По данным Всероссийского центра изучения общественного мнения, в 2018 году каждый третий россиянин совершил перелет по стране или за ее пределы. Подобная внушающая статистика объясняет, почему в России такой большой выбор компаний, которые специализируются на пассажирских перевозках.
Сегодня мы расскажем об одной из них – авиакомпании NordStar Airlines. Из этой статьи вы узнаете больше о ее деятельности, предоставляемых услугах, тарифах, авиационном флоте и многом другом.
Содержание
Авиакомпания NordStar Airlines
NordStar Airlines – одна из 15 крупнейших авиакомпаний Российской Федерации. Ежегодно ее услугами пользуется более 1 млн пассажиров.
Функции базовых аэропортов выполняют Международные аэропорты Домодедово (Москва) и Емельяново (Красноярск), а также Аэропорт Алыкель (Норильск).
Дополнительные хабы расположены в городских аэропортах Екатеринбурга и Новосибирска.
Компания NordStar Airlines входит в группу компаний ПАО «ГМК «Норникель». «Норникель» выступает также в качестве материнской компании по отношению к «НордСтар».
Штаб-квартира организации находится в Москве. Предприятие возглавляет Леонид Витальевич Мохов.
История
Это сравнительно молодой перевозчик. Он начал свою деятельность 17 декабря 2008 года. Основание NordStar Airlines стало возможным на базе уже существовавшего ОАО «Авиакомпания «Таймыр».
Первый авиарейс «Северной звезды» состоялся 17 июня 2009 года. Он следовал по маршруту Москва – Норильск.
В 2009 году начали осуществляться рейсы нового бренда из Норильска в центральную и европейскую части России.
С 2011 года компания взяла на себя функции основного перевозчика Красноярского края. До сих пор она связывает крупные города края с городами соседних регионов, а также выполняет социальную функцию, обеспечивая авиасообщение с труднодоступными северными населенными пунктами Красноярского края.
С 2015 года NordStar Airlines принимает участие в программе субсидирования региональных рейсов, что позволяет ей выполнять авиарейсы в соседние с Красноярским краем регионы.
В 2016 году была проведена реорганизации компании, результатом которой стало новое юридическое название – Акционерное общество «Авиакомпания «НордСтар».
В марте 2019 года произошло единственное в истории компании авиапроисшествие. При посадке в Туруханске самолет ATR 42-500 выкатился за пределы взлетно-посадочной полосы. К счастью, никто из 20 пассажиров и 3 членов экипажа не пострадал.
Преимущества и недостатки
Пассажиры NordStar Airlines отмечают как приятные преимущества, так и значительные недостатки российского перевозчика.
Основные преимущества:
- частые акции, специальные предложения и скидки на авиабилеты;
- широкая маршрутная сеть;
- прямые рейсы в основные туристические и курортные города;
- современный авиапарк;
- доступные цены и др.
Основные недостатки:
- онлайн-регистрация часто бывает недоступной;
- частые задержки;
- питание не на всех авиарейсах;
- маленькое расстояние между креслами и др.
Авиационный флот
Самолетный парк компании состоит из 14 воздушных судов. Среди них преобладают следующие модели: Boeing 737-800 WL, Boeing 737-300, ATR 42-500.
Еще семь самолетов Boeing 767-300F и Boeing 737 MAX 8 находятся на стадии заказа и скоро пополнят ряды авиапарка компании.
Маршрутная сеть
NordStar Airlines обслуживает внутренние и международные воздушные линии и выполняет регулярные и чартерные пассажирские перевозки. Маршрутная сеть компании объединяет более 50 городов Российской Федерации и ближайшего зарубежья.
Основные направления внутренних воздушных линий: Москва, Санкт-Петербург, Красноярск, Норильск, Новосибирск, Сочи, Анапа, Минеральные воды, Махачкала, Нижний Новгород, Екатеринбург, Уфа, Ростов-на-Дону, Белгород, Иркутск, Братск, Чита, Улан-удэ, Владивосток, Хабаровск и др.
Основные направления международных воздушных линий: Пекин, Санья (Китай) и др.
Некоторые рейсы выполняются совместно с другими российскими авиакомпаниями (S7 Airlines, Utair) в соответствии с кодшеринговыми соглашениями. Среди них такие: Красноярск – Пекин – Красноярск, Красноярск – Томск – Красноярск, Томск – Сургут – Томск и др.
Обратите внимание! Онлайн-табло с актуальным расписанием прилетов и вылетов размещено на официальном сайте перевозчика.
Классы обслуживания
Все самолеты компании имеют моноклассную компоновку. Пассажиры могут купить билет только в экономкласс.
Сервис услуг в предполетное время также единый. Однако за дополнительную плату доступен выбор места с увеличенным пространством для ног.
Предоставляемые услуги
«Северная звезда» предлагает клиентам широкий выбор услуг, которые сделают их перелет не только комфортнее, но и приятнее. Среди них:
- онлайн-регистрация на рейс;
- возможность выбрать удобное место в салоне самолета;
- предварительный заказ специального питания;
- предоплаченный багаж (дополнительный вес регистрируемого багажа по специальной цене);
- заказ трансфера;
- страхование пассажиров на время полета;
- перевозка животных;
- бизнес-зал;
- сопровождение детей в поездке;
- быстрая доставка корреспонденции;
- «Мой проездной» – выгодные тарифы для пассажиров, часто путешествующих по рабочим вопросам;
- поздравление на борту;
- подтверждающие документы для отчетности и др.
Каждый пассажир имеет возможность принять участие в бонусных программах «Летать легко» и NordStar Client, которые предполагают дополнительные услуги, доступные постоянным клиентам компании.
Стоимость авиабилетов
На стоимость авиабилетов влияет несколько факторов: курс валют, направление, сезонность, время покупки, класс обслуживания и др.
Прямой перелет в популярном направлении Москва – Красноярск, например, обойдется в 5714 руб. Время в пути – от 4 часов 55 минут.
Порядок регистрации
Онлайн-регистрация открывается за сутки до вылета и закрывается за 40 минут до времени отправления. Регистрируясь предварительно, не забудьте распечатать посадочный талон. Его придется предъявить сотрудникам аэропорта при посадке.
Регистрация в аэропорту начинается за 2-3 часа до времени отправления в зависимости от конкретного рейса. Эту информацию лучше уточнить при покупке билета либо по номеру горячей линии 8 (800) 700-8-007.
Правила провоза багажа
Ограничение в габаритах едины на всех рейсах.
Ручная кладь не должна превышать 55×40×20 см, а ее вес – 5 кг.
В качестве зарегистрированного багажа допускаются чемоданы и сумки размером до 203 см по сумме трех измерений и весом не более 20 кг.
Обратите внимание! Оплатить дополнительный багаж можно на сайте авиакомпании и непосредственно в аэропорту.
Контактные данные
Узнать больше о деятельности компании, ее правилах, тарифах на услуги и других важных нюансах можно любым удобным способом:
- На официальном сайте вы найдете подробную информацию о наличии и стоимости авиабилетов, онлайн-табло с актуальным расписанием рейсов, фото авиапарка и многое другое.
- Телефон справочной службы: 8 (800) 700-8-007 (звонок со стационарных телефонов по России бесплатный), 0887 (номер для бесплатных звонков с мобильных телефонов).
- Почтовый адрес: Россия, 125130, г. Москва, Старопетровский проезд, дом 11, корпус 2.
- Электронный адрес: mailto:info@nordstar.ru.
- Ссылка для обратной связи.
Профили в социальных сетях:
График работы офиса: пн.-пт. – с 09:30 до 18:30; сб.-вс. – выходные.
Отзывы пассажиров
Надежный способ узнать больше об авиакомпании – прочесть отзывы пассажиров, которые уже летали вместе с ней. Ниже мы разместили некоторые из комментариев клиентов NordStar Airlines.
Алик, г. Красноярск: «Рейс из Красноярска в Москву задержали на 10 (!) часов. Изначально вылет предполагался в 5 утра. Когда приехали, никто не предложил ни воды, ни обеда. Расстояние между сиденьями в самолете очень маленькое. Тем не менее, обслуживание на высоте, за что пилоту и стюардессам огромное спасибо!».
Алиса, г. Москва: «Самый обычный перелет из Москвы в Сочи. «Нордстар Эйрлайнс» ничем не удивили. Полет нормальный, посадка мягкая, все четко по времени. Питания не было, стюардессы предлагали только воду. В общем, эта авиалиния совсем не впечатлила».
Андрей, г. Санкт-Петербург: «Мы с семьей летели из Иркутска в Санью (Китай). Экипаж делал свою работу отлично. Питание предлагали хорошее и разнообразное. Размещение сидений тоже в порядке – я с ростом 187 см чувствовал себя вполне комфортно. Так держать, «Нордстар!».
Заключение
Слоган авиакомпании звучит как «Летать легко». Этим принципом перевозчик руководствуется, осуществляя свою деятельность. Благодаря широкому спектру услуг и выгодным тарифам на них он показывает россиянам, что летать действительно легко, доступно, а главное, безопасно.
«Северная звезда» предлагает авиарейсы во все уголки России и города ближайших государств. А куда лететь – в суровый Норильск, жаркую Анапу или вовсе экзотическую Санью – решать вам!
