Бюджетная чешская авиакомпания Smart wings: обзор направлений и условий обслуживания

Чехия — одно из самых популярных направлений Восточной Европы. Но оно становится еще более привлекательным благодаря возможности приобрести недорогие авиабилеты оттуда в Европу или на Ближний Восток. Авиакомпания Smart Wings поможет разнообразить ваш отпуск выгодными перелетами из России со стыковкой в Праге.

Что это за авиакомпания

Smart Wings (Смарт Вингз) — крупнейший чешский авиаперевозчик Центральной Европы. Компания имеет сертификат на совершение регулярных и чартерных перевозок, которые соответствуют международным нормам безопасности.

Бюджетная чешская авиакомпания Smart wings: обзор направлений и условий обслуживания

История

Авиакомпания зародилась в 1997 году как чартерный перевозчик под именем Travel Service Airlines. До 2004 года она преимущественно занималась коммерческими туристическими маршрутами. После регистрации торговой марки Smart Wings компания начала совершать бюджетные регулярные авиаперевозки в станы Европы и Азии.

Торжественное открытие авиакомпании произошло 1 мая 2004 года в пражском аэропорту «Рузине», где присутствовал чешский президент Вацлав Клаус. Первые шаги авиакомпании ознаменовались перелетами Прага-Париж и Прага-Цюрих.

С 2007 года компания входит в концерн Icelandair Group.

С 2015 года Smart Wings открыла прямые рейсы Прага-Москва-Прага по сниженным тарифам по сравнению с Аэрофлотом и Чешскими Авиалиниями.

Авиакомпания входит в альянс Travel Service.

Особенности

Авиакомпания достаточно молодая, она привлекательна несколькими факторами:

  1. Размер флота — 30 самолетов.
  2. Летает более чем по 80 направлениям.
  3. Предлагает выгодные условия для групповых туристических перевозок.
  4. Не имеет случаев авиакатастроф.
  5. Своевременно и ответственно относится к обслуживанию самолетов.
  6. Авиакомпания внедряет систему электронных билетов, считываемых с телефона, но эта функция пока доступна не повсеместно.
  7. Вы можете купить наиболее выгодные билеты прямо на официальном сайте.

Преимущества и недостатки

«Смарт Вингс» заслужила уважение среди путешественников благодаря:

  1. Многолетнему опыту авиаперевозок.
  2. Соблюдению стандартов безопасности.
  3. Развитому и современному авиапарку.
  4. Простой системе бронирования и покупки билетов через официальный сайт.
  5. Наличию русскоязычной версии сайта.
  6. Сотрудничеству с туристическими агентствами для группового бронирования (не менее десяти пассажиров).
  7. Бесплатной сдаче багажа.
  8. Возможности перелетов в Европу из многих российских городов.
  9. Широкому разнообразию направлений по Европе.
  10. Бесплатной регистрации на рейс.

Но пассажиры выявили следующие недостатки:

  1. Онлайн-регистрация доступна ограниченно.
  2. Платное питание и закуски.
  3. Отсутствие собственной программы лояльности.
  4. Тесные сиденья и духота в салоне.

Общая информация

Авиакомпания стремится обеспечить клиентов безопасными и выгодными перелетами по наиболее востребованным туристическим направлениям.

Согласно политике компании, главная цель Smart Wings — предлагать наиболее выгодные цены для low-cost путешественников по Европе и не только, обеспечивая безопасный и комфортный перелет. Это авиакомпания для тех, кто ценит экономию и быстрое обслуживание.

Флот

Авиапарк компании представлен современными и безопасными воздушными судами. Компания ответственно подходит к вопросам безопасности перелета, оптимального и экологичного расхода топлива и уровня шума на борту.Бюджетная чешская авиакомпания Smart wings: обзор направлений и условий обслуживания

База «Смарт Вингс» представлена следующими моделями самолетов:

  1. Boeing 737-900ER — вместимость до 212 пассажиров.
  2. Boeing 737-MAX-8 — вместимость до 189 пассажиров эконом-класса, 18 бизнес-класса.
  3. Boeing 737-800 — вместимость до 189 пассажиров эконом-класса, 18 бизнес-класса.
  4. Boeing 737-700 — вместимость до 148 пассажиров.
  5. Cessna 680 — вместимость до девяти пассажиров.

Направления перелета

Авиакомпания круглогодично предлагает выгодные цены на популярные направления по Европе и Ближнему Востоку с вылетом из чешских городов: Прага, Брно и Острава. Летом Smart Wings расширяет географию перелетов, добавляя наиболее востребованные маршруты.

Карта перелетов представлена следующими маршрутами:

  1. Чехия: Прага, Пардубице, Брно, Острава.
  2. Германия: Дюссельдорф, Франкфурт-на-Майне, Гамбург.
  3. Франция: Париж, Нант, Лион, Страсбург, Ницца.
  4. Италия: Милан, Венеция, Болонья, Рим, Неаполь.
  5. Испания: Мадрид, Барселона, Валенсия, Бильбао, Малага, Тенерифе, Гран-Канария, Лансароте, Фуэртевентура, Пальма, Менорка.
  6. Португалия: Лиссабон, Порту, Фару, Фуншал.
  7. Нидерланды: Амстердам.
  8. Бельгия: Брюссель.
  9. Великобритания: Лондон, Бирмингем.
  10. Финляндия: Хельсинки.
  11. Швеция: Стокгольм, Гетеборг.
  12. Исландия: Кеблавик.
  13. Дания: Копенгаген.
  14. Мальта: Мальта.
  15. Греция: Салоники, Корфу, Ираклион, Санторини, Родос, Карпатос.
  16. Кипр: Ларнака.
  17. Турция: Анталья.
  18. Венгрия: Будапешт.
  19. Польша: Варшава, Катовице.
  20. Словакия: Братислава, Кошице.
  21. Хорватия: Загреб, Дубровник.
  22. Албания: Тирана
  23. Румыния: Бухарест.
  24. Болгария: Варна, Бургас.
  25. Украина: Киев, Одесса.
  26. Россия: Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Казань, Самара.
  27. Израиль: Тель-Авив.
  28. ОАЭ: Дубай.
  29. Египет: Хургада, Марса-эль-Алам.

Классы обслуживания

Smart Wings обслуживает пассажирах в двух классах: экономическом и бизнес.

Бюджетная чешская авиакомпания Smart wings: обзор направлений и условий обслуживания

Авиакомпания предоставляет пассажирам выбор тарифных опций:

  1. Economy SemiFlexible — перелет с ручной кладью до 8 кг и регистрируемым багажом до 23 кг, билет невозвратный.
  2. Economy Flexible — перелет с ручной кладью до 8 кг и регистрируемым багажом до 23 кг, бесплатное изменение рейса за два часа до вылета, бесплатный возврат за два часа до вылета.
  3. Business Flexible — перелет с двумя единицами ручной клади до 8 кг и двумя единицами регистрируемого багажа до 32 кг, бесплатное изменение рейса за два часа до вылета, бесплатный возврат за два часа до вылета.

Также авиакомпания сотрудничает с туристическими агентствами и организует групповые перевозки по двум тарифам:

  1. Economy Class — перелет с ручной кладью до 8 кг и регистрируемым багажом до 23 кг, бесплатное питание на рейсах от четырех часов.
  2. Business Class — перелет с двумя единицами ручной клади до 8 кг и двумя единицами регистрируемого багажа до 32 кг, комфортабельные места в передней части самолета, бесплатное питание, доступ в премиум-зал ожидания при вылете из Чехии.

Бюджетная чешская авиакомпания Smart wings: обзор направлений и условий обслуживания

Внимание! Бизнес-класс доступен не на всех рейсах.

Основные и дополнительные услуги

Основные услуги зависят от выбранного тарифа перелета. Однако вы вправе приобрести дополнительные услуги для повышения комфортности перелета.

В перечень дополнительных услуг компании входят:

  1. Перевоз сверхгабаритного багажа — €25/$32 — при оплате более чем за 36 часов до вылета, €35/$43 — менее чем за 36 часов.
  2. Дополнительное место для багажа — €25/$32 при оплате более чем за 36 часов до вылета, €35/$43 — менее чем за 36 часов, €45/$55 — при посадке.
  3. Выбор мест — €15/$17 за стандартное место, €29/$35 за место повышенной комфортности.
  4. Провоз животных — €59/$75 за одно место в салоне, €119/$150 — за провоз одного животного в багажном отделении (до 32 кг).
  5. Провоз огнестрельного оружия (в единственном экземпляре) и боеприпасов (до 200 картриджей) при наличии лицензии — €79/$90.
  6. Интернет — €12/$15.
  7. Изменение рейса — €80/$100 по Европе, €100/$120 — вне Европы.
  8. Дополнительное питание на борту — от €8/$9.
  9. Сопровождение детей (если несовершеннолетний ребенок путешествует без взрослых) — €59/$75.

Важно. Все сборы взимаются по одному направлению на один рейс. Если у вас стыковочный рейс, то сборы взимаются за каждый промежуток.

Стоимость авиабилетов


Smart Wings установила минимальную цену на рейсы по Европе — 1990 чешских крон (около ₽5800). Однако в зависимости от сезонности, востребованности и дальности направления цена может быть снижена. Также компания проводит акции и делает специальные предложения время от времени. Чтобы быть в курсе специальных предложений, проверяйте информацию на официальном сайте.

Цены билетов Smart Wings по наиболее популярным направлениям:

  1. Рим-Прага — от ₽4264.
  2. Париж-Прага — от ₽4531.
  3. Милан-Прага — от ₽5276.
  4. Прага-Бургас — от ₽6124.
  5. Ницца-Париж — от ₽7659.

Официальный сайт

Бюджетная чешская авиакомпания Smart wings: обзор направлений и условий обслуживанияНа официальном сайте Smart Wings представлены все услуги компании и изложена вся информация о перелетах. Помимо покупки билетов, вы также можете воспользоваться услугами компаний-партнеров: приобрести страховку, забронировать отель или арендовать автомобиль.

Сайт доступен на десяти языках, в том числе и на русском.

Нюансы

Лоукостер предлагает лояльные условия по провозу багажа и регистрации. Однако обратите внимание на временные рамки и общие условия данных процедур.

Правила провоза багажа

Нормы провоза ручной клади соответствуют габаритам не более 56x45x25 см и весом до 8 кг. Если это музыкальный инструмент, то он должен иметь следующие параметры: вес не более 8 кг, высота до 90 см, ширина до 35 см, глубина до 20 см вместе с упаковкой.

Также в ручную кладь входит провоз одной личной вещи — небольшая сумка или ноутбук, не превышающие габаритов 40x30x15 см, весом не более 3 кг.

Важно. Если ручная кладь и предметы личного пользования превышают установленные нормы, их провозка производится в багажном отсеке самолета в качестве сверхнормативного багажа. В соответствии с тарифом за это взимается дополнительная плата.

В зависимости от класса обслуживания на регистрируемый багаж распространяются следующие нормы:

  1. Эконом-класс — одна сторона до 150 см, сумма трех сторон до 250 см, весом до 23 кг.
  2. Бизнес-класс — одна сторона до 150 см, сумма трех сторон до 250 см, весом до 32 кг.

За перевес багажа — свыше 23 кг — выплачивается сбор в размере €25/$32 при сдаче за 36 часов и более до вылета; €35/$43 — оплата менее чем за 36 часов до вылета.

За провоз спортивного снаряжения взимается дополнительная плата в размере €59.

К снаряжению относятся:

  1. Велосипед, самокат.
  2. Лыжи, сноуборд.
  3. Снаряжение для дайвинга.
  4. Снаряжение для виндсерфинга.
  5. Кайтборд, серфборд.
  6. Сумка для гольфа.
  7. Парашют, параплан, дельтаплан.
  8. Удочки.

Важно. О перевозе спортивного снаряжения необходимо уведомить за 24 часа до вылета через специальную контактную форму. При отсутствии места в багажном отсеке запрос может быть отклонен.

Регистрация

Регистрация на рейс происходит двумя способами:

  1. В аэропорту — стойки регистрации открываются за два часа до вылета и закрываются за 40 минут на внутренних рейсах, за 60 минут на рейсах дальностью свыше 5000 км.
  2. Онлайн — открывается за 30 часов до вылета/за 18 часов на рейсы в направлении Канарских островов и обратно и закрывается за 60 минут до вылета.

Регистрация бесплатна.

Важно. Онлайн-регистрация доступна не везде, уточняйте детали в вашей маршрут-квитанции. Также онлайн-регистрация не применяется к пассажирам, которым требуется специальная помощь в аэропорту.

Отзывы пассажиров

Бюджетная чешская авиакомпания Smart wings: обзор направлений и условий обслуживания

Авиакомпания имеет разнообразные отзывы от клиентов:

Алексей Гришин, Ашдод: «Достаточно своеобразная авиакомпания. Не могу сказать, что я чем-то особенно недоволен, но и рекомендовать эту авиакомпанию при существующих ценах на билеты трудно. Прежде всего, не ясно, относится ли она к лоукостерам или нет. С одной стороны, билет совсем уж дешёвым не назовёшь, но в его стоимость включён провоз багажа+ручная кладь, а спинки кресел в салоне можно откинуть назад. С другой стороны, цена билета не включает питание на борту. Словом, нечто промежуточное между лоукостерами и обычными авиакомпаниями. К сожалению, на рейс нельзя зарегистрироваться онлайн. Также отмечу опоздание с вылетом из Праги. В остальном ничего плохого сказать не могу. Самолет был не новый, но в хорошем состоянии, стюардессы достаточно вежливые и обходительные, сам полёт прошел замечательно».

Игорь Гаврилюк, Москва: «Пришлось долго стоять перед стойками регистрации. Собралась изрядная очередь. Регистрацию начали где-то за час с небольшим до вылета. Самолет прилетел позже в Барселону из Праги. Соответственно, отправление рейса несколько задержали. Прилетел в Прагу с некоторым опозданием. При посадке образовались какие-то бестолковые очереди, пассажиров гоняли из одной очереди в другую. Еда и напитки были только за деньги. Газеты и журналы были только на чешском языке. Могли бы предлагать и на более распространенных языках, например, английском или испанском. Я выбрал себе место у окна, но именно у того кресла, где я сидел, иллюминатора не было, а была глухая стена. Сидеть было довольно тесно и неудобно».

Элина Тронина, Геленджик: «Первый раз летели рейсом этой авиакомпании в Прагу и обратно. Все по расписанию. Онлайн-регистрация за сутки без проблем. Самолеты чистые, новые. Питание во время рейса платное, как и было заявлено. Впечатление хорошее».

Заключение

Авиакомпания Smart Wings совмещает в себе цену лоукостера с набором бесплатных услуг, таких как сдача багажа и регистрация. Компания заботится о комфорте своих клиентов и стремится обеспечить лучшую цену, учитывая все издержки авиаперевозок. Smart Wings — прекрасный выбор для ценителей экономных перелетов.

Оставить комментарий

четыре + 9 =