При выборе тарифа пассажирам следует точно знать, какой объем вещей можно взять с собой поездку. Эта статья будет полезна тем, кто выбрал для путешествия авиакомпанию Red Wings Airlines. Ручная кладь, багаж, спортивное снаряжение, домашний любимец – расскажем, можно ли все это провозить и в каком количестве.
Содержание
Общие правила провоза багажа в компании Red Wings Airlines
Все требования к количеству, размеру, весу зарегистрированного и незарегистрированного багажа (ручной клади), разрешенные и запрещенные к перевозке товары, порядок оформления, допустимая упаковка подробно расписаны в Правилах воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов АО «Ред Вингс».
Последние изменения были внесены в документ 31 июля 2018 г.: уточнен максимальный размер и перечень допустимых вещей, провозимых пассажирами.
Правилами определено следующее:
- Авиакомпания имеет право отказать пассажиру в перевозке его багажа, если вес, количество мест, содержимое, размер или упаковка не соответствуют требованиям.
- Багаж пассажира, не явившегося на посадку после регистрации, будет снят с борта самолета и досмотрен. Это правило распространяется и на багаж транзитного пассажира, не явившегося на посадку.
- Авиаперевозчик имеет право проверить вес багажа в аэропорту отправления и/или назначения. Если будет установлено, что он превышает установленную бесплатную норму, пассажиру будет предложено оплатить сверхнормативный вес.
- Нормы бесплатного провоза ручной клади и багажа одинаковые для регулярных и чартерных рейсов.
Перечень предметов, запрещенных к перевозке
Чтобы обеспечить безопасность полетов на рейсах «Ред Вингс», не принимаются к перевозке в багаже, ручной клади и вещах, находящихся при пассажире:
- взрывчатые вещества, боеприпасы, пиротехника;
- сжатые и сжиженные газы;
- легковоспламеняющиеся жидкости;
- токсичные вещества;
- радиоактивные материалы;
- едкие и коррозирующие вещества;
- газовые баллончики и патроны к газовым пистолетам;
- ядовитые, отравляющие и раздражающие вещества;
- намагниченные материалы;
- жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл даже в том случае, если емкость заполнена частично.
Ручная кладь
Вес и количество вещей, которые разрешено проносить в салон самолета, зависят от тарифа билета:
- тариф Base – одно место весом до 10 кг и размером 55×40×20 см;
- тариф Standard – одно место до 5 кг в пределах 55×40×20 см;
- тариф Light – одно место до 5 кг габаритами 40×30×20 см.
Сверх установленных норм без дополнительной оплаты пассажир может взять с собой в салон:
- рюкзак, дамскую сумку или портфель размером 40×30×20 см и весом до 3 кг;
- букет цветов;
- верхнюю одежду;
- костюм в портпледе;
- детское питание, диетпитание, лекарства;
- переноску для ребенка, а также костыли, складное кресло-коляску для передвижения пассажира, которые можно разместить на багажной полке или под сидением впереди стоящего кресла;
- покупки из магазинов беспошлинной торговли в запечатанном пакете размером 40×30×20 и весом до 2 кг.
Портативные электронные (часы, камеры, сотовые телефоны, портативные компьютеры, видеокамеры) и медицинские устройства (автоматические внешние дефибрилляторы, ингаляторы, устройства, поддерживающие положительное непрерывное давление в дыхательных путях) должны находиться в ручной клади.
Ограничения на провоз ручной клади
Пассажиры могут взять с собой в самолет:
- один медицинский термометр, тонометр;
- одну зажигалку;
- зарядное устройство для камеры, сотового телефона, портативного компьютера и видеокамеры;
- неопасные жидкости, гели и аэрозоли в емкостях объемом не более 100 мл (исключение – лекарства, детское питание и специальные диетические продукты);
- напитки, духи, другие жидкости из магазинов беспошлинной торговли в запечатанном пластиковом пакете с чеками на эти покупки.
Запрещена перевозка в салоне самолета штопоров, игл для подкожных инъекций без медицинского обоснования, вязальных спиц, ножниц, складных дорожных и перочинных ножей.
Внимание! Авиакомпания не несет ответственность за ручную кладь и вещи, перевозимые пассажиром в салоне самолета.
Зарегистрированный багаж
Зарегистрированный багаж перевозят на одном самолете с его владельцем.
Чемодан, сумка или рюкзак не должны весить более 32 кг и быть больше 203 см по сумме трех измерений.
Упаковка багажа – целая и неповрежденная, чтобы сохранить вещи пассажира и препятствовать нанесению вреда людям или другим вещам на борту лайнера. Багаж, не соответствующий перечисленным требованиям, к перевозке не допускается.
С момента сдачи и до момента выдачи доступ пассажира к багажу запрещен.
Нормы бесплатного провоза зарегистрированного багажа определены в зависимости от тарифа билета:
- тариф Base – два места весом до 23 кг каждое размером в трех измерениях до 158 см;
- тариф Standard – одно место весом до 23 кг габаритами до 158 см в трех измерениях;
- тариф Light – без багажа.
Ограничения, связанные с провозом багажа
Перечень предметов, которые можно перевозить в ограниченном количестве только в зарегистрированном багаже без доступа к нему во время полета:
- спецсредства, холодное и огнестрельное оружие, боеприпасы, а также имитация любого вида оружия;
- хозяйственно-бытовые ножи, ножницы;
- не более 5 л алкогольных напитков в таре, предназначенной для розничной торговли, емкостью до 5 л;
- не более 2 л аэрозолей с клапанами, защищенными колпачками от самопроизвольного выпуска содержимого, в емкостях до 500 мл;
- двигатели внутреннего сгорания или на топливных элементах.
Предметы, на перевозку которых нужно разрешение авиакомпании:
- баллоны с массой брутто до 5 кг с газообразным кислородом или воздухом для медицинских целей;
- выделяющие тепло элементы: оборудование (например, подводные фонари высокой интенсивности, паяльное оборудование), которое при случайном включении будет выделять большое количество тепла и может вызвать пожар;
- один рюкзак со спасательным снаряжением, содержащий баллон со сжатым газом;
- не более двух небольших баллонов с двуокисью углерода, вставленных в самонадувающийся спасательный жилет;
- инвалидное кресло-коляска или другие подвижные средства, приводимые в действие батареей.
Специальный багаж
Компанией Red Wings установлены правила перевозки нестандартного багажа.
Спортивное оборудование
Лыжное оборудование (лыжи, сноуборды, палки, ботинки, шлемы, спецодежда) транспортируется в багажном отделении. Один комплект снаряжения должен весить не более 23 кг и суммой габаритов не превышать 203 см. По тарифам Base и Standard перевозится бесплатно и не входит в норму бесплатного провоза багажа. Для тарифа Light перевозится за дополнительную плату.
Велосипед, оборудование для гольфа, хоккея, иное спортивное оборудование для тарифов Base и Standard расценивается как одно место бесплатного провоза багажа. Для тарифа Light необходима доплата.
Музыкальные инструменты и хрупкие вещи
Музыкальные инструменты, хрупкие и бьющиеся предметы, а также иные вещи, требующие особых мер предосторожности (камеры и аппаратура, бытовая техника, электронные и оптические приборы), весом до 80 кг можно перевозить в салоне самолета.
Требуется предварительное согласование с представителями авиакомпании, бронирование отдельного места и приобретение дополнительного билета по полной стоимости тарифа, аналогичного тарифу перевозящего его пассажира. Пассажир самостоятельно размещает и снимает с борта лайнера такой груз.
Дипломатический багаж
Дипломатический багаж (почта), сопровождаемый дипкурьером, разрешается перевозить в салоне самолета.
Такой багаж оформляется как ручная кладь отдельно от личных вещей дипкурьера. Перевозимый в салоне дипломатический груз должен помещаться на отдельном пассажирском кресле и весить менее 80 кг.
Домашние животные
Домашних животных (только собак, кошек и птиц) можно транспортировать с разрешения авиакомпании и стран, через/в которые прибывает самолет (при международных перелетах). Питомцы не входят в норму бесплатного провоза багажа и ручной клади и оплачиваются как дополнительное сверхнормативное место исходя из фактического веса. Животные/птицы должны иметь ветеринарные документы.
Котов и собак помещают в закрывающийся на замок твердый контейнер с водонепроницаемым дном. Птиц перевозят в клетке с запором, накрытой плотной светонепроницаемой тканью. В один контейнер/клетку помещают не более двух взрослых животных весом до 11 кг каждое, способных уживаться вместе.
Если вес животного вместе с клеткой не превышает 8 кг и размер клетки (ширина + высота + длина) – не более 115 см, его можно взять с собой в самолет.
По правилам авиакомпании пассажиров с животными размещают на последних пяти рядах в салоне эконом-класса. Во время полета контейнер размещают под сиденьем впереди стоящего кресла. Устанавливать клетку у запасного выхода, в проходе и на багажной полке запрещено.
Обратите внимание! При перевозке животных и птиц пассажир берет на себя ответственность за них. АО «Ред Вингс» не отвечает за вред, причиненный домашними питомцами третьим лицам, а также за утрату или заболевание животного. Пассажир обязан возместить все убытки и дополнительные расходы в случае нанесения домашним любимцем ущерба другим пассажирам или авиакомпании.
Человеческие останки
Человеческие останки (гробы, урны с прахом) могут транспортироваться на воздушных судах компании как груз (это не багаж!).
Грузоотправитель обязан предъявить сотрудникам авиакомпании свидетельство о смерти, выданное органами ЗАГС, и справку органов здравоохранения о согласии на перевозку человеческих останков. Проведение ритуальных действий в аэропорту и на борту самолета запрещено.
Превышение нормы провоза багажа
Сверхнормативный, негабаритный и тяжеловесный багаж принимается к перевозке только при наличии возможностей на воздушном судне и при условии оплаты пассажиром провоза такого багажа.
Обратите внимание! Размеры негабаритного багажа в сумме трех измерений превышают 203 см. Тяжеловесным считается багаж весом более 32 кг.
Багажные тарифы
Если багаж по обязательным параметрам (количество мест, габариты, вес) не укладывается в нормы, допустимые Правилами авиакомпании, пассажиру придется доплатить:
- плюс одно место багажа весом до 23 кг и габаритами до 158 см обойдется в сумму 2500-2700 руб. в зависимости от способа оплаты (самый дешевый – на сайте за 24 часа до вылета, самый дорогой – в аэропорту);
- плюс одно место багажа весом до 10 кг и размером до 158 см будет стоить 1500 руб.;
- доплата за дополнительное место ручной клади весом до 5 кг и размером 55×40×20 см составит 3000 руб.
Ответственность авиакомпании за багаж
АО «Ред Вингс» несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение/порчу зарегистрированного багажа с момента принятия его к перевозке и до выдачи пассажиру, если пассажир докажет, что вред был нанесен при перевозке.
Размер ответственности:
- 600 руб. за 1 кг веса багажа;
- максимум 11 тыс. руб. за ручную кладь.
Отзывы пассажиров
Ниже приведен отзыв пассажира, воспользовавшегося услугами Red Wings Airlines в 2019 г.
Ирина, г. Кисловодск: «18.09.19 Рейс Краснодар – Москва. Забыли зонтик на борту самолета. Через полчаса вернулись к стойке утери багажа и попросили позвонить на борт, чтобы передали зонт. В ответ услышали, что его нет, уборщики не нашли. Пусть он им прослужит долго».
Заключение
Помимо понятных требований к весу и размерам багажа, его провоз в самолетах Red Wings Airlines имеет массу нюансов, ознакомиться с которыми следует до начала поездки. При покупке билета выбирают соответствующий тариф, изучают требования к провозу багажа, подбирают вещи и заранее оформляют разрешающие провоз документы в случае необходимости.
