Бронированием и покупкой авиабилетов онлайн уже никого не удивишь, а вот самостоятельная регистрация на рейс через сайт авиакомпании или мобильное приложение привычна еще не всем путешественникам.
Статья расскажет о способах, особенностях и нюансах онлайн-регистрации на рейсы «Катарских Авиалиний» (Qatar Airways) — государственного авиаперевозчика Катара.
Содержание
Об авиакомпании
Центральный офис Qatar Airways расположен в Дохе, столице Катара. Маршрутная сеть включает 150 международных направлений в Африке, Центральной Азии, Европе, на Дальнем и Ближнем Востоке, в Южной Азии и Северной Америке.
Флот составляют 207 пассажирских и 26 грузовых лайнеров. Средний возраст самолетов — 5 лет. Это один из самых современных и молодых авиапарков в мире.
Компания состоит в альянсе Oneworld с октября 2013 года. Это был первый авиаперевозчик из Персидского залива, подписавший соглашение с одним из трех авиационных альянсов.
Регистрация онлайн
У онлайн-регистрации на рейс много преимуществ. Процедура экономит время и избавляет от очередей в аэропорту. Пассажир самостоятельно выбирает удобное место, получает посадочный талон и прибывает в аэропорт к началу посадки на борт.
Главные недостатки: услуга недоступна для пассажиров, которым требуется помощь, и людей с нестандартным багажом. В этих случаях посадочный талон выдают на стойке регистрации в аэропорту.
Сроки
Онлайн-регистрация на рейсы из США открывается за 24 часа до вылета, в США — за 24 часа до вылета из Дохи.
Для всех других маршрутов услуга становится доступной за 48 часов до вылета. Закрывается за 90 минут до отправления.
Внимание! Получение посадочного талона онлайн на официальном сайте доступно только для рейсов, выполняемых Qatar Airways. Услугой нельзя воспользоваться для маршрутов из Сараево.
Этапы регистрации на сайте
Для самостоятельного получения посадочного талона пассажир открывает официальный сайт авиакомпании и нажимает на кнопку Check in now.
Процедура регистрации включает 3 этапа:
- Указание данных о брони. В появившемся поле вводят свою фамилию, номер брони или электронного билета.
- Подтверждение регистрации. Пассажир проверяет данные и подтверждает регистрацию на рейс. Выбирает способ получения посадочного талона: по электронной почте для распечатывания или на мобильное устройство для использования в электронном виде.
- Подтверждение информации обо всех пассажирах и выбор мест.
На телефоне
Чтобы зарегистрироваться при помощи смартфона, понадобится мобильное приложение Qatar Airways. Оно доступно в App Store и Google Play.
Здесь пассажиры бронируют и оплачивают билеты, при необходимости вносят изменения, регистрируют и оплачивают багаж, выбирают место и получают посадочный талон, оформляют страховку и получают уведомления о статусе рейса.
Чтобы оформить посадочный талон в приложении, путешественник находит информацию о своем бронировании, нажимает на кнопку «Зарегистрироваться», выбирает место и получает талон в электронном виде.
Перечисленные ниже аэропорты позволяют использовать цифровой посадочный талон на мобильном устройстве для прохода в зону посадки:
- Африка: Дурбан;
- Европа: Амстердам, Афины, Барселона, Белград, Берлин, Бирмингем, Брюссель, Бухарест, Будапешт, Кардифф, Копенгаген, Дублин, Эдинбург, Франкфурт, Женева, Хельсинки, Киев, Ларнака, Лондон, Лондон Гатвик, Мадрид, Малага, Манчестер, Милан, Мюнхен, Миконос, Ницца, Осло, Париж, Пиза, Прага, Рим, Скопье, София, Стокгольм, Тбилиси, Салоники, Венеция, Вена, Варшава, Ереван, Загреб, Цюрих;
- Азиатско-Тихоокеанский регион: Аделаида, Окленд, Канберра, Чианг Май, Мельбурн, Перт, Пномпень, Пхукет, Сеул, Сидней, Токио.
Пассажирам, садящимся на рейс в Дохе, требуется распечатанный посадочный талон для прохождения паспортного контроля. При посадке во всех остальных аэропортах, кроме перечисленных выше, понадобится талон в распечатанном виде.
Отмена регистрации
Для самостоятельной отмены пассажир заходит в личный кабинет на официальном сайте компании или мобильное приложение, нажимает кнопку «Отменить регистрацию».
В аннулировании посадочного талона помогут и сотрудники стойки регистрации в аэропорту вылета.
Услуга Q-Tag
Помимо регистрации, пассажирам Qatar Airways доступна услуга самостоятельного оформления багажной бирки — My Q-Tag — которую заполняют и распечатывают дома.
Зарегистрированные таким образом вещи сдают на специальной стойке для багажа, оформленного через интернет.
Внимание! Услуга доступна не во всех аэропортах. Полный список указан на сайте авиакомпании .
Оформление
Самостоятельное оформление багажной бирки включает такие шаги:
- Авторизация на сайте при помощи информации о бронировании.
- Регистрация на рейс и ввод данных о багаже. После завершения регистрации появится «Страница подтверждения» (Confirmation Page). Во вкладках «Дополнительные параметры» (More options) и «Ввод информации о багаже» указывают данные о своем багаже и нажимают кнопку «Распечатать бирку» (Print Baggage Pass).
- Проверка данных и распечатка страницы My Q-Tag.
Готовую бирку вкладывают в пластиковый кошелек многократного использования (доступен на стойке регистрации Qatar Airways в аэропорту вылета), крепят к чемодану. Багаж сдают на стойке Web Check-in Bag Drop.
Отзывы
Пассажиры авиакомпании высоко оценивают сервис и качество обслуживания. Средняя оценка на популярных сайтах отзывов — 4. Приведем некоторые сообщения.
Джастина, ЮАР: «Мы летели из Йоханнесбурга в Катар, а затем из Катара — в Денпасар. Задержек рейсов не было, все хорошо организовано. Самолеты «Катарских Авиалиний» кажутся немного более просторными, чем у других компаний: наверное, потому что новые. Еда была нормальной, не понравился только кофе. Рекомендую!»
Фрэнк, Дания: «Летел из Бирмингема в Лахор. Рейс был стыковочным (из Бирмингема в Доху, а после перерыва примерно в 3 часа — из Дохи в Лахор). Никаких проблем во время перелетов не возникло. Понравилась большая норма бесплатного провоза багажа (40 кг по сравнению с 30 кг у других авиалиний). Определенно снова полечу с Qatar Airways».
Брайан, Австралия: «Мы семья из пяти человек. Летели с детьми 8, 12 и 14 лет. Все сотрудники были внимательны и вежливы. К сожалению, питание испортило приятные впечатления от полета. Еда была почти несъедобной».
Андрей, Москва: «Начну с того, что у авиакомпании удобный сайт, есть версия на русском языке. Несложно разобраться самостоятельно, купить билет и зарегистрироваться на рейс. Последний раз летел из Домодедово в Доху. Самолет попался не самый новый, но чистый. Питание и сервис нормальные. Единственный минус — места для ног возле окна мало, там какой-то ящик расположен».
Заключение
«Катарские Авиалинии» — одна из крупнейших компаний на Ближнем Востоке с внушительным флотом из 200 пассажирских лайнеров. Перевозчик идет в ногу со временем и предлагает клиентам не только зарегистрироваться на рейс онлайн, но и самостоятельно оформить, распечатать багажную бирку. Такой подход экономит время и уменьшает очереди в аэропорту.
