренними рейсами из Бангкока (BKK) / Чиангмая (CNX) / Пхукета (HKT).
- При перелетах международными рейсами, вылетающими из Бангкока (BKK), с надлежащим проездным документом (билетом), необходимым для этого пункта назначения при выполнении регистрации.
- При условии наличия мобильного телефона с доступом в Интернет.
- В случаях, когда электронный билет куплен не с помощью кредитной карты.
- Пассажир имеет активный адрес электронной почты.
- Пассажиру не требуется никакой специальной помощи.
Процедура регистрации
Чтобы воспользоваться услугой мобильной регистрации, необходимо иметь мобильный телефон с доступом в Интернет и установить мобильное приложение Thai из App Store или Play Store.
Зайдя в приложение, выберите вкладку Регистрация и пройдите идентификацию, введя свою фамилию в сочетании с подтвержденной ссылкой на бронирование или номером электронного билета. Далее следуйте инструкциям системы.
Мобильная регистрация позволяет оформить посадочные талоны на нескольких пассажиров, в том числе детей с одинаковыми и разными ссылками бронирования, путешествующих одним рейсом.
В аэропорту
Действия обладателей мобильного талона в аэропорту зависят от багажа, который они провозят с собой.
Пассажир без регистрируемого багажа:
- Показывает мобильный посадочный талон на контрольно-пропускном пункте безопасности (пассажиры Royal Silk Class проходят проверку на стойке в Royal Silk Lounge).
- Показывает талон у выхода на посадку вместе с удостоверением личности или паспортом.
- Показывает талон бортпроводникам до входа в самолет.
Пассажир с регистрируемым багажом:
- Оставляет багаж на следующих интернет-стойках регистрации багажа: C8 для внутренних рейсов не менее чем за 45 минут до времени вылета и J1 — J3 для международных рейсов не менее чем за 60 минут до времени вылета.
- Показывает мобильный посадочный талон и паспорт на контрольно-пропускном пункте (пассажиры Royal Silk Class проходят проверку на стойке в Royal Silk Lounge).
- Показывает талон у выхода на посадку вместе с удостоверением личности или паспортом.
- Показывает талон бортпроводникам до входа в самолет.
Преимущества и недостатки онлайн-регистрации
Оформление посадочного талона в режиме онлайн – это быстрый, удобный и бесплатный способ регистрации. Но он обладает и рядом недостатков. Во-первых, доступен не для всех путешественников и, во-вторых, не всегда возможен для стыковочных рейсов.
Ограничения
Самостоятельная регистрация через Интернет не доступна для следующих категорий:
- пассажиров, нуждающихся в специальной помощи в аэропорту (инвалидной коляске или медицинской помощи);
- детей, путешествующих без сопровождения;
- пассажиров, путешествующих со спортивным оборудованием;
- лиц, путешествующих с домашними животными;
- пассажиров с багажом, превышающим нормы бесплатного провоза.
Кроме того, по техническим причинам некоторые стыковочные рейсы могут не отображаться в системе. В этом случае сотрудники стойки регистрации в аэропорту будут рады помочь с регистрацией на рейс.
Другие способы регистрации
Пассажирам Тайских авиалиний также доступно оформление посадочного талона в аэропорту непосредственно перед вылетом на стойке, либо в киоске (автомате) для самостоятельной регистрации.
На стойке
В аэропорту Суварнабхуми для пассажиров работает стойка регистрации 4 в здании пассажирского терминала 1. Пассажиры первого класса, бизнес класса, а также держатели платиновых карт TG отправляются в зал регистрации Premier.
Держатели карт ROP GOLD / STAR GOLD и пассажиры эконом-класса регистрируются на 4-й стойке.
Это интересно:
Регистрация на рейс онлайн в «Air France» (Эйр Франс).
Время работы
Международные рейсы: стойки открыты ежедневно с 04:30 до 01:00 следующего дня; регистрация на рейс закрывается за 40 минут до запланированного времени вылета. Все выходы на посадку закрываются за 10 минут до запланированного времени отправления.
Внутренние рейсы: стойки регистрации открыты ежедневно с 04:30 до 22:30; регистрация на рейс закрывается за 30 минут до запланированного времени вылета. Все выходы на посадку закрываются за 10 минут до запланированного времени отправления.
Какие документы нужно представить при регистрации
Для внутренних рейсов: официальное удостоверение личности с фотографией или паспорт. Для детей или младенцев должны быть предъявлены свидетельство о рождении, удостоверение личности или паспорт.
Для международных рейсов: пассажиры должны иметь паспорта со сроком действия не менее 6 месяцев после предполагаемой даты возвращения или действительные паспорта и визы, соответствующие требованиям страны посещения.
В киоске
Киоски для самостоятельной регистрации доступны в 5 городах: Бангкок (Суварнабхуми), Копенгаген, Франкфурт, Лондон (Хитроу) и Токио (Нарита). Регистрация в киосках открывается за 12 часов до вылета рейса (часы работы могут отличаться в разных аэропортах).
Отмена и внесение изменений
После завершения процесса регистрации пассажиру доступно внесение изменений в данные, отмена регистрации и повторная печать талона.
Для этого зарегистрировавшийся снова заходит на сайт перевозчика, проходит идентификацию в разделе iCheck-in и выбирает одно из трех действий: Print Boarding Pass (Распечатать талон), Modify Check-in (Внести изменения) и Cancel Check-in (Отменить регистрацию).
Отзывы
Клиенты высоко оценивают качество оказываемых услуг, оказываемых авиакомпанией Thai Airways. Средняя оценка перевозчика на популярных сайтах отзывов – 4,5. Приведем некоторые из мнений.
Асма, Великобритания: «Хотя я путешествовала эконом-классом, полет был приятным, а бортпроводники отзывчивыми. Самолет практически новый и чистый. Отдельно отмечу достойный выбор развлечений: хорошую подборку свежих фильмов, игры для детей, а также детские фильмы. Это, пожалуй, один из лучших моих перелетов. Однозначно рекомендую!»
Луерат, Таиланд: «Летел прямым рейсом из Хитроу в Бангкок на новом Airbus. Прекрасный самолет, удобные сиденья, отличный выбор развлечений в полете. Еда была хорошей, но персонал не слишком учтив. Веб-сайт авиакомпании не очень удобен для предварительного выбора мест и заказа питания. Полечу ли я с Thai Airways снова? Наверное, нет».
Карен, Австралия: «Летели из Рима в Бангкок в бизнес-классе. Работа стюардесс выше всяких похвал. Как только мы поднялись на борт, нас сразу встретили, помогли убрать сумки, подали напиток и холодное полотенце. Все в течение 5 минут! Сиденье было удобным, еда — отличной. В целом приятный полет».
Заключение
Авиаперевозчик из Таиланда предлагает своим клиентам четыре способа оформления посадочного талона на рейс: на официальном сайте, через мобильное приложение, в киоске для самостоятельной регистрации и на стойке в аэропорту. Онлайн-регистрация бесплатна для пассажиров и позволяет при необходимости отменять или вносить изменения в посадочный документ.
