Китайская авиакомпания China air: нормы провоза багажа и бонусная программа

Авиакомпании из поднебесной активно развиваются и с каждым годом перевозят все больше пассажиров по всему миру. Об авиаперевозчике Air China в России узнали недавно. В нашей статье вы найдете подробную информацию о нормах провоза багажа и бонусной программе компании.

Об авиакомпании

Air China Limited (Эйр Чайна Лимитед) – крупнейшая авиакомпания Китайской Народной Республики, перевозящая ежегодно более 100 млн пассажиров.

Эйр Чайна была основана в 1988 году в результате решения правительства Китая разделить гражданскую авиацию страны на шесть отдельных авиакомпаний: Air China, China Eastern, China Southern, China Northern, China Southwest и China Northwest.

Специализацией Air China стали межконтинентальные полеты, а основой флота – лайнеры Boeing 747, 767 и 707. С 2000 по 2010 годы она объединилась с несколькими перевозчиками, в том числе с China Southwest, и стала крупнейшим авиапредприятием Китая.

Air Сhina стала первой китайской авиакомпанией, предложившей комбинированные билеты, включающие внутренние рейсы и маршрутное такси в близлежащие города. Первый комбинированный билет на автобус-шаттл связывал Тяньцзинь с внутренними рейсами, проходящими через Пекин. С 2011 года Эйр Чайна первой начала предлагать бесплатный Wi-Fi на борту.

Головной офис перевозчика расположен в Шуньи на северо-востоке Пекина. Базовые аэропорты: Пекин Шоуду, Шанхай Пудун, и Чэнду Шуанлю.

Китайская авиакомпания China air: нормы провоза багажа и бонусная программа

Парк самолетов

По состоянию на ноябрь 2019 года флот компании состоит из 424 лайнеров. Из них 234 самолета Airbus и 190 самолетов Boeing. Средний возраст воздушных судов – 6,8 лет.

До 2024 года парк перевозчика должны пополнить еще 55 самолетов моделей Comac ARJ21-700 и Comac C919.

Направления перелетов

Маршрутная сеть китайской авиакомпании простирается по всей Азии, Ближнему Востоку, Западной Европе, Северной Америке и Австралии. Международные маршруты выполняются из Чэнду, Чунцина, Даляня, Ханчжоу, Куньмина и Сямыня.

Air China выполняет рейсы по 434 пассажирским маршрутам, включая более 100 международных и 308 внутри страны.

Интересный факт! Эйр Чайна – одна из немногих мировых авиакомпаний, которые летают на все шесть континентов.

Китайская авиакомпания China air: нормы провоза багажа и бонусная программа

В 2006 году предприятие начало обслуживать первый пункт назначения в Южной Америке – Сан-Паулу-Гуарульюс. Это самый длинный прямой рейс перевозчика.

С добавлением самолетов Boeing 777-300ER на маршрутах в США авиакомпания увеличила частоту рейсов по маршруту Пекин-Нью-Йорк с 7 до 11 в неделю. А в январе запустила новый рейс на Гавайи (первый прямой рейс между Пекином и Гонолулу).

С октября 2015 года лайнеры перевозчика совершают регулярные прямые рейсы в Йоханнесбург, Южная Африка.

Самые популярные направления

Среди самых популярных направлений выделяют маршруты из Пекина в Нью-Йорк, Барселону, Милан, Будапешт, Гамбург, Лондон, Москву.

Онлайн-табло с расписанием

Информация о расписании полетов доступна на официальном сайте авиакомпании.

На странице https://www.airchina.ru/RU/RU/info/flight-time/ есть удобное онлайн-табло, где можно найти информацию о пункте назначения или отправления, дате и времени отправления и прибытия.

Регистрация на рейс

Китайская авиакомпания China air: нормы провоза багажа и бонусная программа

Для пассажиров доступны два способа регистрации на рейс: в режиме онлайн и в аэропорту.

Онлайн-регистрация состоит из четырех этапов:

  1. Идентификация по номеру билета и ФИО.
  2. Выбор рейса.
  3. Выбор места на интерактивной схеме салона.
  4. Распечатка посадочного талона.

Для прохождения процедуры в аэропорту необходимо обратиться на стойку регистрации и предъявить билет и документ, удостоверяющий личность.

Виды тарифов

Перевозчик предлагает на выбор четыре вида тарифа: Forbidden Pavilion – первый класс, Capital Pavillion – бизнес-класс, премиум-эконом и эконом-класс.

Тарифы различаются нормами провоза ручной клади и багажа, условиями возврата и обмена билета и дополнительными опциями, которые авиакомпания предлагает пассажирам в аэропорту и на борту лайнера во время полета.

Первый класс дает пассажирам следующие привилегии:

  • увеличенная норма провоза багажа;
  • несколько вариантов меню и напитков на выбор;
  • система развлечений на борту;
  • комфортные и просторные кресла с тремя позициями (стандартная, рабочая и для отдыха);
  • собственная зона комфорта;
  • регулируемый подголовник;
  • персональное освещение и складной рабочий столик;
  • розетка переменного тока (110 В).

Бизнес-класс:

  • увеличенная норма провоза багажа;
  • несколько вариантов меню и напитков на выбор;
  • система развлечений на борту;
  • комфортные и просторные кресла;
  • персональное освещение и складной рабочий столик;
  • розетка переменного тока (110 В).

Премиум-эконом:

  • увеличенная норма провоза багажа;
  • система развлечений на борту;
  • комфортные кресла;
  • персональное освещение и складной рабочий столик;
  • розетка переменного тока (110 В).

Эконом-класс:

  • компоновка кресел 2-4-2;
  • расстояние между креслами – 32 дюйма (81 см);
  • смена уклона спинки кресла;
  • тип кресла Airgonomic.

Правила провоза багажа

Китайская авиакомпания China air: нормы провоза багажа и бонусная программа

Правила провоза багажа в авиакомпании Эйр Чайна варьируются в зависимости от класса и направления перелета.

Ручная кладь

Пассажиры первого класса и бизнес-класса могут взять на борт две единицы ручной клади. Вес каждой не должен превышать 8 кг. Пассажир эконом-класса берет в салон одну единицу ручной клади весом не более 5 кг.

Габариты каждой единицы ручной клади не должны превышать 55 см в длину, 40 см в ширину и 20 см в высоту.

Багаж, не помещающийся на верхней полке или под сиденьем, а также с превышением нормы веса или габаритов подлежит перевозке в качестве регистрируемого багажа.

Регистрируемый багаж

Габариты каждого места багажа не должны превышать 158 см (суммарно длина, ширина и высота), включая колеса и ручки, и при этом быть не менее 60 см.

За каждое место багажа, суммарные размеры которого составляют более 158 см (но не более 203 см), включая колеса и ручки, оплачивается дополнительный сбор за перевозку сверхнормативного багажа.

Вес сумок и чемоданов для первого и бизнес-класса составляет не более 32 кг. Для классов премиум-эконом и эконом вес каждого места багажа должен быть не более 23 кг.

Перевозка каждого места багажа, вес которого находится в пределах 23-32 кг, осуществляется за дополнительную плату.

Каждое место стандартного багажа весом более 32 кг должно быть переупаковано и зарегистрировано в качестве двух отдельных мест. Ограничения по количеству мест отсутствуют.

Внимание! Для перевозки седьмого и последующих мест багажа необходима предварительная регистрация. Дополнительный багаж принимается на борт только при наличии свободного места в самолете. При этом авиакомпания не гарантирует перевозку всех мест зарегистрированного багажа одним рейсом с пассажиром.

Сверхнормативный багаж

Тариф за провоз багажа сверх установленной бесплатной нормы рассчитывается в размере 1,5% от стоимости разового прямого билета на взрослого эконом-класса за каждый килограмм.

Бонусная программа

Китайская авиакомпания China air: нормы провоза багажа и бонусная программа

Бонусная программа авиакомпании называется Phoenix Miles. Она предназначена для часто летающих пассажиров авиакомпании Air China и ее дочерних компаний Shenzhen Airlines, Shandong Airlines, Tibet Airlines и Dalian Airlines.

Справка. Это первая в Азии система вознаграждений за мили, образованная благодаря слиянию различных участников в рамках холдинговых и акционерных компаний. Зарегистрироваться в программе можно, перейдя по ссылке https://www.airchina.ru/RU/RU/phoenix-miles/register/.

Программа распространяется на:

  • 27 авиакомпаний, членов Star Alliance;
  • 10 авиакомпаний, не членов Star Alliance;
  • 230 партнеров не авиационной сферы.

Контакты

Для удобства пассажиров работает центр облуживания. Телефон: 810-800-86-100-999 (бесплатные звонки только со стационарных телефонов, с мобильных – платные). Часы работы сотрудников, говорящих на русском языке: понедельник – пятница с 06:00 до 16:00 (GMT).

Официальный сайт перевозчика: https://www.airchina.ru/RU/RU/Home.

Адрес: Jingxin Mansion, A-2, Dongsanhuan Bei Road, Beijing, 100027, P.R.China.

Телефон: +861 0955 83.

Факс: +861 0955 83.

E-mail: ca_europe@airchina.com.

Код ИАТА: CA.

Код ИКАО: CCA.

Представительство в России

Авиаперевозчик имеет свое представительство в Москве.

Адрес: Тверской бульвар, 14 стр. 1.

Телефон представительства: +7 495 557 0080.

Факс: +7 495 557 0085.

Отзывы

Средняя оценка авиакомпании на отечественных и зарубежных сайтах отзывов – 3. Приведем некоторые мнения пассажиров.

София, г. Санкт-Петербург: «Приятный и комфортабельный полет с Чайна аир из аэропорта Сеула Инчхон в аэропорт Чэнду Шуанлю. Отличная лаунж зона. Доброжелательные и отзывчивые бортпроводники. Еда достойная».

Алекс, г. Франкфурт: «Обычный полет. Хотя билеты в Аэр Чайна были забронированы одновременно, нам с женой дали места в разных рядах. Персонал пытался решить проблему, но безуспешно. Еда была обычной. Сиденья и экраны в плохом состоянии. Персонал не особо приветлив».

Анна, г. Москва: «Летела с Чина эйр в Бангкок. Если честно, ожидала большего. Самолет старый, места неудобные, экипаж не особо внимательный. Сразу после взлета нам предложили еду и напитки, а потом в течение 8 часов – ничего. Когда я попросила воды, стюардессы, казалось, были удивлены. Скорее всего, не буду больше летать с ними».

Заключение

Air China – один из лидеров рынка пассажирских авиаперевозок не только в Китае, но и в мире. Компания предлагает прямые рейсы на все шесть континентов. Есть у нее и недостатки, но если подойти к планированию путешествия ответственно и заранее ознакомиться с правилами, вероятность возникновения неприятных ситуаций снизится до минимума.

Оставить комментарий

3 × 3 =