Национальная авиакомпания Таиланда «Thai Airways International»

Слоган компании Thai Airways International – «Теплый прием и любезное обслуживание с оттенками тайского гостеприимства в каждом рейсе». Так ли это и насколько высок уровень обслуживания, разберемся, изучив отзывы о компании, историю и отличительные особенности.

Что это за авиакомпания

Национальная авиакомпания Таиланда "Thai Airways International"

Национальная авиакомпания Таиланда Thai Airways – одна из передовых в мире. В международных рейтингах она входит в пятерку лучших по уровню обслуживания, безопасности и другим параметрам.

Два базовых аэропорта расположены в Бангкоке. С 2016 года после непродолжительного перерыва компания возобновила перелеты в Москву из аэропорта Домодедово.

Особенности

Благодаря членству в авиационном альянсе Star Alliance компания предоставляет клиентам расширенные возможности сервиса на борту и в зонах ожидания.

Примечание. Компания не просто входит в альянс — это один из инициаторов его создания.

История авиакомпании

История создания компании начинается с 1960 года, когда два крупных авиационных бренда Таиланда и Скандинавии приняли решение о создании нового предприятия.

На тот момент скандинавская компания Scandinavian Airlines System полностью предоставляла свой управленческий, маркетинговый и оперативный опыт, занималась обучением сотрудников.

Задача по созданию полностью независимой национальной авиакомпании в кратчайшие сроки была выполнена к 1 апреля 1977 года. Тогда правительство Таиланда выкупило оставшиеся акции SAS holding, и THAI стал полностью принадлежать тайскому народу.

Преимущества и недостатки

Национальная авиакомпания Таиланда "Thai Airways International"

Среди преимуществ работы компании пассажиры отмечают:

  • большие по объему порции бортового питания;
  • комфортное расстояние между креслами;
  • приветливый персонал.

К недостаткам относят частые задержки вылетов из Москвы, почтенный возраст некоторых самолетов и неорганизованный сервис при обслуживании во время перелета.

Общая информация об авиакомпании

Thai Airways International – один из основателей авиационного альянса Star Alliance.

Отличительная особенность компании – выполнение длительных беспосадочных пассажирских рейсов, таких как Бангкок – Лос-Анджелес.

Примечание. Продолжительность такого перелета в среднем составляет 16-17 часов.

Флот

Флот авиакомпании состоит из более чем 100 самолетов Airbus и Boeing. Максимальную вместимость имеет самолет Airbus A380-800. Среди 507 посадочных мест на двух ярусах представлены все три класса обслуживания, и таких бортов в компании 6.

Для перевозки небольших групп пассажиров используются компактные самолеты Airbus A320-200: 320 и 32S. Они имеют примерно 160-170 мест для пассажиров и только экономкласс обслуживания.

Примечание. Средний возраст флота – 10 лет.

Направления перелета

Компания осуществляет десятки рейсов по всему миру, включая страны Азии, Европы, Америки. В России самолеты Тайских авиалиний приземляются в аэропорту Домодедово.

Классы обслуживания

Национальная авиакомпания Таиланда "Thai Airways International"

Отличительная черта экономкласса Тайских авиалиний – просторные сиденья с большим расстоянием для ног.

На дальних и межконтинентальных рейсах пассажирам предлагают подушку и одеяло, по запросу доступны беруши и повязка на глаза.

Пассажирам бизнес-класса предлагается широкий выбор блюд, алкогольных и безалкогольных напитков, комфортные места с разнообразной интерактивной системой.

Пассажирам первого класса еще до вылета предлагают воспользоваться услугой Королевского тайского масляного массажа всего тела в зоне отдыха аэропорта Бангкока. Кресла здесь раскладываются до полноценной кровати, выбор элегантных кают широк.

Для комфортного перелета пассажирам предлагаются: мягкие пуховые подушки, тонкие одеяла, льняные полотенца, широкий набор туалетных принадлежностей, комфортная одежда и тапочки.

Основные и дополнительные услуги

Чтобы время перелета прошло легко, на некоторых самолетах «Тай Эйрвейз» работает разнообразная система развлечений на медиамониторах и беспроводной интернет. Также любой желающий может ознакомиться с фирменным журналом Sawasdee Magazine.

Меню бортового питания разнообразно и предполагает возможность заказа специального питания по предварительной заявке, если клиент имеет особые религиозные или диетические предпочтения.

Для детей на международных и внутренних рейсах продаются разнообразные игрушки, игры, книги (от 3 лет до 21 года).

Стоимость авиабилетов

Рассмотрим цену на билет на примере перелета из Бангкока в Москву.

В зависимости от класса обслуживания его стоимость варьируется от 38 до 69 тайских бат. По курсу на середину сентября 2019 года, это приблизительно 80-150 тыс. руб.

Официальный сайт и другие контакты

На официальном сайте авиакомпании есть возможность выбора версии на русском языке. При этом доступны все основные функции: online-бронирование, регистрация, информация о багаже и правила перевозки.

В России представительство компании находится по адресу г. Москва, ул. Пречистенка, д. 40/2, строение 1, вход 1, офис 8. А связаться со специалистами поддержки можно по телефону +7 495 280 1516.

Руководство авиакомпании

Для соответствия правилам биржи ценных бумаг Таиланда структура компании разделена на 2 части: Совет директоров и отдел управления. В состав Совета директоров входит 5 человек: Sirikul Laukaikul, Pinit Puapan, Chanyoot Sirithumakul, Pitipan Tepartimargorn, Peraphon Thawornsupacharoen.

Нюансы

Чтобы перед посадкой на рейс не тратить время на решение вопросов о багаже и регистрации, ознакомьтесь с ключевыми правилами и нормами.

Национальная авиакомпания Таиланда "Thai Airways International"

Правила провоза багажа

Нормы бесплатного провоза багажа на международных рейсах в зависимости от класса:

  • первый – 40 кг;
  • бизнес и эконом+ – 30 кг;
  • эконом – 20 кг.

Для ребенка в возрасте до 2-х лет разрешено бесплатно взять еще 10 кг багажа.

Важно. Держатели золотых карт ROP и Star Alliance дополнительно к основной норме могут взять еще 20 кг багажа, а держатели серебряных карт ROP – до 10 кг.

В дополнение к зарегистрированному багажу каждый пассажир имеет право провозить 1 место ручной клади в салоне самолета. Вес – не более 7 кг, а размеры – до 56 см х 45 см х 25 см.

Регистрация

Предварительную регистрацию проходят на сайте в разделе «Онлайн-регистрация». Открывается она за 24 часа до вылета и заканчивается за 2 часа до отправления рейса.

Важно. Авиакомпания THAI оставляет за собой право отказать в перевозке пассажиру, если его проездные документы, обязательные для поездки, не предоставлены полностью.

Отзывы пассажиров

Отзывы о компании в сети встречаются и положительные, и отрицательные. Ниже представлены несколько примеров.

Елена Симонова, 29 лет: «Летала и эконом и бизнес-классом с Авиалиниями Таиланда. В обоих случаях осталась довольна. Эконом с просторными сидениями, есть пледы и подушки. И даже вечно голодные пассажиры будут довольны объемом порции Москва – Бангкок. Бизнес-класс и вовсе прекрасный. Кресла раскладываются почти до полноценной кровати и (о чудо!) умеют делать массаж, а в косметичке полно приятных мелочей. В общем летать буду еще!».

Влад Ваньков, 32 года: «Самолет оказался древним и весьма потрепанным жизнью. Экраном с развлечениями пользоваться невозможно – маленький, да еще и с трещиной. Кондиционер пахал так, что чувствуешь себя как в холодильнике. Недоволен совершенно, больше не полечу, лучше уж «Аэрофлот».

Заключение

Да, оттенок тайского гостеприимства действительно ощущается на рейсах Таиландских авиалиний: в питании, одежде бортпроводников, особенностях сервиса. Отличительная черта компании — расстояние между сиденьями. Даже в экономклассе оно достаточно просторное. Если для вас все это важно, смело выбирайте «Тай Эйрвейз».

Оставить комментарий

15 − девять =