Нормы провоза багажа в «Оман Эйр» (Oman Air)

Неприятные ситуации с провозом ручной клади и багажа зачастую становятся причиной испорченного настроения пассажиров и дополнительных расходов. Поэтому с нормами и правилами провоза сумок и чемоданов лучше ознакомиться до приезда в аэропорт. Это поможет избежать непредвиденных расходов и обеспечить комфортное путешествие.

Ниже вы найдете информацию о нормах провоза багажа, действующих в авиакомпании Oman Air, а также о том, что делать, если багаж поврежден или утерян.

Общая информация и нормы провоза багажа в Оман Эйр

Нормы провоза багажа в "Оман Эйр" (Oman Air)

Флагманский авиаперевозчик Омана Oman Air (Оман Эйр) выполняет как внутренние, так и международные пассажирские перевозки. Базовый аэропорт компании расположен в Маскате.

Флот у авиакомпании относительно небольшой – 11 самолетов Airbus, 39 лайнеров Boeing и четыре узкофюзеляжных самолета Embraer (используются для внутренних перелетов).

Общие правила провоза багажа и последние изменения

Оман Эйр принимает к перевозке багаж только при предъявлении действительного билета на свой рейс. После принятия к транспортировке чемоданы и сумки регистрируют и крепят к ним багажные бирки.

Совет. Сохраняйте билеты, посадочные талоны, багажные бирки и квитанции. Эти документы могут понадобиться при возникновении проблем с багажом (повреждении, задержке или утере).

Для обеспечения безопасной перевозки вещи должны быть должным образом упакованы и закреплены внутри чемоданов. Во избежание путаницы прикрепите к каждой сумке ярлычок со своим именем и адресом внутри и снаружи сумки.

Представители авиакомпании не рекомендуют перевозить в багаже такие ценные вещи, как электронное оборудование, фотоаппараты, наличные деньги, ювелирные украшения. Эти вещи принимаются к перевозке в качестве ручной клади.

В июле 2019 года компания ввела новые тарифы на провоз дополнительного багажа. Подробно о них мы расскажем ниже в главе «Превышение нормы провоза багажа».

Нормы провоза багажа в "Оман Эйр" (Oman Air)

Ручная кладь

В качестве ручной клади на борт самолетов Oman Air разрешается проносить максимум одну сумку или чемодан весом не более 7 кг. Сумка располагается под сиденьем перед пассажиром или в верхнем отделении.

Ручная кладь весом более 7 кг регистрируется как багаж. Максимальные суммарные размеры клади не должны превышать 115 см (приблизительно 23×41×51 см).

Сдаваемый багаж

Нормы регистрируемого багажа варьируются в зависимости от класса путешествия.

Каждый пассажир эконом-класса вправе бесплатно зарегистрировать и провезти два места багажа общим весом до 30 кг. Путешествующие бизнес-классом или первым классом вправе бесплатно провезти две сумки общим весом до 50 кг.

Нормы провоза багажа для гостей, имеющих действительные карты Sindbad Gold или Silver:

  • два места общим весом до 50 кг для эконом-класса;
  • два места общим весом 60 кг для бизнес-класса и первого класса

Стандартный размер и вес каждого места должен быть не более 158 см по сумме трех измерений (ширина, высота, длина).

Важно! Ни один из чемоданов не должен весить более 32 кг.

Если пассажир путешествует с ребенком до 2 лет, ему предоставляется право на бесплатный провоз дополнительного места багажа весом не более 10 кг.

За багаж, который превышает стандартные размеры и весовые ограничения, взимается дополнительная плата.

Превышение нормы провоза

С 21 июля 2019 года в Оман Эйр действуют следующие тарифы на провоз дополнительного багажа:

  • для внутренних маршрутов – 20 оманских риалов за одно место багажа весом до 20 кг;
  • для международных маршрутов из Омана – от 40 до 60 оманских риалов за одно место багажа весом до 20 кг (в зависимости от направления перелета);
  • для международных маршрутов не из Омана – от 100 до 150 долларов США за одно место багажа весом до 20 кг (в зависимости от направления перелета).

Предварительная регистрация дополнительных сумок и чемоданов дает возможность получить скидку 20% от базового тарифа.

Провоз животных

Нормы провоза багажа в "Оман Эйр" (Oman Air)

Если вы не представляете себе путешествие без любимого питомца, его можно взять с собой в качестве регистрируемого багажа или груза.

Важно! Политика компании не допускает провоз животных в салоне самолета, только в качестве багажа или груза в багажном отсеке.

В качестве регистрируемого багажа

В качестве багажа принимаются животные, размещенные в специальном контейнере, весом не более 75 кг вместе с контейнером. Либо два взрослых животных сопоставимого размера, которые размещаются в одном контейнере. Вес каждого – не более 14 кг. Либо три молодые особи (возраст до 6 мес.) одного вида в одном контейнере также весом не более 14 кг каждый.

Внимание! В качестве зарегистрированного багажа принимают не более двух животных на человека.

Контейнер для транспортировки должен соответствовать нескольким правилам:

  • иметь стеклопластиковую или жесткую пластиковую оболочку;
  • не допускаются контейнеры из дерева, металлических прутьев или проволочной сетки;
  • колеса должны быть сняты или заблокированы клейкой лентой;
  • дверца контейнера должна иметь два замка, которые закрывают дверцу сверху и снизу;
  • петли двери и стопорные штифты должны соприкасаться с контейнером на расстоянии не менее 1,6 см от горизонтальных выступов над и под проемом двери, где установлены штифты;
  • если контейнер состоит из двух частей, они должны быть соединены болтами, любая другая система крепления строго запрещена;
  • контейнер должен быть достаточно большим, чтобы питомец мог встать, не касаясь верхней части, а также легко поворачиваться и лежать в естественном положении;
  • внутри контейнера должна быть подстилка, газета или другой абсорбирующий материал (солома не допускается).

В качестве груза

Животное перевозится как груз, если:

  • весит более 75 кг (вместе с контейнером);
  • размер контейнера – больше 292 см (сумма высоты, ширины и глубины);
  • животное транспортируется в страну, власти которой разрешают перевозку животных только в качестве груза.

Для перевозки питомца в качестве груза необходимо предварительное бронирование как минимум за 72 часа до вылета. Перед посадкой владелец животного предъявляет необходимые документы и справки о состоянии его здоровья.

Процесс регистрации животных занимает время. Поэтому представители авиакомпании рекомендуют прибыть в аэропорт за 4 часа до запланированного времени вылета со всеми необходимыми документами.

Стоимость транспортировки

Стоимость зависит от пункта назначения. Для международных маршрутов из Омана перевозка животного стоит от 115 до 210 оманских риалов. Для международных маршрутов не из Омана – от 300 до 550 долларов США.

Повреждение или утеря багажа

Нормы провоза багажа в "Оман Эйр" (Oman Air)

При повреждении или утере багажа необходимо немедленно обратиться с письменным запросом в ближайший офис компании Oman Air или к агентам по обслуживанию багажа в аэропорту назначения.

К запросу прилагают следующие документы:

  • заполненную анкету;
  • копию документа, удостоверяющего личность;
  • билет;
  • посадочный талон;
  • багажную бирку;
  • первоначальный отчет о повреждении или утере.

Если багаж был поврежден или в нем отсутствует содержимое, сообщите об этом багажному агенту, пока вы находитесь в аэропорту, и заполните отчет о повреждениях или утере.

При этом важно сохранять все поврежденное имущество до тех пор, пока оно не будет осмотрено агентом и не будет выдан отчет о поврежденном имуществе.

Авиакомпания не несет ответственность за порчу или утерю следующих предметов:

  • лекарства;
  • валюта;
  • хрупкие или неправильно упакованные предметы;
  • ценные предметы;
  • скоропортящиеся продукты.

Отзывы

Посмотрим, что говорят пассажиры об авиакомпании Оман Эйр.

Владимир, г. Челябинск: «Обычный восьмичасовой перелет из Гонконга в Москву с пересадкой в Дохе. Среднестатистическая компания, ничего особенного. Самолет не новый, но кормили хорошо, и обслуживание понравилось».

Магомед, г. Москва: «Понравился подход к пассажирам, внимательное отношение. Мы группой летели в паломничество Москва – Маскат – Медина. Обратно Джидда – Маскат – Москва. По пути были проблемы с паспортом, я отстал от группы, отнеслись с пониманием и бесплатно на следующий день отправили в Москву. Большое спасибо, Оманские авиалинии, желаю вам процветания».

Надежда, г. Москва: «Летала этой авиакомпанией из Москвы в Коломбо, не понравилось, особенно рейсы из Москвы до Маската и из Маската в Коломбо. При бронировании сразу указала, какое нужно питание, но принесли еду, которую невозможно было есть. И это бизнес-класс. Первый раз летела этой авиакомпанией и больше не хочу».

Заключение

Готовясь к перелету, стоит уделить особое внимание правилам провоза багажа, действующим в той или иной авиакомпании. Нормы провоза ручной клади и багажа различаются в зависимости от рейса, класса и направления полета. Если упаковать сумки и чемоданы в соответствии с правилами, можно избежать задержек и дополнительных сборов во время посадки.

Оставить комментарий

8 + шестнадцать =