Авиакомпания РусЛайн: регистрация на рейс различными способами

RusLine Airlines — крупная отечественная авиакомпания, выполняющая регулярные и чартерные пассажирские перевозки. Специализация «РусЛайн» — перевозка людей между городами Российской Федерации на среднемагистральных самолетах. В статье расскажем о способах регистрации на рейсы компании.

Об авиаперевозчике

Авиакомпания «РусЛайн» выполняет регулярные, чартерные и деловые перевозки по России, в страны СНГ и дальнего зарубежья. Базовый аэропорт — Внуково (Москва), дополнительные хабы: Чертовицкое (Воронеж), Кольцово (Екатеринбург), Пулково (Санкт-Петербург).

Историческая справка. Компания была основана в 1997 году как оператор чартерных авиаперевозок с собственным парком воздушных судов.

В 2007 году «РусЛайн» первой в России получила разрешение и начала эксплуатировать региональный самолет канадского производства Bombardier CRJ 100/200.

По итогам международного профессионального конкурса SkyService 2017, команда «РусЛайн» заняла 3 место.

Авиакомпания РусЛайн: регистрация на рейс различными способами

Маршрутная сеть

Компания выполняет рейсы из своих базовых аэроузлов в региональные аэропорты Белгорода, Воркуты, Иваново, Ижевска, Йошкар-Олы, Казани, Кургана, Курска, Липецка, Махачкалы, Оренбурга, Перми, Пензы, Самары, Саранска, Сыктывкара, Тамбова, Ульяновска, Уфы, Челябинска, Элисты и других городов.

В период осенне-зимней навигации авиаперевозчик предлагает трансферные перелеты через Екатеринбург или Тюмень.

Флот

В момент образования основу авиапарка составляли отечественные самолеты Ту-134 и Як-40. С 2011 года флот состоит из среднемагистральных лайнеров канадского производства Bombardier CRJ100/200 (18 штук).

Регистрация на рейс в аэропорту

Время регистрации в аэропорту начинается от 3 до 1,5 часов до вылета в зависимости от аэропорта и рейса (местного или международного). Закрываются регистрационные стойки за 40 минут до вылета.

Расскажем подробнее, как зарегистрироваться на рейс в аэропорту. Прибыв на аэровокзал, пассажир находит информационное табло со списком всех рейсов и информацией о времени вылета.

Авиакомпания РусЛайн: регистрация на рейс различными способами

На табло ищет номер своего рейса (он указан в билете) и проверяет, не изменилось ли время вылета. Если все в порядке, на экране есть информация о том, на какой стойке проходит регистрация.

Подойдя к регистрационной стойке, пассажир отдает сотруднику авиакомпании паспорт и билет, а багаж ставит на весы. После взвешивания на чемоданы крепят бирки со штрих-кодом и забирают их в багажное отделение для проверки и отправки на борт самолета.

После завершения всех процедур путешественнику выдают посадочный талон и бирки для получения багажа, если он есть. На этом регистрация на рейс завершена. После этого пассажир проходит досмотр службы безопасности и ожидает посадку на борт самолета.

С помощью киосков саморегистрации

Устройство для самостоятельной регистрации (Self Check-In) работает, как оформление на сайте авиакомпании. Пассажир вводит фамилию и номер билета, выбирает место в салоне, если перевозчик это позволяет, и получает посадочный талон (он распечатывается автоматически).

Внимание! Получение посадочного талона на стойках самостоятельной регистрации «РусЛайн» доступно на аэровокзалах Белгорода, Краснодара, Сочи и Уфы.

Регистрация в киоске недоступна для тех, кому требуются нестандартные услуги: например, при перевозке животных и спортивного инвентаря, сопровождении больных, путешествии ребенка без взрослых.

При наличии багажа его оформляют и сдают на специальных стойках. В некоторых аэропортах есть дополнительная стойка для таких пассажиров, где регистрируется только багаж. Время его оформления заканчивается за 50 минут до отлета.

Авиакомпания РусЛайн: регистрация на рейс различными способами

Регистрация на рейс онлайн

Пассажирам «РусЛайн» доступна регистрация online на официальном сайте авиакомпании и через мобильное приложение.

Веб-регистрация возможна в таких случаях:

  • при покупке электронного авиабилета;
  • пассажир вылетает регулярным рейсом из аэропортов, оборудованных системой регистрации «РусЛайн»;
  • путешественник не относится ни к одной из этих категорий: тяжелобольной, на носилках, лицо с нарушением слуха или зрения, инвалид или нуждающийся в кислородном оборудовании, ребенок без сопровождения, беременная женщина, пассажир с животным;
  • человек путешествует один или с группой не более 9 человек.

Лица, подпадающие под одну из этих категорий, оформляют посадочный талон в аэропорту на регистрационной стойке.

Правила веб-регистрации

По прибытии на аэровокзал пассажир уточняет на информационной стойке номер выхода на посадку для своего рейса. Если из багажа есть только ручная кладь, он направляется в таможенную и посадочную зону.

Багаж, подлежащий регистрации, оформляют на стойке в аэропорту. Время процедуры истекает за 50 минут до вылета. Посадка заканчивается за 25 минут до отправления рейса.

Внимание! Если вы прошли веб-регистрацию, но по какой-либо причине не распечатали посадочный талон, обратитесь на стойку регистрации вашего рейса в аэропорту или к представителю авиакомпании «РусЛайн» не позднее, чем за 50 минут до вылета.

На аэровокзалах Москвы (Внуково), Белгорода, Сочи, Уфы и Краснодара доступна распечатка посадочного талона с QR-кодом в устройствах самостоятельной регистрации.

Пошаговая инструкция

Для получения посадочного талона пассажир заходит на официальный сайт авиакомпании «РусЛайн» в раздел «Регистрация на рейс» и выполняет следующие шаги:

  • проходит идентификацию по номеру билета и фамилии;
  • вводит данные пассажира, выбирает место на борту и регистрируется на авиарейс;
  • нажимает кнопку «Подтвердить регистрацию» и получает посадочный талон.

Авиакомпания РусЛайн: регистрация на рейс различными способами

На каждом этапе информация автоматически проверяется на точность. Если сведения неверны или указаны не полностью, на экране появляется соответствующее уведомление.

Сформированный посадочный талон отправляют на адрес электронной почты или открывают в новом окне и сохраняют.

В аэропортах Москвы (Внуково), Белгорода, Сочи, Уфы и Краснодара возможна посадка на рейс с электронным посадочным талоном. В этом случае код на распечатанном талоне или QR-код на мобильном устройстве считывается специальным сканером.

Для смены выбранного места пассажир повторно заходит в свое бронирование, выбирает новое и нажимает «Сохранить».

Аэропорты, доступные для онлайн-регистрации

Регистрация через интернет на регулярные рейсы авиакомпании «РусЛайн» разрешена при вылете из Анапы, Архангельска, Белгорода, Брянска, Воронежа, Екатеринбурга, Казани, Калининграда, Красноярска, Курска, Москвы (Внуково), Нижнего Новгорода, Пензы, Санкт-Петербурга, Сочи, Тамбова, Уфы, Челябинска, Ярославля и других городов.

Полный список указан на сайте компании в соответствующей вкладке.

С помощью приложения

Клиентам «РусЛайн» доступна покупка авиабилетов и регистрация на рейсы через официальное мобильное приложение (для устройств на платформе Android).

Регистрация выглядит следующим образом:

  1. Авиакомпания РусЛайн: регистрация на рейс различными способамиПассажир скачивает приложение авиакомпании и запускает его.
  2. Выбирает вкладку «Регистрацию на рейс», или Check-in.
  3. Указывает фамилию и номер брони (Booking reference).
  4. Выбирает пассажиров, которым требуется регистрация.
  5. Выбирает место в салоне.
  6. Нажимает кнопку «Зарегистрироваться» и сохраняет посадочный талон.

Мобильный посадочный талон не распечатывают. Код считывают специальные сканеры в аэропорту вылета (доступно для Москвы (Внуково), Белгорода, Сочи, Уфы и Краснодара).

Дополнительные услуги при онлайн-регистрации

Во время online-регистрации пассажиру доступны дополнительные услуги за доплату:

  • выбор места;
  • выбор удобного сиденья (ряд с расширенным пространством между креслами);
  • дополнительный (сверхнормативный) багаж;
  • бизнес-зал PRIORITY PASS (для пассажиров, вылетающих из аэропорта Внуково).

Подробная информация о том, как оформить и оплатить эти услуги, есть на официальном сайте перевозчика в разделе Дополнительные услуги.

Преимущества и недостатки перечисленных способов

Традиционное оформление талона на аэровокзале избавляет от самостоятельного внесения данных и распечатывания документа, но обязывает пассажира прибыть в аэропорт заранее для прохождения всех формальностей.

Регистрация онлайн — более привлекательный способ, при котором доступны выбор сидения, самостоятельная печать талона, заказ и оплата допуслуг. Пассажиру не придется приезжать в аэропорт заранее и тратить время в очередях к регистрационным стойкам.

Отмена регистрации

При невозможности прибыть вовремя или отмене поездки регистрацию аннулируют по крайней мере за 50 минут до отправления.

Для этого обращаются:

  • в колл-центр «РусЛайн» по бесплатному номеру 8-800-5555-800;
  • к представителю авиакомпании в аэропорту;
  • к администратору стойки регистрации в аэропорту.

Самостоятельная отмена талона доступна на сайте компании. Для этого заходят в свою регистрацию и нажимают кнопку «Отмена».

Отзывы

Средняя оценка авиакомпании на известных сайтах отзывов — 3. В основном пассажиры жалуются на задержки рейсов. Приведем некоторые из мнений.

Василий, г. Санкт-Петербург: «Авиакомпания отвратительная. Приходится пользоваться ее услугами, так как из Санкт-Петербурга в Липецк только у «РусЛайн» есть прямой рейс. Не устраивают постоянные задержки, и при этом никаких комментариев от сотрудников. Не рекомендую!».

Нина, г. Калуга: «Меня все устраивает. Очереди к стойкам нет, посадка быстрая, а когда вышли, сразу увидели свой багаж на ленте. Для перелетов между небольшими городами это идеальный вариант за свои деньги».

Анастасия, г. Ярославль: «Летала с «РусЛайн» из Ярославля в Симферополь и обратно. Рейсы выполнены вовремя, туда прилетели даже на 20 минут раньше. Сам самолет Bombardier 100/200 показался мне милым: небольшой, всего 13 окон по борту, 50 пассажиров. Нет ощущения тесноты. В полете не кормили, но это было известно заранее».

Заключение

Авиакомпания «РусЛайн» — крупный российский перевозчик, специализирующийся на прямых рейсах между городами России. Пассажирам доступна привычная регистрация на аэровокзале (на стойках и в киосках для саморегистрации) и онлайн-оформление посадочного талона (на официальном сайте и через мобильное приложение). Все способы бесплатны.

Оставить комментарий