Северная авиация – сложная, специфичная отрасль со своей историей и традициями. Немногие авиакомпании решаются работать в труднейших климатических условиях. Для труднодоступных районов Якутии авиаперевозки – это вопрос выживания: до настоящего времени в большинство населенных пунктов республики «только самолетом можно долететь».
О том, что представляет собой авиакомпания «Якутия» сегодня, как подготовиться к полету и сэкономить в путешествии, мы и расскажем в этой статье.
Содержание
Историческая справка
Потребность в авиаперевозчике стала предпосылкой для создания в Якутии собственного авиационного транспортного предприятия.
В 2002 году на базе авиакомпаний «СахаАвиа» и «Якутские авиалинии» создали ОАО «Авиакомпания «Якутия». В январе 2003 года был успешно выполнен первый рейс по маршруту Якутск – Москва.
В 2016 году «Якутия» приобрела акции другого авиапредприятия – «Полярные авиалинии». Это позволило компании занять лидирующие позиции среди «северных» авиаперевозчиков страны.
Сегодня основной вид деятельности Yakutia Airlines – транспортно-туристические перевозки пассажиров и грузов.
Наличие технической базы и летных экипажей с огромным опытом работы в высоких широтах выделяет «Якутские авиалинии» на рынке авиаперевозок России и служит основным конкурентным преимуществом авиакомпании.
Головной офис Yakutia Aero располагается в городе Якутск. Основные аэропорты базирования – в Якутске, Москве (Внуково) и Краснодаре.
Общие сведения об авиакомпании
В 2019 году в авиапарке «Якутии» 22 пассажирских самолета западного и российского производства: Boeing 737, Bombardier Q300, Sukhoi Superjet 100, Ан-24 с количеством посадочных мест от 48 до 170 и выделенным сектором бизнес-класса.
Воздушные суда АО «Авиакомпания Якутия» выполняют регулярные и чартерные полеты во все населенные пункты республики, где есть аэродромы, на Дальний Восток и в города Центральной России, в страны СНГ, Юго-восточную Азию и Европу.
Из Иркутска и Якутска путешественники с комфортом летают в Китай и Южную Корею, а с пересадкой в Москве направляются в европейские города.
Круглый год услугами авиакомпании пользуются вахтовики и бизнесмены. Летом возрастает спрос на билеты к морским курортам – в Сочи, Симферополь, Анапу.
Онлайн-табло с расписанием
Расписание полетов и дополнительная информация (об изменении времени прилета/вылета, отмене рейса, изменении номера выхода на посадку) выводится на плазменные экраны в терминалах прилета и вылета всех аэропортов.
Online-табло смотрите на официальном сайте авиаперевозчика в разделе «Ваш перелет» – «Онлайн-табло».
Регистрация на рейс
Технические возможности авиакомпании позволяют пассажирам регистрироваться на рейс как в аэропорту вылета, так и удаленно.
В аэропорту регистрируются в секторе вылета у стоек регистрации. Номер нужной стойки указан на электронных табло, размещенных в зале вылета и на входе в аэровокзал сразу после зоны досмотра.
Пройти online-регистрацию удобно на сайте авиаперевозчика в разделе «Ваш вылет» – «Онлайн регистрация».
Обратите внимание! Наличие бумажного посадочного талона обязательно для посадки в самолет. Если нет возможности распечатать заранее, получите его на регистрационной стойке в аэропорту не позднее 40 минут до вылета. Недоступна онлайн-регистрация на все международные направления из всех аэропортов, а также на рейсы 410, 9732 и 9734.
Зарегистрироваться онлайн можно на внутренние рейсы из аэропортов: Якутск, Москва (Внуково), Хабаровск, Иркутск, Магадан, Красноярск, Новосибирск, Владивосток, Благовещенск, Екатеринбург, Чита, Братск, Улан-Удэ, Оха, Сочи, Санкт-Петербург, Нерюнгри, Краснодар, Анапа, Петропавловск-Камчатский, Симферополь.
Виды тарифов
Пассажирам Якутских авиалиний доступны эконом и бизнес-класс обслуживания. В зависимости от этого действует несколько видов тарифов, которые различаются по ряду параметров.
В тарифе «Бизнес» разрешен провоз ручной клади до 15 кг и трех мест багажа общим весом до 40 кг. Предусмотрен бесплатный возврат билета и изменение даты вылета более чем за 24 часа до рейса.
Тарифы экономкласса:
- «Безбагажный». Разрешен провоз ручной клади до 10 кг. Без багажа билет невозвратный, обмену не подлежит.
- «Бюджетный». Разрешен провоз ручной клади до 10 кг и трех мест багажа общим весом до 20 кг. Более чем за 24 часа до вылета возможен возврат билета с оплатой сбора в размере 3000 руб. и изменение даты вылета с оплатой сбора 2000 руб.
- «Оптимальный». Разрешен провоз ручной клади до 10 кг и трех мест багажа общим весом до 20 кг. Более чем за 24 часа до вылета возможен возврат билета с оплатой сбора в размере 2000 руб. и изменение даты вылета с оплатой сбора 1500 руб.
Узнайте больше о тарифах на интернет-портале перевозчика.
Важно! При оплате билетов на сайте авиакомпании не принимаются карты Visa Electron и MasterCard Maestro.
Правила провоза багажа и ручной клади
Бесплатные нормы провоза багажа и ручной клади в указаны выше в разделе «Виды тарифов». На ребенка от 2 до 12 лет предоставляется такая же норма бесплатного провоза регистрируемого багажа, как для взрослых пассажиров. Для младенцев до 2 лет (без отдельного места) багаж не предусмотрен.
Для всех категорий пассажиров габариты одного места багажа не должны превышать 203 см в сумме трех измерений.
Провоз сверхнормативного багажа необходимо согласовать с АО «Авиакомпания «Якутия» и оплатить его.
Все о транспортировке багажа и ручной клади узнавайте на портале авиакомпании в разделе «Багаж».
По вопросам розыска пропавшего багажа обращайтесь по телефону +7(4112) 44-32-21 или на электронную почту mailto:oop@yakutia.aero.
Претензии по поврежденному или потерянному багажу предъявляйте по телефону +7(4112) 44-34-23 или электронной почте mailto:claim@yakutia.aero.
Бонусная программа
В авиакомпании действует программа поощрения часто летающих пассажиров Free Flight. Пять уровней программы дают ее участникам возможность получать различные привилегии.
Баллы начисляются за полеты регулярными рейсами авиакомпании «Якутия» и используются, например, на оформление премиальных билетов или повышение класса обслуживания.
Ознакомиться с условиями участия в программе можно здесь.
Внимание! До 20 декабря 2019 года действует акция – продажа дополнительных субсидированных авиабилетов. Билеты по специальным льготным тарифам могут приобрести молодые люди до 23 лет, женщины старше 55 лет и мужчины старше 60 лет. Для многодетных семей и инвалидов действуют скидки на отдельные направления перелетов.
Справки по телефону: 8 800 700 21 90 (звонок по России бесплатный).
Контактная информация и реквизиты авиакомпании
Для связи с представителями аэропорта воспользуйтесь контактами:
- официальный сайт;
- адрес: Республика Саха (Якутия), 677014, г. Якутск, ул. Быковского, 9;
- электронная почта: mailto:office@yakutia.aero.
Круглосуточная справочная информация:
- для бесплатных звонков по России: 8 800 700 21 90;
- для международных звонков: +7 (4112) 491 299;
- e-mail: mailto:info@yakutia.aero.
Контактные данные экстренных служб авиакомпании опубликованы на официальном сайте.
Представительство в Москве:
- телефон: +7 (495) 436-83-40;
- e-mail: mailto:vkoapr3@yakutia.aero.
Представительство в Якутске:
- телефон: +7 (4112) 49-50-33;
- e-mail: mailto:yks.r3@yakutia.aero.
Реквизиты организации:
- ОГРН 1041402039403;
- ИНН 1435149030;
- КПП 143501001;
- ОКВЭД 51.10.1 – перевозка воздушным пассажирским транспортом, подчиняющимся расписанию.
Код ИАТА: R3. Благодаря этому коду аэродромы и службы бронирования распознают авиакомпанию среди других. Код включают в обозначение каждого рейса в билетах, на табло в аэропортах и багажных бирках.
Код ИКАО: SYL. Присваивается после регистрации авиакомпании в Международной организации гражданской авиации. Нужен для передачи в аэропорты списка рейсов, получения аэронавигационной и метеорологической информации.
Отзывы пассажиров
Ниже приведены отзывы пассажиров, воспользовавшихся услугами авиакомпании в августе – ноябре 2019 года.
Артем, Россия: «Якутск Авиа» постоянно задерживает рейс R3473 – R3474. То погода мешает, то самолет не подготовлен. Деньги назад вернуть нереально, претензионный отдел написал два листа правил, которые я, якобы, нарушил, но к себе никаких претензий. 6 октября я так встрял, в итоге улетел «Аэрофлотом». Ненадежный перевозчик, никому не рекомендую».
Дмитрий, Россия: «Летел с «Якутия Эйрлайнс» первый раз. Рейс Москва – Сочи – Москва. Билет стоил туда и обратно 2500 руб. Был багаж 10 кг и по габаритам он больше, чем полагается. В самолете кормили: был бутерброд, кофе и напиток. Можно бесплатно выбрать место при онлайн-регистрации. Так что «Якутия Аэро» супер: за эти деньги и лучше, и дешевле, чем у жадной «Победы». Буду и дальше покупать билеты Якутских авиалиний».
Ольга, Россия: «Отлично долетели чартером в Ламецию! Строго по времени, современный самолет, включен багаж 20 кг. Отвыкли от таких шоколадных условий! Плюс питание: большие лотки с овощами, мясо, сыр, масло, пирожное. А вопрос: «Мясо, курица, рыба?» – вообще из разряда забытых. Взлетели, сели отлично, командир все время информировал, где летим. Очень радовала простая фраза: «На борту все в порядке». Браво, «Якутия Авиа!».
Заключение
Билеты «Якутии» пользуются стабильным спросом у жителей республики и близлежащих регионов благодаря выгодной цене, хорошему сервису и продуманности маршрутов. Даже из отдаленных северных городов и поселков – Нюрбу, Тикси, Чокурдах, Ленска, Нерюнгри и других населенных пунктов, которые перевозчики обычно обходят стороной, – люди могут без труда долететь до российской столицы или добраться до берега теплого моря.
Сегодня трудно представить экономику и жизнь населения Якутии без главного республиканского перевозчика – Якутских авиалиний.
