«Азербайджанские авиалинии», или AZAL («АЗАЛ») – это флагманский авиаперевозчик и крупнейшая авиакомпания Азербайджана. Выполняет рейсы в страны Азии, СНГ, Европы и США. Расскажем о способах регистрации на рейсы «АЗАЛ», а также приведем краткую историю авиакомпании и отзывы пассажиров о перевозчике.
Содержание
Авиакомпания «Азербайджанские авиалинии»
«АЗАЛ» – член Международной ассоциации воздушного транспорта – базируется в Баку, рядом с международным аэропортом имени Гейдара Алиева.
История
«АЗАЛ» была основана в 1992 году как первая национальная авиакомпания, созданная после обретения страной независимости. Она была сформирована на основе регионального отделения «Аэрофлота», но вскоре распространила свою маршрутную сеть за пределы Советского Союза.
Справка. Первый маршрут за пределы СССР Баку – Стамбул был запущен в январе 1991 года в сотрудничестве с Turkish Airlines.
AZAL унаследовала от «Аэрофлота» более 20 советских авиалайнеров Туполева, несколько региональных лайнеров и грузовых самолетов, а также 90 легких самолетов и 50 вертолетов.
Несмотря на солидное наследство, авиакомпания арендовала два лайнера Boeing 727, принадлежавших ранее PanAm, и стала активно сотрудничать с Aviation Leasing Group в США. Экипажи самолетов AZAL проходили обучение по западным стандартам в Далласе, штат Техас.
В последующие годы авиакомпания запустила маршруты в Дубай, Тегеран, Тель-Авив, Санкт-Петербург, Лондон и Китай.
Осенью 2000 года Azerbaijan Airlines получила первый Boeing 757. Эти лайнеры позволили перевозчику предложить пассажирам беспрецедентную дальность полета, комфорт и эффективность на дальних международных маршрутах.
Это интересно! Несколько лет назад «Азербайджанские авиалинии» создали собственную бюджетную авиакомпанию – Buta Airways.
В октябре 2002 года компания приобрела 6 вертолетов Eurocopter за 52 миллиона евро. AZAL использовала их для доставки персонала и оборудования на нефтяные вышки в Каспийском море.
Авиапарк
В 2014 году авиакомпания приняла два самолета Boeing 787 Dreamliners. Сейчас флот перевозчика составляет 21 самолет Boeing и Airbus. Еще 15 воздушных судов пополнят авиапарк в 2020 году.
Маршрутная сеть
По состоянию на август 2018 года, AZAL выполняет регулярные внутренние рейсы, полеты в США (Нью-Йорк), Европу (Берлин, Лондон, Милан, Женеву, Париж, Прагу), Азию (Абу-Даби, Анкару, Бангкок, Дубай, Пекин, Стамбул и др.), а также в крупные города России и СНГ.
«Азербайджанские авиалинии» выполняют совместные рейсы со следующими авиакомпаниями:
Регистрация на рейсы «АЗАЛ» в аэропорту
Регистрация на авиарейсы «Азербайджанских авиалиний» в международном аэропорту Гейдара Алиева начинается за 24 часа до вылета. В других аэропортах, как правило, за 2 часа до запланированного времени вылета.
За 3 часа до отправления начинается оформление на рейсы, вылетающие из:
- аэропорта Мальпенса (Милан);
- международного аэропорта им. Джона Ф. Кеннеди (Нью-Йорк);
- международного аэропорта Тбилиси (Грузия),
- аэропорта Бен-Гурион в Тель-Авиве (Израиль);
- международного аэропорта Дубая (ОАЭ);
- международного аэропорта им. Имама Хомейни (Тегеран).
Регистрационные стойки заканчивают работу за 60 минут до запланированного времени вылета самолета. Выходы на посадку закрываются за 20 минут до отлета.
Внимание! Во избежание случаев мошенничества пассажиры, приобретающие авиабилеты онлайн, должны указать происхождение кредитной карты, если об этом попросят сотрудники авиакомпании при регистрации.
Необходимые документы
Для международных рейсов, помимо билета, пассажиры берут на аэровокзал действительный паспорт. Также необходимо соблюдать визовые, таможенные и санитарные правила стран транзита и страны конечного назначения. Несоблюдение этих правил приводит к отказу в перевозке.
Для путешествующих в Турцию
Согласно правилам въезда в Турцию, срок действия паспорта граждан Азербайджана (включая детей и младенцев) составляет не менее 90 дней с даты въезда в страну. В случае наличия визы для пребывания в Турции паспорт должен быть действителен в течение 60 дней после истечения срока действия визы.
В киосках саморегистрации
В аэропортах, где установлены устройства для автоматического оформления на рейсы, пассажирам «АЗАЛ» доступна самостоятельная регистрация. Для прохождения процедуры путешественник проходит идентификацию в киоске, вводит необходимые данные и получает распечатанный посадочный талон.
Регистрация на рейс онлайн
Клиентам авиакомпании доступно получение посадочного талона через интернет. Для прохождения регистрации пассажир заходит на официальный сайт перевозчика в раздел «Регистрация».
Онлайн-регистрация открывается за 24 часа до вылета и закрывается за 120 минут на рейсах авиакомпании BUTA и за 60 минут на рейсах авиакомпании AZAL. В аэропорту регистрация и прием багажа заканчивается за час до вылета.
С помощью приложения
Недавно AZAL запустила собственное мобильное приложение для смартфонов iOS (версия 9.0 или новее) и Android (версия 5.0 или новее).
Мобильное приложение позволяет пользователям покупать авиабилеты по всем направлениям, включая рейсы, выполняемые совместно с другими авиакомпаниями в рамках соглашения о совместном использовании кода.
Пассажиры, которые уже приобрели авиабилеты, пользуются бесплатной онлайн-регистрацией (открывается за 24 часа до вылета), оплачивают дополнительный багаж, выбирают бортовое питание и места, получают актуальную информацию о статусе рейса. Обладатели iPhone могут добавить мобильный посадочный талон в свой Apple Wallet.
Важно! Для участников бонусной программы AZAL Miles разработано отдельное приложение.
Приложение доступно на трех языках: азербайджанском, русском и английском. Оно позволяет в режиме онлайн обращаться в службу поддержки авиакомпании. Справочный центр предоставляет информацию об основных правилах авиакомпании по перевозке багажа, тарифах и программе AZAL Miles.
Бесплатное мобильное приложение AZAL доступно в App Store и Google Play.
Преимущества и недостатки перечисленных способов
Традиционная регистрация на рейс в аэропорту избавляет от необходимости самостоятельно оформлять и распечатывать талон, но обязывает пассажира прибыть в аэропорт заранее для прохождения всех необходимых процедур.
Веб-регистрация – быстрый и удобный способ оформления на рейс, при котором пассажиру доступен выбор места, самостоятельная печать талона, а также оформление и оплата дополнительных услуг. У пассажира нет необходимости приезжать на аэровокзал заранее и стоять в очереди к стойке.
Отмена регистрации и внесение изменений
Для отмены посадочного талона, а также для изменения даты вылета и/или возврата ранее приобретенного авиабилета, выписанного онлайн, пассажир обращается по номеру телефона +99412-598-88-80.
Пользователям мобильного приложения доступно самостоятельное управление бронированием и внесение изменений.
Отзывы
Клиенты «Азербайджанских авиалиний» высоко оценивают компанию. Средняя оценка перевозчика на популярных сайтах отзывов – 4.
Александр, Израиль: «Возвращался с «АЗАЛ» из Нью-Йорка в Тель-Авив. Нравится, что эта авиакомпания относится к своим пассажирам с уважением. Во время полета предоставили одеяла и подушки, разносили еду и напитки. И даже дали кофе без кофеина по моей просьбе. Я много путешествую, и это было приятным сюрпризом. Собираюсь снова воспользоваться услугами этой авиакомпании».
Гела, Грузия: «Регистрация в аэропорту в Баку была медленной. С меня взяли доплату за маленькую ручную сумку, которую я взяла в салон. Сотрудники службы безопасности были грубы и слишком усердны, похожи на сотрудников в США. Не полечу больше с ними».
Анна, Грузия: «Летела из Баку в Дубай и обратно. В обоих направлениях рейсы выполнялись вовремя и прилетали даже раньше, чем планировалось. Не понравился старый самолет, но сиденья были удобными».
Заключение
«Азербайджанские авиалинии», или AZAL, – крупный авиаперевозчик из Азербайджана, предлагающий пассажирам как традиционную регистрацию в аэропорту, так и веб-регистрацию на официальном сайте и через мобильное приложение. Все способы получения посадочного талона бесплатны для пассажира.
