Национальный авиаперевозчик Бельгии — брюссельская авиакомпания «Brussels Airlines» (Брюссель Эйрлайнс)

В воздушном пространстве над Европой всегда летают тысячи самолетов. Даже сейчас, пока вы читаете эту статью, почти над каждым европейцем проходит пассажирский лайнер. Некоторые из них обслуживает бельгийская авиакомпания Brussels Airlines.

О ее особенностях, истории, авиационном флоте и прочих подробностях – дальше в статье.

Авиакомпания Brussels Airlines

Брюссельские авиалинии – это крупнейший национальный перевозчик Бельгии. Компания обладает членством IATA, Association of European Airlines (AEA), а также входит в авиационный альянс Star Alliance.

Национальный авиаперевозчик Бельгии - брюссельская авиакомпания "Brussels Airlines" (Брюссель Эйрлайнс)

Штаб-квартира находится в Брюсселе. Базируется авиакомпания в Международном аэропорту Брюсселя. Здесь же расположен и хаб авиалиний.

Brussels Airlines – дочерняя компания Lufthansa. Однако частые путешественники отмечают, что дочернему предприятию еще далеко до материнской организации.

История

Это совсем молодая авиакомпания. Она была основана в 2006 году в результате слияния SN Brussels Airlines (SNBA) и Virgin Express.

Национальный авиаперевозчик Бельгии - брюссельская авиакомпания "Brussels Airlines" (Брюссель Эйрлайнс)Коммерческая деятельность новой авиационной компании началась 25 марта 2007 года.

Уже спустя год 45% акций Брюссельских авиалиний выкупила Lufthansa. Договор предусматривал окончательный выкуп к 2011 году, а также присоединение компании к авиационному альянсу Star Alliance, что произошло в 2009 году.

В этом же году король Бельгии Альберт II даровал компании статус Royal Warrant Holder, который высоко оценивает качество сервиса и предполагает его постоянную модернизацию.

Преимущества и недостатки

Брюссельские авиалинии обладают рядом преимуществ и недостатков, на которые указывают пассажиры, воспользовавшиеся их услугами.

Основные преимущества:

  • покупка авиабилетов по акции;
  • хорошее соотношение цены и качества;
  • чистота на борту;
  • быстрая регистрация и посадка.

Основные недостатки:

  • платное питание и напитки во время полета;
  • невнимательный к просьбам пассажиров экипаж;
  • замена места в самолете без предупреждения.

Другие авиаперевозчики Европы:

 

Чешская авиакомпания Travel Service Airlines

 

Итальянская авиакомпания «Air Italy»

 

Греческая региональная авиакомпания «Olympic Air»

Авиационный флот

Brussels Airlines располагает современными моделями пассажирских самолетов, среди которых: Airbus A319, Airbus A320, Airbus A330-200, Airbus A330-300, Airbus A340-300, Sukhoi Superjet 100. Компоновка лайнеров – от 78 до 284 кресел.

Общее количество воздушных судов – 58. Это крупнейший авиационный флот в Бельгии.

Маршрутная сеть

Маршрутная сеть авиакомпании насчитывает 128 направлений. Многие из них обслуживают страны Европы, другие летают в Восточную, Центральную и Западную Африку.

Основные международные направления: Россия, Австрия, Великобритания, Дания, Италия, Испания, Кения, Марокко, США, Украина, Уганда, Швейцария, Эфиопия и др.

Обратите внимание! Среди российских направлений пассажирам доступны только Москва (Домодедово) и Санкт-Петербург (Пулково).

Классы обслуживания

В самолетах, которые выполняют дальнемагистральные рейсы, предусмотрено два класса обслуживания – эконом- и бизнес-класс.

Основные различия между ними заключаются в цене авиабилета, расположении кресел и расстоянии между ними, обслуживании на борту самолета и в предполетное время, а также количестве провозимого багажа. Для обоих классов доступны развлечения во время полета.

Обратите внимание! В эконом-классе питание и напитки на борту платные, в бизнес-классе – бесплатные.

Для некоторых рейсов доступно акционное спецпредложение перехода в другой класс обслуживания. Это происходит так: вы заранее указываете сумму, которую готовы заплатить за переход, а за 72 часа до рейса сотрудники авиакомпании сообщают, одобрено ли ваше предложение.

Услуги

Перечень услуг, которые предоставляет компания, стандартный:

  • онлайн-регистрация;
  • возможность выбрать место в самолете;
  • возможность улучшить класс обслуживания;
  • оплата дополнительного багажа;
  • бронирование билетов по акции или промокоду и др.

Для постоянных клиентов в компании предусмотрена программа лояльности Miles & More. Накапливая бонусные баллы за каждый перелет, вы можете использовать их для оплаты авиабилетов, повышения уровня обслуживания, доступа в бизнес-класс и другие услуги.

Читайте также:

 

Немецкая авиакомпания «Hahn Air»

 

Авиакомпания Швейцарии «Swiss International AirLines»

Стоимость билетов

На цену авиабилетов влияет несколько факторов: время покупки, сезонность, курс валют, направление, продолжительность перелета и др.

Средняя стоимость прямого перелета Москва – Брюссель в обе стороны составляет от 8 997 руб.

Такой же перелет из Санкт-Петербурга в Брюссель обойдется в 9 669 руб.

Национальный авиаперевозчик Бельгии - брюссельская авиакомпания "Brussels Airlines" (Брюссель Эйрлайнс)

Порядок регистрации и провоза багажа

Чтобы снизить риск неприятных неожиданностей, ознакомьтесь с правилами авиакомпании заранее.

Порядок регистрации

Онлайн-регистрация на все рейсы Brussels Airlines начинается за сутки и заканчивается за 1 час до вылета. Не забудьте распечатать посадочный талон или скачать его в электронный девайс.

Порядок провоза багажа

Максимальные габариты:

  • ручной клади – 55×40×23 см;
  • регистрируемого багажа – до 158 см по сумме трех измерений.

Каждый пассажир вправе взять на борт личную вещь весом до 3 кг. Норма веса ручной клади ограничивается 8 кг для эконом-класса и 16 кг – для бизнес-класса.

Обратите внимание! Дополнительный багаж оплачивается не позднее чем за 4 часа до вылета.

Каждая дополнительная единица багажа весом до 23 кг обойдется в €45. При этом каждый пассажир может оплатить не более 5 единиц. Вес одного места – до 32 кг, а общие габариты – до 203 см.

Эти условия меняются в зависимости от конкретного рейса, направления и класса обслуживания.

Национальный авиаперевозчик Бельгии - брюссельская авиакомпания "Brussels Airlines" (Брюссель Эйрлайнс)

Контактные данные

Контактные данные окажутся полезными, если вы захотите уточнить детали предстоящего перелета:

  • официальный сайт (на русском языке недоступен);
  • адрес: B. House, Brussels Airport Building 26, Ringbaan, 1831 Diegem, Belgium;
  • контактные телефоны: + 32 2 754 19 00, +32 2 723 23 62;
  • электронный адрес: callcenter.en@brusselsairlines.com.

Представительство в Российской Федерации

Адрес: Последний переулок, 17, Сретенка Комплекс, Москва, 107045.

Контактный телефон: +7 495 411 84 38.

Электронный адрес: inforu@brusselsairlines.com.

Отзывы пассажиров

Среди комментариев клиентов Brussels Airlines встречаются неоднозначные отзывы. Некоторые из них – восхищения сервисом, другие имеют нейтральную окраску, но встречаются и вовсе негативные.

Национальный авиаперевозчик Бельгии - брюссельская авиакомпания "Brussels Airlines" (Брюссель Эйрлайнс)

Али, 20 лет: «Это одна из самых ужасных компаний, с которыми я летала. Рейс Париж – Москва с пересадкой в Брюсселе задержали более чем на час, даже не извинились и не назвали причину задержки. Сказали, что стыковочный рейс нас дождется, но он улетел без нас. Из-за всех этих задержек в России тоже опоздала на свой рейс, и никто компенсировать деньги не собирается. А мне пришлось покупать билет втридорога!»

Анастасия, 40 лет: «Самый обычный, я бы даже сказала, посредственный перелет. К компании никаких претензий. Стюардессы не очень внимательные. Попросила воду, чтобы запить таблетку, ее предложили купить. Для нас, россиян, это, конечно, очень странно».

Ольга, 35 лет: «Мы брали билеты у Брюссель Эйрлайнс заранее, и получились они довольно дешевыми. Конечно, с собой можно было взять только ручную кладь. На обратном пути мы прикупили кое-что из вещей, был небольшой перевес. Тем не менее сотрудник аэропорта сам предложил сдать вещи в багаж, причем совершенно бесплатно. Еда на борту платная, но очень вкусная. Я довольна!»

Заключение

Техническое оснащение молодой компании не устаревает и постоянно обновляется, обслуживание остается на высоте, а маршрутная сеть только растет.

Европейский сервис и высокотехнологичное современное оборудование – ко всему этому давно привыкли постоянные клиенты бельгийской авиакомпании Brussels Airlines. Возможно, и вы захотите стать одним из них.

Оставить комментарий

8 − три =