Национальный авиаперевозчик Таджикистана «Somon Air» (Сомон Эйр)

Девиз национального авиаперевозчика Таджикистана Somon Air гласит: «10 лет на высоте!» И хотя такой срок для международных авиалиний не самый продолжительный, в своей деятельности компания достигла значительных результатов и продолжает активно развиваться.

Это единственный перевозчик в стране, который входит в Международную Ассоциацию Воздушного Транспорта (IATA). При этом компания не состоит ни в одном из авиационных альянсов.

Авиакомпания Somon Air

Базируется перевозчик в международном аэропорту Душанбе. Хабы Somon Air находятся в аэропортах Худжанд и Куляб.

Деятельность компании направлена на:

  • максимальный уровень безопасности перелетов;
  • высокие стандарты качества обслуживания;
  • устойчивое развитие;
  • расширение маршрутной сети авиационных перевозок;
  • увеличение авиационного флота;
  • использование в работе инновационных технологий и современного оборудования.

Генеральный директор Somon Air — Томас Халлам.

Национальный авиаперевозчик Таджикистана "Somon Air" (Сомон Эйр)

История

Таджикистанский перевозчик начал коммерческую деятельность в 2008 году, когда был осуществлен первый авиарейс Душанбе — Москва на самолете Boeing 737-800.

К середине следующего года авиалинии вдвое увеличили свой авиапарк и значительно расширили маршрутную сеть, которая на тот момент включала Франкфурт, Санкт-Петербург, Красноярск, Стамбул, Оренбург и Худжанд. С тех пор Somon Air активно работал над увеличением количества направлений своих рейсов.

Стремительный старт позволил компании уже в 2012 году получить свою первую награду «Бренд года».

В 2013 году авиалинии присоединились к многостороннему интерлайн-соглашению с Международной ассоциацией воздушного транспорта (IATA Multilateral Interline Traffic Agreement), затем компания стала членом Клиринговой палаты IATA.

Другая важная награда в номинации High Technical On-Time Performance за своевременную подготовку самолетов была присуждена компании фирмой Boeing в 2015 году.

Новый этап в истории развитии авиалиний начался в 2016 году, когда Сомон Эйр получил сертификат IOSA. Этот документ подтверждает эксплуатационный аудит безопасности полетов IATA, позволяет улучшить отношения с партнерами, дает гарантию уважения и доверия.

В этом же году перевозчик освоил воздушное пространство Европы и Европейского Союза, получив официальное разрешение EASA — Европейского агентства по безопасности полетов.

Somon Air оказала значительное влияние на развитие туризма Таджикистана, о чем говорит врученная ей в 2016 году премия от Комитета по делам молодежи и спорта.

В 2017 перевозчик получил второй сертификат IOSA и стал полноправным членом IATA.

Следующее достижение компании — расширение маршрутной сети (добавились новые направления, в частности чартерные сезонные: Анталья, Бухара, Шарм-эль-Шейх и другие).

Преимущества и недостатки

Основные преимущества Somon Air:

  • онлайн-регистрация на авиарейсы;
  • питание и напитки на всех международных рейсах;
  • современный авиационный парк;
  • комфортное расстояние между сидениями (даже в эконом-классе);
  • быстрая и легкая регистрация.

Основные недостатки:

  • оплата дополнительного багажа только в аэропорту;
  • частые задержки прибытия;
  • возможны задержки и отмены рейсов;
  • нет программы лояльности.

Несмотря на то, что питание при перелетах предоставляется, некоторые жалуются на его низкое качество.

Направления перелета

Деятельность компании фокусируется на международных пассажирских перевозках и чартерных авиарейсах. Маршрутная сеть объединяет 42 направления в Европу и Азию.

Основные направления: Германия, Объединенные Арабские Эмираты, Турция, Египет, Китай, Казахстан, Узбекистан и Российская Федерация.

Флот

Флот Сомон Эйр состоит исключительно из самолетов фирмы Boeing: Boeing 737-300, Boeing 737-800, Boeing 737-900. Всего эксплуатируется 6 воздушных судов в компоновке от 148 до 189 пассажирских кресел.

Это интересно! Каждый самолет в авиационном флоте носит имя национальных героев или исторических деятелей Таджикистана.

Параметры лайнеров Somon Air представлены в таблице:

ХарактеристикаBoeing 737-900Boeing 737-800Boeing 737-300
Количество222
Число мест16 (бизнес)/148 (эконом)189 (эконом)148 (эконом)
Максимальный взлетный вес85,1 т79 т62,8 т
Максимальная грузоподъемность18 т19 т14,2 т
Длина42,1 м39,5 м32,18 м
Размах крыла34,1 м34,3 м31,22 м
Скорость полета850 км/ч850 км/ч850 км/ч
Дальность полета5400 км5400 км3500 км

Самый новый самолет компании — VQ-BBL (Boeing 737-900), ему 7,2 года. Самый старый — EY-545 (Boeing 737-300), ему около 30 лет. Средний возраст воздушных судов — 13,6 лет.

Классы обслуживания

Основные различия в эконом– и бизнес-классах:

  • вес провозимого багажа;
  • размещение сидений;
  • расстояние между креслами;
  • уровень обслуживания в аэропорту и на борту самолета;
  • ассортимент питания (в эконом-классе пассажирам предлагают салаты и бутерброды, в бизнес-классе — горячие блюда);
  • доступ в зал ожидания повышенной комфортности.

На борту Boeing 737-900 для пассажиров доступен бизнес-класс (16 посадочных мест). У остальных лайнеров представлен только эконом-класс.

Услуги

Национальный авиаперевозчик Таджикистана "Somon Air" (Сомон Эйр)

Somon Air предлагает своим клиентам широкий спектр услуг. Среди них:

  • онлайн-регистрация;
  • выбор места в самолете;
  • возможность повысить класс обслуживания;
  • питание на борту;
  • возможность оплатить дополнительный багаж;
  • сопровождение детей;
  • провоз негабаритного багажа;
  • перевозка животных;
  • оформление билетов на сайте компании.

Для самых требовательных клиентов компания предлагает возможность заказать чартерный рейс на внутренних и международных авиалиниях.

Стоимость билетов

На стоимость авиабилетов влияют следующие факторы: сезонность, время покупки, класс обслуживания, направление.

Прямой перелет Москва — Душанбе в обе стороны обойдется в сумму от 19 036 руб. Такой же билет, но из Санкт-Петербурга, стоит от 26 988 руб.

Порядок регистрации и провоза багажа

Чтобы перелет прошел без неприятных неожиданностей, стоит заранее ознакомиться с правилами регистрации и провоза багажа.

Порядок регистрации

Для рейсов доступна регистрация как онлайн, так и непосредственно в аэропорту. Онлайн-оформление открывается за 24 часа до взлета и заканчивается за 90 минут.

Обратите внимание! Посадочный талон обязательно нужно распечатать или скачать на смартфон, чтобы предъявить сотрудникам аэропорта.

Время начала и окончания регистрации на месте зависит от конкретного рейса. Эта информация доступна на сайте компании.

Правила провоза багажа

Ограничения для габаритов ручной клади: 55х40х20 см.

Размер чемодана или сумки не должен превышать 158 см по сумме трех длин.

Обратите внимание! Оплатить дополнительный вес возможно только на территории аэропорта. Точная стоимость 1 кг перевеса зависит от конкретного рейса, но составляет не меньше 3–10 евро. Негабаритные вещи также оплачиваются на месте. Максимальный вес — 30 кг.

На нормы провозимых вещей влияет выбранный класс обслуживания. Например, в эконом-классе допускается одна единица ручной клади весом до 7 кг и одна единица багажа весом до 20 кг. В бизнес-классе ограничения не такие жесткие: одна единица ручной клади весом до 10 кг и одна единица багажа весом до 30 кг.

Контактные данные

Национальный авиаперевозчик Таджикистана "Somon Air" (Сомон Эйр)

Официальный сайт Somon Air. Здесь представлено расписание прилетов и вылетов.

Обратите внимание! На официальном сайте размещена информация об актуальных вакансиях.

Адрес: ул. Мирзо Мастонгулова 40, Душанбе, Таджикистан, 734012.

Номер круглосуточной горячей линии: +992 44 640 40 40 , +992 44 640 40 50.

Электронный адрес: call-center@somonair.com.

Контактные данные представительства в Российской Федерации

Адрес: офис 2, ул. Лобачевского д. 82, г. Москва, 119454.

Контактные телефоны: +7 (495) 641-09-14, +7 (926) 932-48-77.

Отзывы пассажиров

В сети встречаются неоднозначные отзывы о работе компании. Среди них есть и положительные, и негативные:

Антон, 23 года: «Летел в июне, регистрацию прошел легко и быстро. В Сомон Эйр разрешили даже взять две сумки в качестве ручной клади (легкие). Самолет был забит. Останавливались на дозаправку, из-за этого опоздали на час. Если планируете пересадку после своего рейса, имейте это в виду».

Людмила, 30 лет: «Фирма запросто может отменить рейс и даже перенести его на неделю раньше или позже. Никого не волнует, что из-за этого вы портите свои планы и теряете деньги. Компенсации никакой не выплачивают, гостиницу не предоставляют. Я не советую».

Катерина, 41 год: «У меня был очень живописный авиаперелет: внизу по обе стороны снежные горы, красота! Компания тоже порадовала: приятное обслуживание, опытный экипаж, чистенько, даже показывают фильмы, хоть и лететь чуть меньше двух часов».

Заключение

Somon Air — молодая компания, которая только набирает обороты. Тем не менее уже сейчас она выделяется на авиационном рынке Таджикистана и считается лучшей в стране.

Скромный флот из 6 лайнеров ограничивает перевозчика в направлениях и количестве ежедневных перелетов, но у перевозчика все еще впереди.

Оставить комментарий

18 + двенадцать =