Любой опытный турист даст новичкам один очевидный, но важный совет – ответственно подойдите к выбору авиакомпании. Репутация перевозчика, состояние авиационного флота, выбор направлений, уровень обслуживания и ряд других факторов в силах превратить ваш перелет как в приятное воспоминание, так и в сущий кошмар.
Это в особенной степени касается чартерных авиакомпаний. Сегодня мы расскажем об одном из таких перевозчиков – российской компании I Fly. Подробнее о ее особенностях, маршрутной сети, сервисе, предоставляемых услугах и тарифах на них – далее в статье.
Содержание
Авиакомпания I Fly
I Fly (Ай Флай) – это российская чартерная авиакомпания, которая выполняет международные пассажирские перевозки для крупных туроператоров TEZ TOUR и Tui.
Функции ее базы выполняет международный аэропорт Внуково (Москва). В качестве дополнительного хаба используется столичный авиационный центр Жуковский.
Штаб-квартира организации также находится в Москве.
Должность генерального директора занимает Кирилл Романовский.
Годовой пассажиропоток компании составляет более 135 тысяч пассажиров.
История авиакомпании
I Fly – молодой перевозчик, компания основана 30 октября 2009 года. Первый авиарейс состоялся 4 декабря 2009 года. Он следовал по маршруту из Москвы в Анталью (Турция).
После этого Ай Флай стала активно расширять свою маршрутную сеть. 24 апреля 2015 года авиакомпания приступила к выполнению регулярных рейсов из Москвы в города Китая – Сиань, Шэньян, Тяньцзинь.
Летом 2016 года Росавиация ввела ограничение срока действия сертификата эксплуатанта i Fly сначала до 15 июля, потом ограничение продлили до 1 августа. Такое решение было принято из-за недостаточного количества бортов.
Это привело к тому, что многие пассажиры, купившие билеты у авиакомпании I Fly, не смогли вообще улететь до пунктов назначения или улетели с суточной задержкой самолетами других авиакомпаний.
Все ограничения деятельности компании были сняты в сентябре 2016 года, после чего она возобновила свою коммерческую деятельность.
За время своего существования Ай Флай успела зарекомендовать себя как перспективный и надежный воздушный перевозчик.
Преимущества и недостатки
Среди основных преимуществ компании – низкие тарифы на перелеты, новый современный флот, широкая маршрутная сеть, длинный список предоставляемых услуг и др.
Недостатки тоже есть. В их числе: частые задержки, сомнительное санитарное состояние в салоне самолета, отсутствие информации на табло в аэропорту, некачественный сервис, отсутствие online-регистрации и др.
Авиационный флот
Авиационный флот Ай Флай состоит из 11 воздушных судов. По данным на 2019 год, средний возраст самолетов составляет 16 лет.
Для своей работы руководство компании остановило свой выбор на воздушных судах фирмы Airbus: Airbus A319, Airbus A330-200, Airbus A330-300 и др. Еще семь самолетов Airbus находятся на стадии заказа.
Обратите внимание! К обслуживанию воздушного парка I Fly Airlines допускаются исключительно авторитетные специализированные компании с всемирной репутацией. Техническую поддержку авиапарка осуществляют Icelandair Technical Services, Lufthansa Technik, а также «Сибирь Техник».
Маршрутная сеть
Деятельность авиакомпании сфокусирована на 27 основных туристических направлениях. Этот перечень включает как российские, так и заграничные туристические города.
Основные направления внутренних воздушных линий: Москва, Екатеринбург, Симферополь, Новосибирск, Красноярск и др.
Основные направления международных воздушных линий: Анталья, Даламан (Турция), Верона (Италия), Льеж (Бельгия), Сиань, Тяньцзинь, Шэньян, Санья (Китай), Барселона (Испания) и др.
Обратите внимание! Онлайн-табло с актуальным расписанием авиарейсов размещено на официальном сайте перевозчика.
Классы обслуживания
В самолетах авиакомпании предусмотрен только эконом-класс. Но благодаря высоким стандартам работы Ай Флай пассажиры будут чувствовать себя комфортно во время полета.
Для комфорта своих клиентов авиакомпания предлагает платные услуги – выбор улучшенного места в салоне, дополнительное пространство для ног и др.
Предоставляемые услуги
Авиакомпания стремится сделать полет максимально комфортными. На это нацелен и широкий выбор услуг. Среди них:
- предварительный заказ специального меню (услуга доступна только при вылете из Москвы);
- возможность заказать детское меню;
- пледы на борту самолета;
- выбор самолета в салоне (часто – со скидкой);
- доставка товаров Duty Free до пассажирского кресла;
- предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет (бесплатно);
- прохладительные напитки при ожидании отправления рейса более двух часов;
- организация хранения багажа и др.
Беременные женщины имеют возможность воспользоваться услугами I Fly не позднее 32 недели беременности. На таком сроке придется взять с собой справку от своего врача и показать ее сотрудникам авиакомпании.
Стоимость авиабилетов
Тарифы на перелеты зависят от многих факторов: направление, продолжительность, сезонность, время покупки и др.
Средний ценник на билет на популярный рейс из Москвы в Анталью – от 3500 руб. Иногда билеты можно купить дешевле по промокоду, скидке или специальному предложению.
Порядок регистрации и провоза багажа
Простые правила авиакомпании помогут вам сэкономить время перед вылетом и деньги за дополнительный багаж. Ознакомьтесь с ними заранее.
Порядок регистрации
Существенный недостаток «Ай Флай» заключается в том, что онлайн-регистрация на их рейсы не доступна.
Время начала регистрации в аэропорту, установленное компанией:
- внутренние рейсы – за два часа до взлета;
- международные рейсы – за три часа до взлета.
Стойки регистрации в аэропорту закрываются за 45 минут до отправления.
Обратите внимание! Рекомендуем вам не откладывать оформление и пройти эту процедуру сразу по прибытию в аэропорт.
Порядок провоза багажа
Каждый пассажир без дополнительной оплаты имеет возможность провезти багаж до 15 кг на внутренних рейсах и до 30 кг на международных.
Максимальные габариты ручной клади и регистрируемого багажа:
- ручная кладь: 48х34х23 см, вес – не более 7 кг;
- багаж: до 158 см по сумме трех измерений.
Тарифы зависят от типа самолета и конкретного рейса. Контактные данные помогут вам уточнить эту и другую информацию.
Совет! Оплата дополнительного багажа будет ниже на официальном сайте компании, чем в аэропорту.
Контактные данные
Если у вас все еще остались вопросы, свяжитесь с представителями авиакомпании напрямую. Для этого воспользуйтесь одним из предложенных способов контакта.
На официальном сайте вы найдете информацию о деятельности компании, ее маршрутной сети, авиационном флоте, а также полный перечень услуг и тарифов на них.
Телефон справочной службы: +7 (495) 36-36-36-8.
Почтовый адрес: 108811, г. Москва, Киевское шоссе 22-й км, Бизнес Парк “Румянцево”, домовл., 4, стр. 5, офис 545.
Электронный адрес: info@iflyltd.ru
Профили в социальных сетях:
Отзывы пассажиров
Обратите внимание на отзывы пассажиров, которые уже пользовались услугами I Fly. Они не всегда положительные.
Ольга, Комсомольск-на-Амуре: «К услугам авиакомпании I Fly нет никаких претензий, а вот консультант по телефону хамит. Это же совершенно нормально – узнать время прилета по купленному билету, раз оно не указано в электронном билете. Но с таким отношением телефонного консультанта и язвительной формой ответов, хоть и путешествую много, я столкнулась впервые, и была удивлена!»
Алиса, Санкт-Петербург: «Я сначала опасалась летать с «Ай Флай» – все-таки компания маленькая и малоизвестная. Но перелет прошел замечательно. Бортпроводники ненавязчивые, но по первому требованию доставляли все, что нужно. Кормили достаточно. Спасибо!»
Юрий, Москва: «Летели 28 июня и 12 июля 2019 года с «Ай флай эйрлайнс». Рейс Москва-Анталья. Все супер. Обслуживание, питание, сам полет, взлет и посадка безупречная!»
Заключение
Авиакомпания ответственно и с удовольствием подходит к выполнению своих обязательств перед пассажирами. Соответствуя международным стандартам безопасности полетов и регулярно повышая уровень качества предоставляемых услуг, I Fly дважды становилась лауреатом национальной авиационной премии «Крылья России».
Авиакомпания поставила перед собой важную миссию – создавать условия для комфортного отдыха россиян за рубежом. С начала своего существования и по сей день она успешно справляется с задачей.
