В мире зарегистрировано более 5000 авиакомпаний, и каждая чем-то уникальна. Сегодня мы расскажем о крупном израильском авиаперевозчике Эль Аль. Это единственная коммерческая авиакомпания, которая перевезла на борту одного самолета одновременно 1122 пассажира.
Содержание
Авиакомпания El Al Israel Airlines
El Al Israel Airlines — крупнейшая национальная авиакомпания Израиля. Оператор базируется в Тель-Авиве. Рейсы выполняются из аэропорта имени Бен-Гуриона.
В рейтинге 100 самых безопасных авиалиний мира Эль Аль находится на 13 месте.
Особенности
Израильский оператор не выполняет перелеты по субботам и в религиозные праздники. Большая часть пассажиров авиакомпании — граждане Израиля.
Все пассажирские самолеты компании имеют систему противоракетной обороны для защиты от ракет «земля-воздух».
История
Авиакомпания El Al Israel Airlines была создана 15 ноября 1948 г. В эксплуатации у нее было только два самолета.
В 1950 г. открылись чартерные рейсы в США, затем начались и регулярные рейсы.
В 1951 г. добавились перелеты в европейские города.
В начале 1960-х гг. Эль Аль начала использовать реактивные Boeing 707 и Boeing 720.
15 июня 1961 г. самолет компании Боинг 707 совершил самый дальний беспосадочный полет, установив мировой рекорд. Он преодолел 9270 км за 9 часов 33 минуты.
В 1970-х гг. компания купила свои первые два самолета модели Boeing 747.
В 1977 г. была создана дочерняя чартерная компания Sun D’or International Airlines Ltd.
В 1991 г., когда пилоты El Al вывозили еврейских беженцев из Эфиопии, на борту самолета Боинг 747 летело одновременно 1122 пассажира (это мировой рекорд).
К 1993 г. авиапарк оператора состоял из 20 самолетов. Открылись регулярные и чартерные рейсы в Москву.
В 2004 г. компания запустила бонусную программу Matmid для постоянных клиентов.
В 2010 г. Эль Аль и американская компания JetBlue Airways подписали договор о стыковочных рейсах между Израилем и 61 пунктом назначения в США (через аэропорт имени Джона Ф. Кеннеди в Нью-Йорке).
В 2017 г. закуплено 15 новейших пассажирских самолетов Боинг-787 Дримлайнер.
Руководство
С 8 января 2018 г. должность генерального директора компании занимает Гонен Усишкин. Он сменил на посту Давида Маймона, занимавшего пост гендиректора в течение предыдущих четырех лет (с 2014 по 2018 гг.).
Преимущества и недостатки
Преимущества израильского оператора:
- пунктуальность;
- безопасность;
- вежливость и доброжелательность персонала;
- опытные пилоты;
- приемлемые цены на авиабилеты;
- русскоговорящие сотрудники в штате.
Недостатков тоже много:
- долгий предполетный опрос и досмотр;
- в салоне самолета бывает холодно;
- на четырехчасовых рейсах не кормят, дают только булку и воду;
- младенцы не летают бесплатно (10% от цены билета взрослого);
- бывают проблемы с получением багажа (его иногда теряют или повреждают).
Общая информация об авиакомпании
С начала 2000-х гг. авиакомпания принимает строгие меры по обеспечению безопасности в аэропортах и на борту своих авиалайнеров. Это связано с тем, что в период с 1960-х гг. по 2002 г. было несколько попыток терактов на самолетах компании.
В аэропортах сотрудники безопасности опрашивают каждого пассажира. При прохождении паспортного контроля ФИО пассажиров сверяют с информацией из всех баз данных мировых служб разведки и безопасности. Кроме того, багаж некоторых пассажиров проверяют вручную.
На всех международных рейсах Эль Аль есть вооруженные агенты в штатском под видом обычных пассажиров.
Флот
По состоянию на ноябрь 2019 г., флот авиакомпании Эль Аль состоит из 41 самолета. Это авиалайнеры производства фирмы «Боинг»:
- Боинг 787-9 — 12 самолетов;
- Боинг 737-800 — 15 самолетов;
- Боинг 737-900ER — 8 самолетов;
- Боинг 777-200ER — 6 самолетов.
Средний возраст авиапарка — 12 лет.
Направления перелетов
У компании Эль Аль широкая сеть маршрутов по всему миру — 31 страна на четырех континентах. Перелеты выполняются в европейские города, Северную и Южную Америку, Центральную и Юго-Восточную Азию, на Дальний Восток и в Южную Африку.
В Москву выполняются регулярные рейсы 3-4 раза в неделю.
Классы обслуживания
Своим пассажирам El Al Israel Airlines предлагает три класса обслуживания.
Экономкласс (туристический)
Питание подается только на рейсах длительностью более 4 часов. У пассажиров есть персональный экран с большим выбором кинофильмов, сериалов и музыки. Между каждыми двумя креслами есть розетка и разъем USB для зарядки личных устройств.
Премиум-класс
Эргономичные кресла: спинка откидывается на 17,5 см, регулируемый подголовник. Расстояние между рядами составляет 96 см. Блюда подаются в фарфоровой посуде. Помимо основных напитков, предлагают изысканные вина.
Бизнес-класс
Питание и различные напитки подают в любое время. Кресло полностью раскладывается в кровать. Развлекательная система фирмы Panasonic — сенсорный экран диагональю 40 см. Предлагается 150 фильмов, более 300 сериалов, 200 музыкальных сборников, аудиокниги и игры.
Основные и дополнительные услуги
Основные услуги компании El Al:
- питание и напитки;
- выбор места;
- развлекательная система (сенсорный экран с наушниками);
- доступ к интернету, электронной почте и WhatsApp.
Дополнительные услуги:
- возможность забронировать более просторное место (Эконом Плюс): расстояние между креслами — 91 см, наклон спинки кресла — до 33% больше, чем в экономклассе;
- возможность приобретения дополнительных пакетов интернет-услуг;
- специальное питание — детское, вегетарианское, религиозное меню.
Стоимость авиабилетов
Оператор El Al Israel Airlines предлагает билеты средней ценовой категории. Стоимость авиабилетов зависит от класса обслуживания, сезона и дня недели.
На популярном направлении Москва – Тель-Авив – Москва стоимость билета составляет 20 тыс. руб. Это самая низкая цена билетов экономкласса.
Правила провоза багажа и ручной клади
Допустимый размер чемодана для всех классов обслуживания — не более 158 см по сумме трех измерений. Максимальный вес одного места багажа — 32 кг.
Для ребенка до двух лет габариты багажа — не более 115 см, а вес — до 10 кг. Родителям детей до 2 лет разрешено бесплатно провезти 1 полностью складную коляску, автокресло или детское сидение безопасности.
Разрешенные габариты одного места ручной клади не превышают 56х45х25 см для всех классов обслуживания.
Внимание! На рейсах в города Европы самый дешевый тариф экономкласса Lite не включает бесплатный провоз багажа.
У пассажиров экономкласса ограничения по багажу следующие:
- 1 место зарегистрированного багажа весом до 23 кг;
- 1 место ручной клади весом не более 8 кг + личная сумка размерами до 30х38х18 см.
Клиентам премиум-класса разрешается следующий объем багажа:
- 2 места багажа весом до 23 кг каждое;
- 2 места ручной клади весом не более 8 кг каждое, общим весом до 12 кг + личная сумка размерами до 30х38х18 см.
У пассажиров бизнес-класса нормы провоза следующие:
- 2 места багажа весом не больше 32 кг каждое;
- 2 единицы ручной клади (одна — до 16 кг, вторая — до 4 кг) + личная сумка размерами до 30х38х18 см.
Регистрация
В связи с длительной процедурой предполетного досмотра и опроса пассажирам экономкласса рекомендуют прибыть к стойкам регистрации не позднее чем за 3 часа до вылета.
Пассажирам премиум и бизнес-класса рекомендуют подойти к стойкам регистрации минимум за 2 часа до времени отправления самолета.
Регистрация заканчивается за 60 минут до вылета. Опоздавших на борт самолета не допускают.
Кроме регистрации в аэропорту, компания Эль Аль предоставляет возможность бесплатно зарегистрироваться на рейсы в онлайн-режиме.
Онлайн-регистрация на сайте авиакомпании позволяет пассажиру выбрать или изменить место на борту самолета. Она начинается за 24 часа и заканчивается за 3 часа до отправления авиалайнера.
Официальный сайт и другие контакты
Сайт компании El Al Israel Airlines: https://www.elal.com.
Адрес головного офиса Эль Аль: бульвар Ротшильда, 27, Тель-Авив, Израиль.
Телефон: +972 3 977 1111.
Представительство в России:
- адрес: г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 20, 2 этаж, офис 208;
- телефон: +7 495 215 2464.
Отзывы пассажиров
Дополнят обзор отзывы путешественников, которые пользовались услугами компании Эль Аль Израиль Эйрлайнс.
Анастасия, г. Краснодар: «Летала из Москвы в Тель-Авив и обратно. Плюсы: спокойный полет, вежливый экипаж. Недостатки: слишком дотошный допрос и досмотр. Служба безопасности просила снять блокировку замка на моем чемодане либо сообщить им код. Но ради безопасности пришлось потерпеть».
Надежда, г. Киев: «От израильской Эль Аль Авиа остались негативные впечатления. Опрос и досмотр в аэропорту длились больше трех часов! Мы пенсионеры, очень устали от этого. Сам полет прошел нормально. Один раз покормили, но еда была не очень вкусная. Больше с ними не полетим».
Сергей, г. Москва: «Несколько раз летал с El Al. Преимущества: современные самолеты, высочайшая безопасность полетов, отличные экипажи, хорошее питание. Не понимаю тех, кто жалуется на долгие досмотры и опросы. Это же ради общей безопасности. Недостатков не обнаружил».
Читайте также:
Авиакомпания EgyptAir (Египетские Авиалинии)
Заключение
Компания El Al Israel Airlines предоставляет комфортные условия для дальних перелетов, предлагая пассажирам качественный сервис и питание на борту. Однако на коротких рейсах питание не включено в стоимость билета.
Клиентам этой авиакомпании приходится проходить в аэропорту долгий и тщательный опрос и досмотр для обеспечения безопасности полета.
Мы садимся в самолет и хотим прибыть в место назначения без ЧП, живыми и здоровыми. Подробный досмотр призван обеспечить наш главный интерес — не пострадать в полете и производится ради нашей же безопасности, особенно принимая во внимание наше неспокойное время. А после прохождения всех формальностей уже на борту самолета есть повод оценить профессионализм экипажа.