Итальянская авиакомпания «Air Italy»

Отпускной сезон в самом разгаре и миллионы туристов атакуют все популярные места отдыха. Если в ваши планы на лето входит путешествие в Италию с ее маленькими островками в Тирренском море и лучшей в мире пастой, стоит заранее узнать о внутреннем транспорте. Возможно, вам предстоит перелет из Рима на Сардинию или Сицилию. Оба направления популярны у любителей спокойного отдыха на берегу моря. Тут вам не обойтись без знаний о внутренних авиакомпаниях.

В этой статье мы расскажем об авиакомпании Air Italy («Эйр Итали»), ее истории, особенностях и качестве обслуживания.

Об Air Italy

Air Italy — итальянская авиакомпания, полностью принадлежащая AQA Holding. Она была основана под именем Alisarda 29 марта 1963 года с целью продвижения туризма на Сардинии. В 1991 году название изменили на Meridiana. После слияния с чартерным перевозчиком Eurofly и приобретения компании Air Italy она стала самым важным итальянским игроком на рынке международных перевозчиков.

Итальянская авиакомпания "Air Italy"

В декабре 2017 года руководство объявило об увеличении новых внутренних, средних и дальних маршрутов из аэропорта Милана, что отражало важный стратегический сдвиг для компании.

В феврале 2018 года был представлен новый фирменный стиль, и компанию переименовали в Air Italy. Аналитики предполагают, что такое имя выбрали не случайно. Так компания показала, что претендует на место основного авиаперевозчика Италии и готова противостоять своему главному конкуренту Alitalia, который в последние годы активно сдает позиции.

С мая 2018 года Air Italy добавила новые внутренние рейсы из Милана в Рим, Неаполь, Палермо, Катанию, Ламецию-Терме и Кальяри. В начале 2019 года были открыты новые для компании направления: Нью-Йорк, Майами, Лос-Анджелес, Сан-Франциско и Торонто.

Сеть Air Italy также включает прямые международные рейсы из Милана в Аккру, Каир, Дакар, Лагос, Шарм-эль-Шейх. Также есть возможность в любой сезон добраться из центра Ольбии в Рим, Милан и Болонью.

Плюсы и минусы

Собирая информацию о преимуществах и недостатках компании, мы опирались на отзывы людей, которые пользовались услугами авиаперевозчика.

На официальных ресурсах компанию оценивают в 3 звезды из 5. Работа Air Italy понравилась 60% пользователей интернет-порталов.

Плюсы:

  1. Профессионализм пилотов — незаметные взлеты и посадки, плавный ход самолета. Некоторые пользователи сравнивают полет с ездой на дорогой машине по хорошей дороге.
  2. Улыбчивые бортпроводницы, качественный сервис.
  3. Чистые, новые самолеты. В распоряжении пассажира пледы, подушки, маски для сна.
  4. Просторный салон, много места для ног, удобные сидения с откидывающейся спинкой.
  5. Приятные цены, наличие бонусной программы и скидок.
  6. Бесплатный выбор места в самолете, если до рейса меньше 30 часов.
  7. Вкусное питание на борту, соки, вода. Если перелет менее четырех часов, пассажир получает выпечку и напитки, если больше — горячий обед и напитки.
  8. Отсутствие задержек, прибытие иногда чуть раньше расписания.
  9. Оперативность работы персонала в случае задержек или отмены рейса.

Минусы:

  1. Есть старые самолеты. Некоторые пользователи замечают, что обивка потерта, а из какого-нибудь угла задувает.
  2. В случае отмены рейса расселяют в гостиницы за свой счет, но не оплачивают при этом питание пассажиров.
  3. Некорректное поведение при задержках рейсах. Иногда компания не дает никакой информации о задержке не только пассажирам, но и диспетчерам аэропорта.

Заметно, что плюсов гораздо больше, чем минусов, но выбор всегда за вами!

Основное об авиакомпании

Чтобы выбрать перевозчика и не ошибиться, мало знать только отзывы. Ниже мы расскажем о флоте авиакомпании, направлениях перелета, стоимости билетов и других не менее важных деталях.

Флот

Итальянская авиакомпания "Air Italy"

Парк Air Italy в настоящее время включает:

  • Boeing 737 MAX — 3 шт. Новый самолет Boeing 737 MAX 8 имеет современные и просторные кабины и двигатели, которые экономят расход топлива и повышают эксплуатационную эффективность. Это среднемагистральный самолет с максимальной дальностью полета 6,5 тыс. км. Максимальное количество пассажиров — 200 человек. Постепенно он заменит Boeing 737 NG.
  • Boeing 737 NG — 7 шт. Это самолет малой и средней дальности. Основан на ключевой философии Boeing: предоставление дополнительных преимуществ авиакомпаниям с надежностью, простотой и сниженными эксплуатационными расходами. Максимальная загрузка — 171 пассажир.
  • Airbus A330-200 — 5 шт. Двухмоторные самолеты, используемые на дальних маршрутах, современные, эффективные и экологически чистые. Аэробус A330 работает в двойной конфигурации: эконом и бизнес. Благодаря современному и эргономичному дизайну гарантирует комфортное и спокойное путешествие. Самолет предлагает Wi-Fi и USB на всех сиденьях. Максимальная дальность полета — 12 тыс. км, вмещает до 400 пассажиров.

Как утверждает авиакомпания, парк проходит постоянные строгие испытания и обновляется в соответствии с последними и самыми передовыми стандартами. Летная аппаратура соответствует самым современным и передовым технологиям.

Направления перелета

Авиакомпания тесно сотрудничает с российскими аэропортами, поэтому совершает достаточно рейсов по разным направлениям из российских городов. Также Эйр Италия совершает много перелетов внутри Италии.

Если вы решите добраться с материковой части страны до маленького итальянского островка, рассмотрите эту компанию как возможного перевозчика.

Из Москвы можно улететь в следующие города:

  • Рим;
  • Милан;
  • Майами;
  • Ламецию;
  • Мале;
  • Палермо;
  • Неаполь;
  • Катанию;
  • Каир;
  • Кальяри;
  • Шарм-эль-Шейх;
  • Занзибар;
  • Торонто;
  • Верону;
  • Нью-Йорк;
  • Лос-Анджелес;
  • Ольбию;
  • Турин;
  • Болонью;
  • Мальту;
  • Доху.

Из Санкт-Петербурга:

  • Рим;
  • Милан;
  • Неаполь;
  • Катанию;
  • Палермо;
  • Майами;
  • Кальяри;
  • Мальту;
  • Каир;
  • Ольбию.

Из Екатеринбурга:

  • Милан;
  • Рим;
  • Майами;
  • Неаполь.

Итальянская авиакомпания "Air Italy"

Из Новосибирска и Самары — в Милан, из Алматы — в Рим.

Из Краснодара и Казани — в Милан и Рим.

Классы обслуживания

С авиакомпанией Air Italy вы можете путешествовать двумя классами: эконом и бизнес. Как утверждает компания на своем сайте, на новых Боингах вы не почувствуете разницу между классами, так как самолеты настолько просторные и удобные, что пассажиру даже в хвостовой части самолета будет комфортно.

Экономкласс

Пассажир в экономклассе получит:

  1. Удобное сидение с регулируемой спинкой и мягкими подлокотниками.
  2. Личный мониторчик, встроенный в спинку переднего кресла и более 100 фильмов и сериалов в каталоге. Для пассажиров с детьми перевозчик предусмотрел большую библиотеку с мультиками.
  3. Если захотите расслабиться и не смотреть при этом в экран, для вас есть сотни музыкальных альбомов всех жанров и исполнителей.
  4. Для занятых людей, которые даже во время перелета хотят оставаться на связи, самолеты оснащены спутниковым Wi-Fi.
  5. Во время перелетов средней и малой дальности предлагаются вкусные закуски и холодные блюда, а также выбор вин и разнообразных алкогольных и безалкогольных напитков.
  6. Для дальних перелетов в бортовом меню à la carte предусмотрены завтрак или закуски в зависимости от времени вылета вашего рейса. Еда всегда подается с выбором красных и белых вин, пива, безалкогольных напитков, кофе, чая.

Предлагаем заранее изучить бортовое меню.

Итальянская авиакомпания "Air Italy"

Бизнес-класс

Для пассажиров бизнес-класса доступно следующее:

  1. В новых Airbus 330 есть 24 кресла для пассажиров бизнес-класса. Их особенность в том, что они похожи на небольшие капсулы и раскладываются в полностью горизонтальное место для сна и отдыха. Расстояние между креслами — 78 см.
  2. Для более комфортного полета гостям предоставят ночной набор, включающий коврик для сидения, пуховое одеяло, пижаму с тапочками и почетный платок Fedon с носками, маску для глаз, затычки для ушей, зубную пасту и набор зубных щеток, увлажняющий крем для лица и бальзам для губ.
  3. Система развлечений на борту с последними новинками из мира кино, музыки и мультипликации.
  4. Индивидуальное обслуживание — гостей приглашают в ресторан на борту. Здесь широкий выбор пасты для гурманов, мясных, рыбных основных блюд, сыра. Также можно заказать мороженое и оригинальный кофе эспрессо, которые приготовлены по итальянской традиции. Из напитков — белые, красные или игристые вина, а также все популярные виды чая и кофе.

@MyAirItalyClub

Постоянные клиенты авиакомпании могут стать членом клуба и воспользоваться привилегиями от @MyAirItalyClub. Как и у многих других авиакомпаний, ваше перемещение по «членской лестнице» будет зависеть от количества и дальности перелетов и, соответственно, накопленных бонусных баллов на счете. В @MyAirItalyClub бонусы заменила их собственная валюта Avios.

Получить Avios можно не только за авиабилеты, но также и за услуги у партнеров: аренду гостиниц, авто, покупку партнерских товаров. Также к системе @MyAirItalyClub подключены еще две авиакомпании: British Airways и Iberia. Список всех партнеров и предлагаемых услуг — на официальном сайте в разделе клуба.

Вступая в клуб, вы становитесь членом белого уровня и получаете карту @MyAirItalyClub WHITE. Вы можете обновить свой статус и получить карту SILVER или GOLD за накопленные Avios.

Начальный уровень WHITE дает возможность члену клуба копить бонусы и получать выгодные предложения от Air Italy и партнеров.

Держатель карты SILVER:

  • имеет приоритет на посадку в экономкласс при полной загрузке самолета;
  • бесплатный выбор места на борту в любое удобное время;
  • имеет право проходить регистрацию у отдельной стойки и проверку безопасности через отдельные ворота.

Для клиентов VIP уровня с картой GOLD:

  • отдельный номер службы поддержки клиентов;
  • отдельные стойки регистрации;
  • бесплатный выбор мест на борту;
  • VIP Lounge-зоны во всех основных аэропортах Италии;
  • проверка безопасности без очереди и через отдельные ворота в основных итальянских аэропортах;
  • приоритетная регистрация багажа.

Чтобы получить золотую карту, нужно совершить 50 перелетов с авиакомпанией Air Italy или накопить 45 тыс. Avios. Если вы располагаете 500€, то ее можно просто приобрести. Она будет действительна год.

Основные и дополнительные услуги

К основным услугам относятся:

  • онлайн бронирование;
  • онлайн регистрация;
  • выбор места на борту.

Также компания предоставляет возможность бронировать через их официальный сайт гостиницу в пункте назначения и авто. Как правило, такое бронирование для клиентов компании выгоднее.

Людям с ограниченными возможностями

Люди с ограниченными возможностями должны иметь сопровождающего, который поможет им подняться на борт и спуститься. Если люди с инвалидностью вынуждены путешествовать одни, они могут получить квалифицированную помощь от бортпроводников, которые встретят их у стойки регистрации и помогут подняться в самолет и найти свое место.

Внимание! Если пассажир относится к группе людей с ограниченными возможностями, следует сказать об этом при покупке билета.

Слепые пассажиры также должны быть сопровождаемы, на них распространяются те же правила, что и на маломобильных людей. Если у слепого пассажира есть собака-поводырь, ее можно провести с собой на борт при наличии у нее документов, подтверждающих ее «профпригодность».

Для детей и будущих мам

Для своих маленьких пассажиров авиакомпания приготовит их любимые блюда, если вы об этом попросите не менее, чем за 24 часа до вылета. Детское меню включает каши с фруктами, булочки, кексы, картофельное пюре и другие нежные диетические блюда.

Если в путешествие собирается малыш в возрасте до 2 лет, для него за сутки до вылета можно заказать отдельное питание: фруктовые пюре и детские каши от известных мировых брендов.

Air Italy понимает, как тяжело маленьким детям перенести перелет, поэтому предлагает родителям забронировать специальные места для малышей, чтобы они не сидели у родителей на коленях. Это возможно только при наличии детского кресла, отвечающего всем международным стандартам.

Если ребенок впервые летит в самолете, вы можете сказать об этом бортпроводникам: на его имя выпишут сертификат первого полета, который подпишет главный пилот.

Внимание! Будущим мамам необходимо иметь справку о том, что беременность проходит без осложнений. Авиакомпания советует воздержаться от перелетов после 8 месяца беременности, а также же за 7 дней до и после родов.

Для животных

Air Italy разрешает путешествовать с любимыми кошками, собаками, грызунами (кроликами, морскими свинками и хомяками), а также птицами. Животным, не попадающим в этот список, придется остаться дома и ждать открытку от хозяина.

Вы имеете право взять питомца в салон самолета, если:

  • он находится под постоянным присмотром хозяина и помещен в контейнер, размеры которого не превышают 48х33х29 см;
  • вес контейнера с животным не более 10 кг;
  • питомцу в контейнере просторно, удобно переворачиваться, сидеть, наклоняться — в противном случае капитан самолета сдаст его в багажное отделение.

Чтобы вашего любимца пустили на борт, понадобится паспорт с информацией о прививках и общем состоянии здоровья животного.

Стоимость билетов

Перелеты по Италии стоят около 40€ в одну сторону. Международные рейсы обойдутся более чем в 200€ в одну сторону.

Регистрация на рейс

Итальянская авиакомпания "Air Italy"

Air Italy предоставляет возможность своим клиентам зарегистрироваться на стойке регистрации в аэропорту и через интернет.

Онлайн-регистрация

Регистрация через интернет на рейсы Air Italy доступна только при вылете из следующих городов:

  • Бергамо;
  • Болонья;
  • Каир;
  • Кальяри;
  • Катания;
  • Ламеция-Терме;
  • Лос-Анджелес;
  • Милан;
  • Майами;
  • Неаполь;
  • Нью-Йорк;
  • Ольбия;
  • Палермо;
  • Рим;
  • Сан-Франциско;
  • Шарм-эль-Шейх;
  • Турин;
  • Венеция;
  • Верона.

Если вы летите из города, которого нет в этом списке, вам придется потратить время на регистрацию на рейс по приезде в аэропорт отправления.

Регистрация в аэропорту

На официальном сайте компания просит приезжать как минимум за 2 часа до вылета, чтобы гарантированно не опоздать на рейс и не тратить нервы:

  1. На внутренних рейсах регистрация начинается за 2 часа и закрывается за 35 минут до вылета.
  2. На международных рейсах в Европу начинается за 2 часа 30 минут до вылета и заканчивается за 45 минут.
  3. Рейсы в/из Каира, Дакара, Аккры и Лагоса. Начало регистрации — за 4 часа до вылета, окончание — за 90 минут.
  4. Рейсы из/в США и Канаду. Начало — за 3 часа, окончание — за 60 минут до вылета.
  5. Другие межконтинентальные рейсы. Регистрация начинается за 3 часа до вылета и заканчивается за 45 минут.

Пассажиры бизнес-класса имеют доступ к специальным стойкам регистрации и могут получить доступ в VIP-зал во время ожидания.

Важно! В случае неявки в установленные сроки регистрации пассажир потеряет все права на посадку в самолет, даже если у него забронировано место.

Багаж

Масса и количество чемоданов зависит от того, каким классом вы летите. Пассажиры, которые предпочли сэкономить на перелете, берут с собой на борт одну сумку массой не более 8 кг и по габаритам не превышающую 55х40х20 см. Летящие бизнес-классом вправе удвоить ручную кладь и взять две сумки с указанными параметрами.

Зарегистрированный багаж

Эти условия применяются ко всем рейсам, выполняемым Air Italy, за исключением тех, которые выполняются другими перевозчиками:

  1. Максимальный вес каждого зарегистрированного багажа составляет 23 кг. Если он превышает 23 кг и весит не более 32 кг, взимается плата за сверхнормативный багаж.
  2. Общая высота + длина + ширина каждого багажа — не более 158 см, включая ремень, карман и колеса.
  3. Все места багажа должны быть помечены биркой с именем и адресом пассажира.

После многочисленных жалоб на повреждение багажа из поликарбоната и АБС-пластика Air Italy вынуждена принимать их в багажное отделение, снимая с себя ответственность за повреждения при перевозке. Однако компания отвечает за несвоевременную доставку, утерю и кражу.

Официальный сайт

Более подробную информацию вы получите на русскоязычной версии официального сайта Air Italy.

Внимание! Чтобы не стать жертвой туристических мошенников, рекомендуем покупать билеты и бронировать жилье только через официальные сайты компаний.

Отзывы

На популярных в сети авиаресурсах компанию оценивают на 3 или 4 звезды из 5. Большинство пользователей оставляет положительные комментарии, но есть и негатив.

Ольга, Москва: «Летела из Домодедово в Милан. Рейс туда и обратно, без опоздания, самолет достаточно новый, только очень холодный, сидели как в морозильной камере. Булочка с соком не в счет, так… Считаю это мелочью, на которой не стоит заострять внимание… Но вот посадкааааа — это что-то с чем-то. Горячие итальянские парни сажают самолет нереально: носом вниз под углом 90° и с экстренным торможением. Я так ни разу не приземлялась. В целом все ок».

Софья, Санкт-Петербург: «Советую избегать общения с этой компанией: у нас три человека не вылетели из Ольбии в Москву на том основании, что они не сделали электронную регистрацию! Причем одно место было бизнес! Пассажиров с действующими билетами и уже рассаженными местами отправили из аэропорта! Электронная регистрация уже была закрыта на тот момент. Судя по всему, было продано больше билетов, чем мест в самолете, overbooking! Компания просто искала к чему придраться! Это безобразие, хамство невиданное! Да, дешево, но вы можете просто не улететь в нужный день из-за их самоуправства!».

Андрей, Омск: «Летел с «Аир Итали» из Москвы в Неаполь. Все достойно, вылет и прилет вовремя. Обед — небольшая булочка с напитком, как изначально и планировалось. Сочетание цена-качество на уровне. Правда, итальянские летчики — отчаянные ребята. На рулежке я думал, они взлетать решили. Никогда не видел руления на скоростях, близких к 100 км/ч 🙂 Кабина была весь полет открыта всем ветрам: мне со своего места была постоянна видна приборная панель)) Но в целом полет был хорошим, посадка исключительно мягкая. Так что ребята отчаянные, но свое дело явно знают».

Заключение

Air Italy — компания с историей, которая вот уже 56 лет помогает туристам со всей Европы попасть на теплые пляжи Италии и увидеть Колизей своими глазами. Цены у перевозчика невысокие, профессионализм пилотов на твердую пятерку, а питание и уровень обслуживания соответствуют цене билета. Так что выбор за вами.

Оставить комментарий

восемнадцать − пять =