Alitalia (Алиталия): регистрация на рейс разными способами

Получение посадочного талона – необходимый этап авиаперелета. В последнее время путешественники все чаще выбирают регистрацию в режиме онлайн — это удобно, быстро и позволяет прибыть в аэропорт прямо к началу посадки. Еще одно нововведение – оформление талона через мобильное приложение авиакомпании и регистрация с помощью автомата (киоска) в аэропорту.

В статье вы найдете подробную информацию о новых и традиционных способах регистрации на рейс в авиакомпании «Алиталия» (Alitalia) – флагманского итальянского перевозчика.

Что такое регистрация

Alitalia (Алиталия): регистрация на рейс разными способами

Смысл процедуры регистрации на рейс заключается в получении посадочного талона. Это документ, предоставляемый авиакомпанией и дающий пассажиру разрешение на вход в зону ограниченного доступа аэропорта и на посадку в самолет на определенный рейс.

В талоне указаны данные пассажира, номер рейса, а также дата и запланированное время отправления. Иногда документ содержит информацию о льготах, на которые пассажир имеет право (например, о доступе в зал ожидания, приоритетной посадке на борт).

Для рейсов с пересадками требуется отдельный посадочный талон на каждый этап путешествия.

В аэропорту

Регистрация в аэропорту открывается за 3 часа до вылета. Чтобы зарегистрироваться на авиарейс, пассажир проходит к стойке и предъявляет паспорт и билет (в распечатанном или электронном виде).

Два очевидных недостатка этого способа – необходимость приезжать в аэропорт заранее и стоять в очереди к стойке регистрации.

В режиме онлайн

Регистрация в режиме онлайн доступна на сайте авиакомпании и через мобильное приложение Alitalia APP.

Alitalia (Алиталия): регистрация на рейс разными способами

Для получения талона пассажир проходит три этапа:

  1. Ввод данных бронирования – выбор рейса и пассажиров.
  2. Выбор дополнительных услуг – выбор места на борту (без дополнительной оплаты) либо доплата за сиденье Comfort.
  3. Выбор способа получения посадочного талона.

Посадочный талон распечатывают. На этом процедура регистрации считается завершенной.

Внимание. Онлайн-регистрация недоступна для несовершеннолетних без сопровождения, пассажиров с животными и людей, нуждающихся в особой помощи. Эти категории пассажиров получают посадочный талон на стойке регистрации в аэропорту.

С помощью приложения

Регистрация с помощью приложения Alitalia включает следующие этапы:

  • идентификация с помощью кода бронирования, номера билета или кода MilleMiglia;
  • выбор места;
  • получение посадочного талона.

Посадочный талон загружается и сохраняется в электронном виде на смартфоне. Печатать его нет необходимости.

Важно. На одном устройстве можно сохранить талон только на одного пассажира.

В приложении доступна информация о статусе рейса в режиме реального времени. Приложение Alitalia доступно в Apple Store и Google Play.

Сроки

Онлайн-регистрация открывается за 48 часов до вылета рейса. Для рейсов в/из США – за 24 часа до вылета рейса.

Заканчивается за 1,5 часа до вылета международных рейсов и за 45 минут до вылета внутренних рейсов.

Важные особенности

Alitalia (Алиталия): регистрация на рейс разными способами

Получение посадочного талона в режиме онлайн – это быстрый и удобный способ регистрации. Но у него есть свои особенности.

Доступна не для всех пассажиров

Регистрация через интернет или мобильное приложение доступна для всех пассажиров, путешествующих на рейсах Alitalia Group, за исключением:

  • несовершеннолетних (до 14 лет включительно), путешествующих без сопровождения взрослого;
  • пассажиров, нуждающихся в особой помощи;
  • групп путешественников (более 9 человек);
  • пассажиров, путешествующих со специальным багажом (спортивный инвентарь, животные);
  • на рейсах, выполняемых не Alitalia Group;
  • пассажиров стыковочных рейсов, обслуживающихся другими авиакомпаниями;
  • пассажиров с билетами, которые были переоценены, переоформлены или отменены.

А также для пассажиров, вылетающих в:

  • Бильбао;
  • Кельн;
  • Копенгаген;
  • Корфу;
  • Дубровник;
  • Фуэртевентуру;
  • Ираклион;
  • Ибицу;
  • Гавану;
  • Кефалонию;
  • Краков;
  • Лас-Пальмас;
  • Лондон (Гатвик);
  • Люксембург;
  • Менорку;
  • Черногорию;
  • Монпелье;
  • Миконос;
  • Пальма-де-Майорку;
  • Санторини;
  • Скопье;
  • Сплит;
  • Штутгарт;
  • Тбилиси;
  • Тегеран;
  • Тенерифе;
  • Тирану.

Online-регистрация невозможна, если в вашем путешествии два или более стыковочных рейса, а аэропорт остановки не соответствует аэропорту вылета для следующего рейса.

Исключения

В следующих случаях онлайн-регистрация доступна только на сайтах сторонних авиакомпаний:

Преимущества и недостатки

Из всех перечисленных способов получения посадочного талона у регистрации в режиме онлайн больше всего преимуществ.

Вот основные из них:

  • открывается за сутки до вылета;
  • бесплатна;
  • есть возможность самостоятельного выбора места;
  • не нужно стоять в очереди у стойки в аэропорту;
  • не придется приезжать в аэропорт заранее – с готовым талоном пассажир сразу проходит к выходу на посадку (если не нужно регистрировать и сдавать багаж).

Из недостатков – доступность не для всех направлений и категорий пассажиров.

Автоматы для саморегистрации

Alitalia (Алиталия): регистрация на рейс разными способами

Прохождение процедуры с помощью автомата (киоска) быстрой регистрации позволяют:

  • регистрировать до 7 пассажиров в одном бронировании одновременно;
  • вносить изменения в бронь при необходимости (если тариф это позволяет);
  • выбирать наиболее удобное место.

Операция включает три шага:

  1. Идентификацию с помощью карты постоянного клиента (MilleMiglia, SkyTeam), машиночитаемого паспорта, кода MilleMiglia, номера электронного билета, кода бронирования.
  2. Подтверждение рейса.
  3. Получение посадочного талона и квитанции.

Автоматы доступны в итальянских аэропортах Бари, Болонья, Бриндизи, Катания, Флоренция, Генуя, Ламеция Терме, Милан Линате и Мальпенса, Неаполь, Палермо, Реджо-Калабрия, Рим Фьюмичино, Турин, Триест, Венеция.

А также крупных аэропортах за рубежом: Амстердам, Афины, Будапешт, Буэнос-Айрес, Франкфурт, Йоханнесбург, Лондон Хитроу, Лондон Сити, Мюнхен, Ницца, Париж Шарль де Голль, Прага, Рио-де-Жанейро, Сан-Паулу, Сантьяго де Чили, Тулуза, Токио, Варшава.

Для участников Ulisse и Freccia Alata

Участникам программ для часто летающих пассажиров Ulisse и Freccia Alata доступна услуга упрощенной регистрации. Для прохождения процедуры достаточно позвонить по позвонить в отдел обслуживания MilleMiglia.

Услуга предоставляется для следующих направлений:

  • пункт отправления – любой итальянский аэропорт, пункт назначения – в Италии и за ее пределами (шенгенская зона, включая Лондон);
  • пункт отправления – Афины, Барселона, Франкфурт, Лондон или Мадрид,  пункт назначения – Рим Фьюмичино, Милан Линате или Милан Мальпенса.

Открывается регистрация за 4 часа до вылета и закрывается за 40 минут до вылета для внутренних рейсов и за 50 минут до вылета для международных рейсов.

Важно. Упрощенная регистрация возможна, если вы путешествуете только с ручной кладью.

Участники Ulisse и Freccia Alata получают посадочный талон за 30, 40 или 60 минут на внутренние, средние или дальние международные рейсы соответственно в Alitalia Lounge (для участников Freccia Alata и Freccia Alata Plus), на специальных стойках (для участников Ulisse) или в автоматах для самостоятельной регистрации.

Дальнейшие действия

Alitalia (Алиталия): регистрация на рейс разными способами

После получения посадочного талона пассажир либо сразу проходит к выходу на посадку (если он путешествует только с ручной кладью), либо оформляет багаж и после этого проходит к выходу на посадку.

Для рейсов Alitalia выходы на посадку закрываются за 15 минут до времени вылета (время отличается в зависимости от аэропорта). Время начала посадки и номер выхода указаны на посадочном талоне а также на информационных экранах в здании аэропорта.

Внимание. Номер выхода на посадку может измениться непосредственно перед вылетом, поэтому обращайте внимание на объявления и информационные экраны в аэропорту.

Если вы зарегистрировали багаж заранее онлайн, то сдайте его на специальных стойках для быстрой сдачи багажа. Если нет, то зарегистрируйте чемоданы с помощью автоматов или сотрудников авиакомпании.

Отмена регистрации

При необходимости регистрацию на авиарейс можно отменить. Для этого пассажир использует функцию «Отменить регистрацию» на официальном сайте Alitalia, в мобильном приложении или обращается к сотрудникам авиакомпании в аэропорту.

Заключение

Авиакомпания Alitalia предлагает пассажирам несколько способов оформления посадочного талона: традиционный (в аэропорту), через интернет (на официальном сайте и в мобильном приложении) и с помощью автоматов для самостоятельной регистрации в аэропорту. Участникам программ лояльности также доступна упрощенная регистрация по телефону.

Больше всего преимуществ имеет самостоятельное оформление посадочного талона через интернет, так как это экономит время, позволяет самостоятельно выбрать место и избавляет от необходимости стоять в очередях.

Оставить комментарий

3 × три =