Собираясь в путешествие, люди тщательно выбирают маршрут, отель и авиаперевозчика. К последним обращено особенно пристальное внимание, поскольку авиакомпании с дурной репутацией могут испортить поездку.
Перевозчики с небольшим парком судов могут задерживать вылеты, лоукостеры взимают дополнительную плату даже за возможность выбрать место на борту, туристов нередко не кормят, теряют их багаж или вынуждают сдать билеты. Сегодня мы расскажем об услугах одной из крупнейших авиакомпаний США — «Hawaiian Airlines», ее истории, преимуществах и недостатках, и других нюансах.
Содержание
Особенности перевозчика
Уже одно только название компании «Гавайские авиалинии» передает колорит южных островов. Когда турист ступает на борт самолета этого перевозчика, он ощущает гавайское гостеприимство во всем.
Клиентам авиакомпании предлагают изысканные бесплатные блюда и широкий ассортимент напитков.
Алкогольные напитки включены в стоимость билета на международных рейсах перевозчика по всем направлениям, кроме Таити и Американского Самоа. Пассажиры могут взять на выбор бесплатные напитки, включая пиво, вино и ликер.
Бесплатное развлечение в главном салоне (эконом-класс) включает в себя специально разработанный для полетов канал «Hawaiian Explores» и 16 аудиоканалов. Пассажиры, сидящие в главном и в салоне дополнительного комфорта в самолете A321neo, могут смотреть развлекательные программы на своих мобильных устройствах, планшетах или ноутбуках.
Важно! Пользователи мобильных устройств или планшетов после подключения к сети должны открыть приложение авиаперевозчика, выбрать «More» и перейти в раздел «In-Flight Entertainment».
Развлекательные тарифы для главного салона (эконом-класса):
- фильмы стоят 8 долл. каждый;
- телевизионный пакет стоит 8 долл.
Пассажиры с билетом тарифа «экстра-комфорт» получают пакет ТВ бесплатно. В первом классе бесплатно все.
Историческая справка
Авиалинии Гавайев появились 30 января 1929 года. Тогда они именовались «Inter-Island Airways».
На июль 2019 г. партнеры авиапредприятия — восемь компаний, включая «Delta Air Lines SkyMiles», «United Airlines Mileage Plus», «Virgin Atlantic Flying Club», «Japan Airlines (JAL) Mileage Bank».
Преимущества и недостатки
В самом начале октября 2019 года авиалиния объявила, что «Hawaiian Airlines» начнет продавать билеты по тарифам главного салона на некоторых рынках Северной Америки. Введение базовых билетов эконом-класса произошло после того, когда фирма столкнулась с конкуренцией со стороны «Southwest Airlines».
Тарифы главного салона позволяют пассажирам получить во время полета бесплатную еду, закуски и напитки, а также бесплатные развлечения.
Но у такого варианта тарифа есть ограничения: например, пассажиры не могут сами выбрать себе место.
Чтобы купить билет по максимально выгодной цене тем, кто летит из Москвы на «Hawaiian Airlines», приходится покупать его за два или три месяца до даты вылета.
Есть еще одна особенность: билеты, купленные во вторник или среду, стоят дешевле, чем в остальные дни недели. Официального объяснения этому нет, но иметь ввиду это рекомендуем.
Опытные авиапутешественники знают о виджете «Динамика цен» на anywayanyday.com, с помощью которого можно сравнить варианты перелета на соседние даты и выбрать самый недорогой билет.
Работники компании — как летного состава, так и наземных служб — могут пользоваться бесплатным полетом на самолетах компании, при условии, что на борту есть свободные места.
Авиакомпания Гавайев имеет хорошую репутацию, отличный сервис и солидные наработки в сфере обслуживания эконом-класса.
У «Hawaiian Airlines» высокие показатели по безопасности. С момента их основания в 1929 году у них никогда не было несчастных случаев, в которых бы погибли или пострадали люди.
«Гавайцы» также часто занимают лидирующие позиции на рынке авиаперевозок США, когда речь заходит о четко выполняемой работе. У авиакомпании отмечается наименьшее количество отказов и лучшие показатели по обработке багажа.
Интересное на сайте:
Международный аэропорт «Майами» (Miami International Airport)
Общая информация о компании
Рассмотрим подробнее, на чем летают пассажиры «Hawaiian Airlines», какие услуги предоставляет авиакомпания своим пассажирам, узнаем стоимость билетов и другие важные нюансы.
Флот
Основной парк самолетов гавайского авиаперевозчика состоит из самолетов Airbus A321neo, A330-200, Боинг 717-200 и 767-300.
По состоянию на ноябрь 2018 года флот «Hawaiian Airlines» состоит из 66 самолетов со средним возрастом 11,2 года. Кроме Airbus A321neo, A330-200, Боинг 717-200 и 767-300, флот авиакомпании включает:
- ATR 42-500;
- ATR-72-200F.
С 2021 года 10 бортов Boeing 787-9 заменят устаревшие Boeing 767-300ER.
Базирование и направления
Аэропорт базирования флота «Hawaiian Airlines» — «Каулуи» в Гонолулу.
Самолеты авиакомпании летают из Соединенных Штатов в аэропорты таких городов на Гавайях, как Хило, Гонолулу, Хулехуа и Кахулуи.
«Hawaiian Airlines» предлагают беспосадочный перелет на Гавайи из пунктов в Северной Америке, Москвы, Санкт-Петербурга, Владивостока и из южной части Тихого океана, а также обслуживание на всех основных гавайских островах.
Гавайские авиалинии также выполняют рейсы в Азию, Американское Самоа, Австралию, Французскую Полинезию и Новую Зеландию.
Классы обслуживания
Как и большинство авиакомпаний, авиалинии Гавайев предлагают три класса обслуживания: эконом, бизнес и первый класс.
На рейсах из России применяются только два класса главного салона, что равносильно экономическому и первому классам.
Дополнительные услуги
Гавайская авиакомпания открыла дополнительные места в эконом-классе с повышенной комфортностью.
Пассажиры на таких местах получат такие преимущества:
- еще 12,5 см пространства для ног;
- приоритетная посадка на воздушное судно.
Стоимость билетов
Любители отдохнуть на Гавайских островах могут приобрести билет из Москвы в Гонолулу и обратно по цене 60 тыс. рублей. Эксперты туристического рынка предупреждают, что цены на билеты «Hawaiian Airlines» могут отличаться.
Так, в октябре билет туда и обратно стоит 59 330 рублей. Зимой цена на этот билет падает до 53 651 рубля в феврале, а в июле достигает 69 850 рублей. Авиакомпания также активно использует скидочную систему.
Официальный сайт авиакомпании «Гавайские авиалинии» — hawaiianairlines.com
Руководство авиаперевозчика
С марта 2018 авиакомпанию возглавляет Питер Р. Инграм. Ранее «Гавайцами» руководили:
- Стенли Кеннеди — 1929-1955;
- Артур Льюис — 1955-1963;
- Джон Магун — 1964-1989;
- Томас Талбот — 1989-1991;
- Джон Уберрот — 1991-1993;
- Брюс Нобельс — 1993-1997;
- Пол Кейси — 1997-2002;
- Марк Данкерли — 2003-2018.
Нюансы
Изучим нюансы правил перевозки багажа и регистрации на рейсы перевозчика.
Правила провоза багажа
При регистрации допустимый вес багажа путешественника должен составлять не более 23 кг, а его максимальные размеры — 157 см (по сумме трех измерений).
Для рейсов из России вес разрешенного багажа — 25 кг на человека, также разрешена ручная кладь не более 11 кг на пассажира. Размер ручной клади не должен превышать 55х35х22 см. Если багажа больше, чем разрешено, то за каждый килограмм сверх нормы придется заплатить 25 долл.
Регистрация
Регистрация на рейсы «гавайцев»доступна несколькими способами:
- В здании аэропорта на стойке или через киоск регистрации.
- Через Интернет на сайте компании.
- При помощи мобильного приложения «Hawaiian Airlines».
Заранее удаленно можно оформить посадочный талон за 24 часа до отправления рейса. Регистрация заканчивается за час до вылета. Получение посадочного талона таким способом возможно для всех пассажиров, кроме детей без сопровождения, групп, состоящих, более чем из девяти человек и лиц, которым требуется помощь.
Отзывы пассажиров
Рассмотрим отзывы российских пассажиров о перевозчике.
Александр, г. Ростов-на-Дону: «Мы летали «гавайцами» из Гонолулу в Сеул. Да уж, путь был не близким, но даже в экономическом классе нам было очень комфортно. По питанию твердая пятерка — очень необычные и, как ни странно для самолета, вкусные блюда. Мой коллега-веган тоже остался доволен — овощные блюда не просто были вкусными, они были приготовлены по аутентичным рецептам».
Мария, г. Москва: «Если бы мне сказали, что я буду лететь с детьми дольше 4-5 часов без проблем — не поверила бы на слово. «Hawaiian Airlines» занимали двух моих детей мультиками и играми. Также салон самолета был комфортным, широким и очень аккуратным. Не все российские авиакомпании могут этим похвастаться».
Линда, г. Тюмень: «Я много летаю по работе. «Hawaiian Airlines» — один из моих фаворитов. За годы перелетов эта авиакомпания не подвела ни разу: багаж всегда на месте, его не теряют, рейсы не задерживают, к пассажирам очень уважительное уважение. Спасибо, гавайцы».
Заключение
«Hawaiian Airlines» — известный авиаперевозчик, за 90 лет на рынке пассажирских авиаперевозок ни один самолет не потерпел крушения. Сегодня флот компании состоит из 66 самолетов. К 2021 году 10 бортов Boeing 787-9 заменят Boeing 767-300ER, которые уже устарели.
Авиакомпания ориентируется как на обслуживание экономического, так и класса повышенного комфорта. Независимо от тарифа, «гавайцы» предоставляют своим пассажирам питание и развлечение, разрешают взять с собой багаж и ручную кладь. Отзывы пассажиров говорят о том, что авиакомпании можно смело доверить свой отпуск!
