Национальная авиакомпания Японии «Japan airlines»

Открывая для себя новые страны или отправляясь в командировку на самолете, пассажирам хочется выбрать надежную авиалинию. Из нашей статьи вы узнаете актуальную информацию о национальном японском авиаперевозчике Japan Airlines, его безопасности и уровне сервиса.

Авиакомпания Japan Airlines

Japan Airlines (сокр. JAL) – крупнейшая авиакомпания Японии. Входит в альянс Oneworld, состоящий из 13 авиаперевозчиков разных стран. JAL базируется в Токио: аэропорт Нарита для международных рейсов и Ханэда – для внутренних.

«Японские авиалинии» перевозят 44 млн пассажиров в год. Основная часть перевозок приходится на рейсы между городами Японии. Количество сотрудников компании – 12,7 тыс. чел.

Национальная авиакомпания Японии "Japan airlines"

Особенности

Самолеты «Джапан Эйрлайнс» летают в 405 аэропортов по всему миру, кроме стран Африки и Южной Америки. Пилоты компании выполняют 853 внутренних рейса и 146 международных в день.

В 2019 году за качество обслуживания консалтинговая компания Skytrax присвоила Японским авиалиниям рейтинг 5 звезд второй раз подряд.

Помимо авиабилетов, компания продает туристические путевки.

Национальная авиакомпания Японии "Japan airlines"

История

Компания основана в августе 1951 года по инициативе правительства Японии в качестве внутреннего государственного авиаперевозчика.

1953: «Японские авиалинии» получили лицензию на международные регулярные авиаперевозки.

1954: выполнен первый международный рейс (Токио – Гонолулу – Сан-Франциско).

1965: «Джапан Эйрлайнс» предложила первые международные туристические путевки в Японии.

1967: выполнен первый кругосветный рейс.

1983: Международная ассоциация воздушного транспорта признала «Японские авиалинии» первыми в мире по объему пассажирских и грузовых перевозок.

1987: авиакомпания была полностью приватизирована.

1993: клиентам компании впервые предложили программу лояльности.

2011: JAL стала сотрудничать с American Airlines.

2012: началась совместная деятельность с British Airways.

2014: «Японские авиалинии» начали сотрудничать с Finnair.

Руководство

Высшее руководство авиакомпании Japan Airlines:

  • исполнительный президент – Юджи Акасака;
  • исполнительный вице-президент – Тадаши Фуджита;
  • старший управляющий директор (финансы и учет) – Хидеки Кикуяма;
  • старший управляющий директор (маршрутный маркетинг) – Рьюзо Тойошима.

Достоинства и недостатки

У главной авиакомпании Японии множество преимуществ:

  • безопасность полетов;
  • хорошее питание;
  • пунктуальность;
  • комфортные салоны самолетов;
  • вежливый и внимательный экипаж;
  • программа лояльности для постоянных клиентов;
  • система развлечений на борту (есть фильмы на русском языке);
  • внимательное отношение к несовершеннолетним пассажирам, летящим без сопровождения.

Недостатки:

  • даже на рейсах в Москву стюардессы не говорят на русском языке;
  • редко, но могут отменить рейс и не предложить пассажиру вариант решения проблемы.

Общая информация об авиакомпании

Портал TripAdvisor третий год подряд называет «Джапан Эйрлайнс» лучшей авиакомпанией Японии. В рейтинге 100 самых безопасных авиакомпаний мира JAL находится на 47 месте.

В 2019 году консалтинговая компания Skytrax признала экономкласс этой авиакомпании самым лучшим в мире.

Флот

Национальная авиакомпания Японии "Japan airlines"

Воздушный парк компании JAL состоит из 170 самолетов и включает в основном Боинги разных моделей, а также самолеты Эмбраер 170 и 190.

Средний возраст авиалайнеров – 9 лет.

Направления перелетов

Авиалайнеры «Джапан Эйрлайнс» летают в Северную и Латинскую Америку, Гавайи, Австралию, страны Европы, Азии и Ближнего Востока.

Сеть внутренних маршрутов оператора состоит из 126 направлений, а на международных рейсах – 54 направления.

Компания предлагает ежедневные рейсы из Москвы в Токио, а также перелеты из Санкт-Петербурга, Хабаровска и других городов. С 28 февраля 2020 года будут выполняться прямые рейсы Владивосток – Токио.

Классы обслуживания

Национальная авиакомпания Японии "Japan airlines"

«Японские авиалинии» предлагают четыре класса обслуживания:

  1. Экономкласс. Удобные кресла, на дальнемагистральных самолетах в их спинки встроены экраны с развлекательной системой. Бортовое питание готовят молодые и талантливые шеф-повара.
  2. Улучшенный экономкласс. Кресла премиум-класса, большой сенсорный экран на спинке, небольшая разделительная перегородка между креслами для уединения. Пассажирам выдается дорожный набор. Подаются блюда от молодых и талантливых японских шеф-поваров.
  3. Бизнес-класс. Различные варианты комфортных раскладных кресел, большая разделительная перегородка. Система развлечений, фирменный дорожный набор. Блюда от именитых шеф-поваров Японии и элитные алкогольные напитки.
  4. Первый класс. Функциональность и роскошь интерьера. Комфортное спальное место. Широкие персональные экраны. Питание от лучших шеф-поваров японских ресторанов. Эксклюзивные вина со всего мира.

Основные и дополнительные услуги

Национальная авиакомпания Японии "Japan airlines"

К основным относятся следующие услуги:

  • бортовое питание;
  • возможность заказа особого питания;
  • алкогольные напитки во всех классах обслуживания;
  • бесплатный провоз лыж или сноуборда;
  • развлекательная система (на дальнемагистральных рейсах);
  • программа лояльности JAL Mileage Bank (сокр. JMB) – накопленные мили меняют на премиальные авиабилеты и различные бонусы.

Дополнительные услуги:

  • повышение класса обслуживания;
  • бронирование отеля через сайт JAL, аренда автомобиля или покупка билетов на экскурсии.

Стоимость авиабилетов

У авиаперевозчика не самые низкие цены на билеты, но регулярно предлагаются выгодные тарифы по отдельным направлениям.

Например, на официальном сайте стоимость перелета Москва – Токио начинается от 156 €, а на маршрут Токио – Москва билеты стоят от 222 €. Это цены на ноябрь 2019 года без учета налогов и топливного сбора.

Нюансы

Знание правил провоза багажа и регистрации на рейс поможет путешественнику избежать недоразумений в аэропорту.

Правила провоза багажа

Бесплатная перевозка зарегистрированного багажа:

  • экономкласс и улучшенный экономкласс – 2 единицы багажа весом до 23 кг каждая;
  • первый и бизнес-класс – 3 единицы багажа весом до 32 кг каждая.

Допустимые размеры одного места багажа – не более 203 см в сумме трех измерений. Бесплатно разрешено провезти детскую коляску или автокресло для ребенка.

Вес ручной клади для перевозки в самолетах JAL не должен превышать 10 кг, а габариты – не более 55×40×25 см.

Регистрация

Национальная авиакомпания Японии "Japan airlines"

Вариантов регистрации несколько:

  1. Онлайн-регистрация на сайте JAL (услуга называется QuiC). Начинается за 24 часа и заканчивается за 1 час до вылета. Выбрав место, введите свои паспортные данные. Затем распечатайте посадочный талон или получите мобильный посадочный талон и возьмите его с собой в аэропорт.
  2. Киоски самостоятельной регистрации. Также позволяют выбрать место, зарегистрироваться на международный рейс и получить посадочный талон. Такие киоски доступны не во всех аэропортах.
  3. Автоматическая онлайн-регистрация. Если клиент заранее ввел все необходимые данные на сайте, онлайн-регистрация будет выполнена автоматически за 24 часа до времени вылета по расписанию. Пассажир получит уведомление о результате онлайн-регистрации.
  4. На стойке регистрации в аэропорту. Время начала и окончания процедуры регистрации в аэропорту зависит от направления маршрута и типа авиалайнера.

Официальный сайт и другие контакты

Связаться с представителями компании можно несколькими способами:

  • сайт компании «Джапан Эйрлайнс» на русском;
  • адрес представительства в России: 123056, г. Москва, ул. Большая Грузинская, 61, стр. 2, этаж 2;
  • телефон: +7 (495) 234-5930.

Часы работы: 09.00-13.00, 14.00-17.30, кроме выходных и праздничных дней.

Отзывы пассажиров

Национальная авиакомпания Японии "Japan airlines"

Приведем несколько отзывов клиентов компании Japan Airlines.

Алексей, г. Москва: «Вкусное питание, хорошее вино, в системе развлечений есть фильмы на русском языке. Полет Москва – Токио прошел отлично. Доброжелательный персонал. На внутренних рейсах самолеты были не новые, но салоны в прекрасном состоянии. Недостатков не увидел».

Игорь, г. Токио: «Несколько лет живу в Японии, дважды в год летаю с Japan Airlines по маршруту Токио – Москва – Токио. Самолеты (модели Боинг 787 Дримлайнер) очень чистые и уютные. Кормят очень вкусно. В туалетах чистота и порядок, даже зубные щетки с пастой есть. Взлет и посадка всегда без задержек. Недостатков у этой компании нет».

Мария, г. Санкт-Петербург: «Профессиональные пилоты, вежливые стюардессы, изумительное питание. Такого разнообразного и вкусного питания в экономклассе я еще не видела. Мягкий взлет и посадка. Комфортные кресла. Недостаток только один – экипаж не говорит по-русски. Хотя рейс был именно в Россию».

Заключение

«Японские авиалинии» – надежная и пунктуальная компания, которая обеспечивает пассажирам комфорт на борту. А повышенные нормы бесплатного провоза багажа и вкусное питание во всех классах обслуживания делают эту авиакомпанию очень удобной для путешественников.

Оставить комментарий

шесть − два =