Крупнейшие авиакомпании Германии (немецкие авиалинии)

В Германии действует несколько авиакомпаний с безупречной репутацией и широкой сферой влияния. Немецкие перевозчики славятся точностью, современным клиентским сервисом и высоким уровнем безопасности.

Статья расскажет о крупных пассажирских авиакомпаниях из Германии, их преимуществах и недостатках, особенностях регистрации и провоза багажа.

Lufthansa

Крупнейшие авиакомпании Германии (немецкие авиалинии)

Lufthansa (Deutsche Lufthansa AG) — флагманский авиаперевозчик Германии, а вместе с дочерними предприятиями — крупнейшая авиакомпания во всей Европе (по количеству перевозимых пассажиров).

Список дочерних пассажирских авиакомпаний Lufthansa: Austrian Airlines, Swiss International Air Lines, Brussels Airlines, Eurowings.

Об авиакомпании

Lufthansa — один из пяти членов-учредителей Star Alliance, крупнейшего в мире авиационного альянса, образованного в 1997 году.

История компании началась в 1926 году. На 10 октября 2019 года парк перевозчика насчитывает 300 лайнеров (преимущественно марки Airbus), а вместе с дочерними предприятиями — 700 самолетов, что делает его одним из крупнейших в мире.

Главный офис корпорации находится во Франкфурте-на-Майне, базовый аэропорт — там же, а вспомогательный — в Мюнхене, где расположен вторичный центр управления полетами.

Репутация

Самым черным днем для компании за всю ее историю считается трагедия, случившаяся в 2015 году с рейсом Germanwings (дочерней компании Lufthansa). Второй пилот Андреас Любиц преднамеренно разбил самолет в Альпах, что привело к гибели всех 150 человек на борту.

Отношения между Lufthansa и ее пилотами всегда были напряженными. История взаимоотношений насчитывает многочисленные забастовки, в результате которых были отменены многие рейсы. Последний крупный спор между перевозчиком и профсоюзом пилотов был урегулирован после пятилетнего противостояния и 14 забастовок.

Преимущества и недостатки

Главные достоинства компании — развитая маршрутная сеть и профессионализм персонала. По состоянию на сентябрь 2019 года перевозчик выполняет рейсы по 18 направлениям внутри страны и 193 маршрутам в 81 стране мира. Сеть охватывает Африку, Северную и Южную Америку, Азию и всю Европу.

Из недостатков выделяют довольно старый парк самолетов. Из 300 лайнеров 268 марки Airbus и 32 — Boeing. Средний возраст воздушных судов — 11,9 лет. Для сравнения: у авиаперевозчика из Эфиопии Ethiopian Airlines средний возраст самолетов составляет 5 лет.

Контактная информация

Официальный сайт — www.lufthansa.com.

Телефон круглосуточного Сервисного центра Lufthansa в Германии: +49 69 86 799 799 (стоимость звонков в Германию отличается у разных поставщиков услуг связи).

Телефон Сервисного центра в Москве: +7 495 411 8444.

Часы работы:

  • Пн — Пт: 08:00—20:00;
  • Сб — Вс: 08:30—17:00 (время московское).

Особенности регистрации

Прохождение регистрации доступно онлайн, при помощи мобильного телефона (через сайт перевозчика или приложение Lufthansa), на автомате для самостоятельного оформления и на стойке регистрации в аэропорту.

Провоз багажа

Норма провоза ручной клади — 1 место весом до 8 кг для эконом-класса и 2 места весом до 8 кг для бизнес– и первого класса. Максимально допустимый размер — 55x40x23 см.

Для провоза зарегистрированного багажа действуют такие нормы: 1 место до 23 кг для эконом–, 2 места до 32 кг каждое для бизнес– и 3 места до 32 кг каждое для первого класса.

В крупных аэропортах (например, во Франкфурте, Мюнхене, Берлине, Лондоне) есть автоматы для самостоятельного регистрирования сумок и чемоданов. Для прохождения процедуры понадобятся посадочный талон, оформленный на мобильном телефоне, онлайн или в автомате для регистрации, и проездные документы.

Внимание! Для провоза сверхнормативного или специального груза потребуется обратиться к сотруднику стойки сдачи багажа.

В тех аэропортах, где таких автоматов нет, багаж регистрируют, обратившись к сотрудникам.

Condor

Крупнейшие авиакомпании Германии (немецкие авиалинии)

Авиакомпания Condor (Condor Flugdienst GmbH) — еще один крупный авиаперевозчик, базирующийся во Франкфурте. Хотя его материнская компания Thomas Cook Group обанкротилась в сентябре 2019 года, авиакомпания продолжает свою деятельность.

Перевозчик был основан в 1955 году как Deutsche Flugdienst GmbH, в 1961 купил компанию-конкурента Condor-Luftreederei и сменил название на Condor Flugdienst GmbH. В 2000-х акции «Кондора» выкупила группа Thomas Cook.

Перевозчик выполняет регулярные рейсы в места отдыха в Африке, Карибском бассейне, Европе, на Индокитайском полуострове, в Южной Азии и Северной Америке. Авиапарк компании состоит из 42 самолетов (11 Airbus и 31 Boeing). Средний возраст лайнеров — 18 лет.

Из преимуществ компании пассажиры выделяют недорогие авиабилеты и качественное обслуживание. Из недостатков — относительно старые самолеты.

Крупных авиакатастроф за всю историю перевозчика не происходило.

Контакты

Официальный сайт: www.condor.com.

Телефоны контактного центра:

В Германии: 0180 676 7767.
В США: 866 960-7915.

Адрес компании:

Condor Flugdienst GmbH
Condor Platz,
Frankfurt am Main,
60549
Germany

Важные нюансы

Нормы провоза ручной клади и багажа у этого перевозчика меньше, чем у Lufthansa.

Ручная кладь: 1 место до 8 кг для эконом– и 1 место до 10 кг для бизнес-класса. Зарегистрированный багаж: 1 место до 20 кг для эконом– и 1 место до 25 кг для бизнес-класса.

Суммарные размеры каждого места (высота+ширина+длина) не должны превышать 158 см.

Eurowings

Крупнейшие авиакомпании Германии (немецкие авиалинии)

Eurowings GmbH — немецкая бюджетная авиакомпания (лоукостер), дочернее предприятие Lufthansa Group. Базируется в Дюссельдорфе, обслуживает сеть внутренних и европейских пунктов назначения, а также некоторые маршруты дальнего следования. Имеет базы в аэропортах Берлина, Кельна, Дюссельдорфа, Гамбурга, Мюнхена и других.

Была образована в 1993 году после слияния двух мелких пригородных авиакомпаний, базирующихся в Нюрнберге и Дортмунде. Lufthansa приобрела первоначальную долю в Eurowings в 2001 году, а в 2011 выкупила все остальные акции.

Внимание! С конца 2015 года Eurowings обслуживает маршрутную сеть Germanwings (в рамках слияния двух брендов).

Флот авиакомпании состоит из 161 лайнера, в основном марки Airbus, несколько Boeing и Bombardier. Средний возраст Аэробусов — 9,4 года, Боингов — 12,5 лет. За 23 года существования Eurowings катастроф не происходило.

Несомненные преимущества авиакомпании — развитая маршрутная сеть, профессиональный персонал, доступные цены на билеты. Минусы те же, что и остальных перевозчиков — «возрастной» авиапарк.

Контакты

Официальный сайт перевозчика — www.eurowings.com.

Телефон колл-центра авиакомпании: +49 (0) 221 59988222 (работает ежедневно с 00:00 до 12:00).

Важные нюансы

На рейсы внутри Европы регистрация онлайн и мобильного телефона начинается за 72 часа и заканчивается за 3 часа до вылета. В большинстве аэропортов Германии регистрация открыта и за 40 минут до вылета.

Для дальнемагистральных маршрутов оформление начинается за сутки до вылета.

Внимание! Онлайн-регистрация невозможна для рейсов в Гавану, Варадеро и из них.

Стойки регистрации в аэропортах открываются за 3 часа до отправления и закрываются за час до запланированного времени вылета.

Нормы и правила провоза ручной клади и багажа в Eurowings такие же, как и у Lufthansa. Есть важное отличие: специальный багаж и спортивное снаряжение подлежат обязательной предварительной регистрации. Возможность их перевозки зависит от наличия свободного места в багажном отделении.

TUIfly

Крупнейшие авиакомпании Германии (немецкие авиалинии)

TUIfly Deutschland — еще одна немецкая авиалиния, принадлежащая туристической компании TUI Group. Центральный офис находится в Ганновере.

Авиакомпания была образована в 2007 году в результате слияния Hapag Lloyd Flug и Hapag Lloyd Express.

Перевозчик предлагает как чартерные, так и регулярные рейсы. Около 60% билетов авиакомпания продает напрямую, 30% — как часть туристических пакетов TUI и 10% — через другие агентства.

Флот состоит из 36 лайнеров марки Boeing, средний возраст которых — 10,8 лет.

Из достоинств пассажиры выделяют профессиональный персонал, чистые самолеты, доступные билеты. Из недостатков — небольшую норму бесплатного провоза багажа и скудное питание на борту на дальнемагистральных рейсах.

Контакты

Официальный сайт авиакомпании — tuifly.com.

Адрес центрального офиса:

TUIfly Vermarktungs GmbH
Karl-Wiechert-Allee 23,
30625 Hannover
Germany

Особенности регистрации и провоза багажа

Авиакомпания предлагает различные варианты регистрации: на стойке в аэропорту, через мобильный телефон и онлайн.

Стойки регистрации открываются за 2 часа до вылета и закрываются за 45 минут до отправления (в Тель-Авиве — за 60 минут до вылета).

Важно! Регистрация на стойке аэропорта платная. Стоимость услуги — 5,00€ за человека (бесплатно для детей до 2 лет).

Онлайн-регистрация на сайте бесплатна (начинается за 48 часов до вылета).

Провоз багажа

Каждому пассажиру разрешено бесплатно провозить в салоне 1 место ручной клади размером 55х40х20 см, весом не более 6 кг. Допускается взять с собой ноутбук.

Ограничение для бесплатного провоза багажа по тарифу Perfect составляет 20 кг. Тариф Pure не включает бесплатный провоз багажа. Дополнительные места оплачиваются отдельно.

Другие компании

Авиакомпания Air Berlin успешно проработала 40 лет и долгое время удерживала 2 место по объемам пассажирских перевозок в стране после Lufthansa. Начиная с 2008 года перевозчик испытывал постоянные финансовые трудности и в 2017 объявил себя банкротом.

Germania была крупной частной авиакомпанией с флотом в 30 самолетов марки Airbus. В 2018 году перевозчик потерпел серьезные убытки и в 2019 объявил о банкротстве.

Читайте также:

 

Обзор международных аэропортов Великобритании

 

Международные аэропорты Германии: расположение на карте

Менее известные авиакомпании

Кроме таких гигантов, как Lufthansa, Condor и TUIfly, в Германии есть еще несколько менее крупных перевозчиков. Перечислим некоторые из них.

Крупнейшие авиакомпании Германии (немецкие авиалинии)

SunExpress Deutschland

Авиакомпания со штаб-квартирой во Франкфурте. Это дочернее предприятие SunExpress (совместной компании Turkish Airlines и Lufthansa). Выполняет рейсы как внутри страны, так и за ее пределы: в Болгарию, Египет, Грецию, Турцию, Испанию, Италию.

FLN FRISIA-Luftverkehr

Небольшая авиакомпания, базирующаяся в Нордене, Нижняя Саксония. Была основана в 1969 году. Выполняет регулярные рейсы между Норденом и Юистом, а также чартерные — на другие Восточно-Фризские острова.

Luftfahrtgesellschaft Walter

Региональная авиакомпания с центром в Дортмунде. Осуществляет чартерные пассажирские рейсы в небольших объемах.

Ostfriesischer-Flug-Dienst

Региональная авиакомпания с базой в аэропорту Эмдена. В основном выполняет чартерные и регулярные рейсы между немецким побережьем Северного моря и Восточно-Фризскими островами, а также островом Гельголанд.

Sundair

Чартерная авиакомпания. Базируется в аэропортах Берлина (Тегель), Дрездена и Касселя. Выполняет рейсы из Германии в места отдыха в Средиземноморье и Северной Африке, в основном из аэропортов Тегель и Кассель.

ACM Air Charter

Перевозчик с базой в аэропорту Карлсруэ/Баден-Баден. Выполняет чартерные рейсы и эксплуатирует пункт технического обслуживания в аэропорту своей базы.

Deutsche Zeppelin Reederei

Частная компания, выполняющая коммерческие пассажирские рейсы на дирижаблях Zeppelin (по туристическим маршрутам на юге Германии). Есть маршруты в другие города и чартерные рейсы.

Отзывы пассажиров

Пассажиры высоко оценивают немецкие авиакомпании, но есть и нарекания от особо требовательных пользователей. Большинство оценок на популярных сайтах отзывов — 4 и 5 звезд.

Уильям, США: «Сервис, сервис и еще раз сервис! Как правило, бизнес-класс в самолете — это просто бизнес для персонала авиакомпании. Однако не с Lufthansa! От момента регистрации и сдачи багажа меня сопровождали искренние улыбки персонала. И это незабываемо. Еда была хорошо приготовлена ​​и подана. Размещение в салоне продумано до мелочей. Рекомендую Germania Airlines!»

Лаура, Германия: «Меня всегда впечатляла Lufthansa, особенно качество обслуживания, но не в этот раз. Wi-Fi не работал, бортпроводники казались немного напряженными и раздраженными. Хотя у нас с мужем есть золотой статус сети Star Alliance, нас разместили в креслах маленького размера и супругу, у которого длинные ноги, было очень неудобно».

Мария, Россия: «Часто летаю по работе различными компаниями. Lufthansa — одна из любимых. Последний раз летела из Парижа в Москву (через Франкфурт). В салоне чистота и порядок, вежливые и ненавязчивые бортпроводники. В аэропорту Парижа зарегистрировалась на специальном автомате. Что удивило, был на выбор любой язык, все понятно и просто».

Читайте также:

 

Правила перевозки денег в самолете

 

Что взять ребенку в самолет

Заключение

Среди авиакомпаний Германии есть компании с высочайшим уровнем сервиса на борту, есть и те, что предлагают стандартные услуги и билеты по более низким ценам в обмен на отказ от комфорта. При этом пассажиры всех немецких авиалиний отмечают профессионализм пилотов и высокое качество обслуживания как в салоне самолета, так и в аэропорту. Среди недостатков выделяют не всегда новые лайнеры и неудобные кресла.

Подписаться
Уведомление о
guest
0 Комментарий
Inline Feedbacks
Смотреть все комментарии