Турецкие авиалинии славятся особым подходом к безопасности и комфорту. Самая известная среди них – «Turkish Airlines» – уже давно завоевала симпатии пассажиров во многих странах мира. Тем не менее и более мелкие авиакомпании Турции заслуживают внимания.
Например, «Onur Air», о которой мы сегодня расскажем. О ее особенностях, предоставляемых услугах, авиационном флоте, ценовой политике и многом другом – дальше в статье.
Содержание
Авиакомпания «Onur Air»
Турецкая авиакомпания «Onur Air» позиционирует себя как бюджетная. Она осуществляет регулярные и чартерные пассажирские перевозки.
Штаб-квартира авиакомпании находится в Стамбуле (Турция).
Функции базового авиационного центра выполняет Международный аэропорт «Стамбул». Дополнительный хаб располагается в Анталье.
Должность генерального директора занимает Сахабеттин Болукчу (Şahabettin Bolukçu).
Это интересно! За всю историю своего существования компания обслужила более 100 млн пассажиров.
История
Датой основания «Onur Air» принято считать 14 апреля 1992 года. Тогда компания выполнила первый международный авиарейс в аэропорт «Эрджан» (Северный Кипр) на самолете Airbus A320.
Уже за первый год коммерческой деятельности авиапарк компании вырос в четыре раза. Существенный скачок в ее развитии произошел после подписания договора с турецким туроператором «Ten Tour». Это привело к тому, что к 1995 году авиапарк вырос еще в два раза.
В 1996 году «Ten Tour» выкупила контрольный пакет акций «Onur Air» и стала полноправным владельцем авиакомпании.
1999 год ознаменовался для авиалиний кризисом, в результате которого был сокращен авиационный флот и сужена маршрутная сеть. Но уже с 2000-го года ситуация начала улучшаться.
Позже «Onur Air» стала первой частной авиационной компанией, выполняющей внутренние рейсы после появления частного сектора в гражданской авиации Турции в 2003 году.
Преимущества и недостатки
Пассажиры, которые воспользовались услугами «Onur Air», отмечают ряд преимуществ и недостатков авиакомпании по сравнению с ее конкурентами.
Основные преимущества:
- высокий уровень безопасности – за всю историю существования компании не произошло ни одного чрезвычайного происшествия с летальным исходом;
- собственный центр технического обслуживания авиапарка;
- онлайн-регистрация доступна на большинство авиарейсов;
- некоторые услуги при оплате онлайн обходятся дешевле (например, багажный пакет) и др.
Основные недостатки:
- маленькое расстояние между креслами на борту самолета;
- небольшой выбор развлечений во время перелета;
- компания располагает только эконом классом;
- бесплатное питание на борту самолета не предоставляется;
- питание во время рейса на уровне ниже среднего и др.
Авиационный флот
Авиапарк компании состоит из 26 воздушных судов. «Onur Air» отдает предпочтение самолетам фирмы Airbus.
Ее авиационный флот включает такие модели: Airbus A320 (8 самолетов), Airbus A321 (9 самолетов), Airbus A330 (8 самолетов, из которых 4 переданы в лизинг Saudi для Хаджа). Их средний возраст составляет 16,6 лет.
Обратите внимание! Авиакомпания располагает собственным центром технического обслуживания под названием «Onur Air Teknik». У него есть лицензия на выполнение легких форм технического обслуживания, проведение C-Check. Это обеспечивает дополнительную безопасность клиентов.
Основные направления
Турецкие авиалинии обеспечивают регулярные внутренние и международные рейсы (преобладает европейское направление). Они обслуживают преимущественно аэропорты Стамбула и Антальи, а также некоторые другие турецкие курорты.
Общее количество направлений — 30:
- Основные внутренние направления: Адана, Анталья, Аланья, Бодрум, Газиантеп, Даламан, Диярбакыр, Измир, Малатья, Самсун, Стамбул, Трабзон, Шанлыурфа, Элязыг, Эрзинджан, Эрзурум и др.
- Основные международные направления: Актау (Казахстан), Берлин (Германия), Лефкоша (Турецкая Республика Северного Кипра), Париж (Франция), Одесса (Украина), Цюрих (Швейцария) и др.
«Onur Air» выполняет также регулярные авиарейсы в крупные города Российской Федерации: Москву («Шереметьево» и «Жуковский»), Анапу, Воронеж, Екатеринбург, Казань, Калининград, Нальчик и др.
Обратите внимание! Онлайн-табло с актуальным расписанием прилетов и вылетов размещено на официальном сайте перевозчика.
Стоимость билетов
На стоимость билетов оказывают влияние такие факторы: время покупки авиабилета и вылета, направление, сезон, вес и габариты регистрируемого багажа, и другие.
Средняя стоимость билета на прямой рейс Москва – Стамбул составляет 2 646 руб. Время в пути – до трех часов.
Классы обслуживания
Турецкий перевозчик располагает только эконом классом обслуживания. Во время перелета предоставляется стандартный перечень услуг.
Но за 15 € пассажир может забронировать место в самолете возле аварийных выходов или в первых рядах салона. Эти места считаются более безопасными и комфортными.
Порядок регистрации и провоза багажа
Рекомендуем ознакомиться с несложными правилами перевозчика перед перелетом, чтобы избежать неприятностей в аэропорту и сэкономить время.
Порядок регистрации
На большинство рейсов доступна предварительная онлайн-регистрация.
Обратите внимание! Если вы воспользовались онлайн-регистрацией, не забудьте распечатать и взять с собой посадочный талон или скачать его на смартфон. Его нужно будет предъявить сотрудникам аэропорта при посадке.
Регистрация заканчивается не менее чем за 30 минут до вылета. Точное время ее начала и окончания зависит от конкретного авиарейса.
Порядок провоза багажа
Габариты ручной клади для всех направлений ограничиваются показателями 56х45х25 см, 8 кг.
Нормы регистрируемого багажа отличаются в зависимости от направления и оплаченного багажного пакета.
| Направление | Внутренние рейсы | Международные рейсы |
|---|---|---|
| Пакет Plain | 15 кг | 20 кг |
| Пакет Standart | 20 кг | 30 кг |
| Пакет Special | 25 кг | 40 кг |
Стоимость провоза дополнительного багажа отличается в зависимости от способа оплаты. Например, онлайн-оплата предполагает 4 € за каждый 1 кг перевеса, а в аэропорту 1 кг перевеса обойдется в 6 €.
Услуги
Для комфорта своих клиентов «Onur Air» предлагает перечень услуг:
- онлайн-регистрацию;
- возможность купить билет онлайн;
- выбор удобного места на борту самолета;
- платное питание во время перелета;
- бесплатный провоз ручной клади весом до 8 кг на всех авиарейсах и др.
Для постоянных клиентов доступна программа лояльности «Onur Extra». Она предусматривает накопление миль за каждый перелет и возможность потратить их на быстрое онлайн-бронирование авиабилетов, покупку других билетов не только для себя, но и для близких.
Контактные данные
Для контакта с представителями «Onur Air» воспользуйтесь любым удобным способом:
- на официальном сайте вы найдете информацию об авиарейсах, направлениях, политике авиакомпании, фото авиационного флота и многое другое;
- телефоны круглосуточной справочной службы:
- +90 (212) 468-66-87;
- +90 (850) 210-66-87.
- телефон представительства в РФ – +7 (926) 533-21-57;
- почтовый адрес – Atatürk Havalimanı B Door Teknik Hangar Side 34149 Yeşilköy Istanbul, Turkey;
- электронный адрес;
- профили в социальных сетях:
Отзывы пассажиров
На просторах интернета встречаются как положительные, так и негативные отзывы о деятельности компании «Onur Air». Приведем некоторые из них.
Людмила, 27 лет: «Наш авиарейс на 11 июня отменили. Билеты мы покупали заранее, где-то в мае, но деньги до сих пор никто не возвращает. На электронные письма Онур Эйр не отвечает. Телефонные звонки проходят бестолково: оператор не понимает ни русского, ни английского языка. И что в такой ситуации делать?».
Эльмира, 30 лет: «Летели в августе на отдых в Аланью. Перелет прошел отлично. Персонал отзывчивый, дружелюбный. Бортпроводники хорошо говорят по-английски, а некоторые и русский немного понимают. Задержка была минут на 40, но это еще щадяще. Взлет и посадка были очень резкие, так непривычно. Мы с семьей остались довольны!».
Анатолий, 35 лет: «Наш рейс задержали на 32 часа! Отвозили в гостиницу на 4 часа отдохнуть. Выдавали талоны на еду и напитки, для детей предоставляли одеяла. Все ждали посадки в аэропорту, приятного мало. Три раза сдавали и получали багаж обратно. Просто возмутительно!».
Заключение
«Летай, Турция, летай!» – так звучит слоган «Onur Air». Но в своей цели авиакомпания превзошла саму себя, заставив летать не только Турцию, но и многие другие страны.
Многие пассажиры остаются недовольными качеством услуг, предоставляемых турецким перевозчиком. Другие же, наоборот, считают их качественными. Выбор остается за вами!
