Российская международная авиакомпания «Ямал»

На Крайний Север летают немногие авиакомпании: нужны высококлассные пилоты, специально подготовленные самолеты. Авиакомпания «Ямал» из Салехарда достойно справляется с этой непростой задачей уже более 20 лет. За это время она выросла от местного перевозчика до авиагиганта федерального и международного уровня.

Как комфортно, без лишних затрат долететь до пункта назначения с ямальскими авиалиниями, расскажет эта статья.

Общая информация об авиакомпании

Авиационная транспортная компания «Ямал» создана в 1997 году по инициативе и при поддержке руководства Ямало-Ненецкого автономного округа.

С 1998 года авиационный парк пополнялся новыми типами самолетов, которые позволили значительно расширить географию полетов между населенными пунктами округа и другими регионами России.

Российская международная авиакомпания "Ямал"

Для своевременного и качественного обслуживания воздушных судов в разных городах были сформированы линейные станции и авиационно-техническая база с опытными инженерами и техниками.

Чтобы не испытывать дефицит кадров, был организован собственный учебный центр подготовки молодых профессионалов.

Сегодня специализация авиакомпании – пассажирские перевозки, доставка багажа, грузов и почты, в том числе на отдаленные северные территории.

«Ямал» отличается качественным бортовым сервисом, отличным питанием, а также высококвалифицированным летным составом с большим опытом работы в районах Крайнего Севера.

Видимых недостатков у компании нет. Редкие задержки рейсов, на которые обращают внимание отдельные пассажиры, случаются у всех авиаперевозчиков.

Воздушный флот и направления полетов

На момент написания статьи (2019 год) авиапарк Yamal Airlines состоит из 37 воздушных судов отечественного и импортного производства: самолетов Sukhoi SuperJet 100-95LR, Airbus А-320 и А-321, CRJ-200LR, L-410 и Challenger 850.

Авиакомпания выполняет пассажирские перевозки по сотне направлений на территории РФ и в 14 пунктов назначения ближнего и дальнего зарубежья. Внутренние прямые перелеты организованы из 15 аэропортов, в том числе и из небольших северных городов – Сургута, Ноябрьска, Нижневартовска, Нового Уренгоя.

Российская международная авиакомпания "Ямал"

География международных перевозок не слишком обширная – преимущественно греческое, черногорское и турецкое побережье. Налажено регулярное авиасообщение с Душанбе и Ереваном.

Чартерные рейсы «Ямала» корректируются в зависимости от спроса. Как правило, это сезонные направления на популярные российские и зарубежные приморские курорты.

О других отечественных авиаперевозчиках:

 

Российская авиакомпания Red Wings Airlines

 

Российская авиакомпания «Nordwind Airlines»

 

Отечественная авиакомпания «Россия»

Классы обслуживания

Пассажирам авиакомпании «Ямал» доступны экономический и бизнес-класс обслуживания. Основные различия заключаются в уровне комфорта, расположении и размере кресел, количестве бесплатного багажа, а также в условиях обмена и возврата приобретенных билетов.

В бизнесе и экономклассе действуют по четыре вида тарифов, которые отличаются сроком действия билета, возможностью возврата денег при отказе от полета или при изменении даты вылета, а также другими характеристиками.

К услугам пассажиров, купивших билеты по тарифам бизнес-класса, предлагается отдельная стойка регистрации в аэропорту. Салон бизнес-класса с креслами повышенной комфортности расположен в передней части самолета, сразу за кабиной экипажа. Для привилегированных пассажиров предусмотрена отдельная туалетная комната. Увеличена норма провоза багажа и ручной клади без дополнительной оплаты. Включен персонализированный бортовой сервис, индивидуальный спальный набор (плед, подушка), а также специальное меню с богатым ассортиментом напитков.

Пассажирам, имеющим билет эконом-класса, в салоне самолета предоставляется кресло с откидным столиком и карманом с картой эвакуации, периодическая печать, журналы. Во время рейса предлагаются прохладительные напитки и питание в зависимости от маршрута и длительности полета.

Российская международная авиакомпания "Ямал"

Основные и дополнительные услуги

Авиакомпания «Ямал» оказывает пассажирам базовые услуги: бесплатное online-бронирование билетов и транспортировку багажа.

На борту самолета:

  • индивидуальное обслуживание по вызовам,
  • оказание первой медицинской помощи,
  • предоставление питания и напитков,
  • контроль над соблюдением пассажирами правил поведения на борту самолета,
  • обеспечение чистоты в салоне, бытовых отсеках и туалетных комнатах.

Дополнительные услуги:

  1. Несопровождаемая перевозка детей в возрасте от 5 до 12 лет. Дети младше 5 лет могут лететь только в сопровождении взрослых совершеннолетних пассажиров. Услуга предоставляется только на собственных внутренних рейсах АО «Ямал» в эконом-классе обслуживания. Несопровождаемые дети не принимаются к перевозке трансфером, а также на рейсах с транзитной посадкой. Стоимость услуги составляет 5 тыс. руб. дополнительно к стоимости билета.
  2. Перевозка особых категорий пассажиров, которым требуются нестандартные условия (больные на носилках, пассажиры, лишенные зрения и слуха одновременно, пассажиры с ограниченной подвижностью, дети-инвалиды в возрасте до 12 лет). Перелет пассажира из особой категории необходимо согласовывать с авиакомпанией не менее чем за 48 часов до вылета рейса.
  3. Перевозка животных возможна в сопровождении взрослого пассажира только в салоне экономического класса обслуживания с согласия авиакомпании. К перевозке допускается одно домашнее животное (кошка, собака, птица) в контейнере общим весом до 8 кг.

Российская международная авиакомпания "Ямал"

Стоимость авиабилетов

Цена билета, купленного в ноябре 2019 года на декабрь 2019 года, по маршруту Москва (Домодедово) – Салехард составит:

  • в салоне экономкласса – от 9500;
  • в салоне бизнес-класса – от 16500.

Стоимость билетов на определенные направления и даты узнавайте на официальном сайте авиакомпании, в любом поисковом сервисе бронирования билетов (например, Skyscanner, Ozon, Aviasales и др.), в офисах авиакомпании или турагентствах.

Контактная информация

Для связи с представителями компании выбирайте любой способ:

  • официальный сайт;
  • единый информационно-справочный центр (звонок бесплатный) – 8-800-234-44-02;
  • e-mail: mailto:info@yamal.aero

Представительства авиакомпании открыты в 29 российских городах.

Представительство в Москве:

  • аэропорт Домодедово, 3 этаж, офис № 5.376;
  • телефон: +7 (495) 363-61-00;
  • e-mail: dme@yamal.aero.

Российская международная авиакомпания "Ямал"

Руководство авиакомпании

Генеральный директор авиакомпании «Ямал» – Крюк Василий Николаевич.

Читайте также:

 

Российский лоукостер – авиакомпании «Победа»

 

Обзор российской авиакомпании «Азимут»

Провоз багажа и ручной клади

Правилами авиакомпании определено, что размер ручной клади не должен превышать 55х40х20 см, вес – 5 кг. На отдельных направлениях вес ручной клади может составлять 7 – 10 кг.

Пассажирам эконом-класса разрешено проносить в самолет одно место ручной клади, пассажирам бизнес-класса – два места общим весом не более 10 кг.

Сверх установленной нормы бесплатно пассажир имеет право взять на борт самолета:

  • один рюкзак до 3 кг или дамскую сумку,
  • букет цветов,
  • верхнюю одежду,
  • детское питание,
  • костюм в портпледе,
  • детскую коляску,
  • лекарства,
  • устройства для передвижения инвалидов,
  • товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту в запечатанном пластиковом пакете.

Норма бесплатного провоза багажа на каждого пассажира на внутренних и международных линиях составляет:

  • в эконом-классе – одно место до 20 кг;
  • в бизнес-классе – одно место до 30 кг.

Стоимость сверхнормативного багажа рассчитывается, исходя из перевеса и тарифа, установленного для каждого направления.

С информацией о порядке перевоза ручной клади  и багажа ознакомьтесь на официальном сайте авиакомпании.

Российская международная авиакомпания "Ямал"

Регистрация на рейс

Зарегистрироваться на рейс можно в аэропорту вылета или удаленно с компьютера или мобильного телефона.

Регистрация на стойке аэровокзала:

  • начинается за 2 часа до вылета;
  • бесплатно;
  • выбор места запрещен;
  • выбор комфортного места платный.

Online-регистрация:

  • начинается за 24 часа и заканчивается за 3 часа до вылета рейса;
  • выбор места в салоне платный;
  • посадочный талон распечатывают самостоятельно;
  • по прибытии в аэропорт на стойке регистрации сдают багаж и/или получают бирку на ручную кладь.

Пройдите онлайн-регистрацию на главной странице официального сайта авиакомпании в разделе «Регистрация на рейс».

Действуют ограничения онлайн-регистрации для:

  • пассажиров, перевозка которых требует особых условий обслуживания (люди с ограниченными возможностями, ребенок без сопровождения родителей, животные);
  • групп путешественников более 9 человек;
  • пассажиров чартерных и вахтовых рейсов;
  • совместных рейсов с авиакомпаниями S7 Airlines, «ЮТэйр», «Уральские авиалинии».

Российская международная авиакомпания "Ямал"

Отзывы пассажиров

Ниже приведены отзывы пассажиров, воспользовавшихся услугами авиакомпании в октябре 2019 года.

Оксана, Россия: «Достойная авиакомпания! Спасибо экипажу и руководству авиакомпании Yamal Airlines за два потрясающих перелета YC 1031 Домодедово – Сочи и YC1032 Сочи – Домодедово. Мне, мужу, дочке очень понравился «Ямал». Оба рейса вылетали вовремя, на стойках регистрации вообще не было очередей. На борту стюардессы приветливые, очень общительные. Пилоты профессионально управляют судном, плавно взлетели и приземлились. На таком относительно коротеньком рейсе кормили горячим, был выбор курица-рыба, салат, пирожное, хлеб, хороший выбор напитков. Очень порадовали! Самолеты ухоженные, в презентабельном виде. Летайте самолетами «Ямал Эйрлайнс»!».

Людмила, Россия: «Я – часто летающая пассажирка авиакомпании «Ямал Аэро». Вчера в очередной раз улетела из Салехарда в Тюмень рейсом YC9. И как всегда приветливые девчонки-бортпроводницы, новый авиалайнер с медведем, профессионалы пилоты, интересные журналы и куча прессы, бесподобное питание, в которое входит горячее. Вылеты строго по расписанию. Так держать, ребята!».

Мария Бушуева, Россия: «Возвращались из отпуска 2 октября из Антальи в Москву, рейс YC9340. Лучшая чартерная авиакомпания! Вылет без задержек, улетали в Анталью тоже вовремя. Самолет у нас был Эйрбас 321, большой, места предостаточно. Муж и папа (их от 170 см) свободно разместились. Как набрали высоту, стали предлагать горячее на выбор: мясо с гречкой, сосиску с рожками, соки (яблочный, томатный, апельсиновый), воду, «Колу», Sprite. Выбор питания хороший. Пилоты классные, говорили, где пролетаем. Стюардессы доброжелательные, красотки. Всей семье было приятно лететь этим чартером. Все отлично, 5 звезд «Ямал Авиа»!

Заключение

«Ямал Авиа» постоянно развивается. Внедряется гибкая система тарифов и льгот, улучшаются сервисные услуги на борту воздушных судов. Для удобства пассажиров по географии полетов открыты представительства авиакомпании и пункты продажи билетов. Официальный сайт постоянно расширяет функциональные возможности, позволяя клиентам использовать дополнительные сервисы. Создана круглосуточная многоканальная служба поддержки, позволяющая своевременно и оперативно информировать пассажиров. Совершенствуется система управления безопасностью полетов.

Именно поэтому авиакомпанию «Ямал» для полетов по России и за рубеж выбирает около 2 млн чел. И пассажиропоток продолжает расти из года в год.

Оставить комментарий

один × 5 =