Как правильно пройти регистрацию на рейс Нордавиа онлайн и оффлайн

«Нордавиа» (новое название «Смартавиа») – региональный авиаперевозчик, базирующийся в международном аэропорту Архангельска. Основная специализация компании – пассажирские авиаперевозки внутри России. В частности, авиакомпания предлагает доступные авиабилеты на рейсы из Москвы и Санкт-Петербурга в Архангельск, Мурманск, Улан-Удэ. В статье расскажем о способах регистрации на рейсы «Нордавиа».

Об авиакомпании

Как правильно пройти регистрацию на рейс Нордавиа онлайн и оффлайн

Авиаперевозчик Smartavia («Смартавиа»), ранее известный как «Аэрофлот-Норд» и Nordavia – это российская бюджетная авиакомпания с головным офисом на территории международного аэропорта Архангельска. Обслуживает в основном регулярные внутренние рейсы.

История

Организация была образована в 1963 году как «Архангельский объединенный авиационный отряд» и стала авиакомпанией «Архангельские авиалинии» в 1991 году. В 2004 году «Аэрофлот» приобрел 51% акций перевозчика и переименовал его в «Аэрофлот-Норд».

После авиакатастрофы рейса Boeing 737 в Перми «Аэрофлот» запретил перевозчику использовать свою торговую марку, и авиакомпания некоторое время независимо работала как «Нордавиа». В 2011 году «Аэрофлот» продал ее «Норильскому никелю», а в 2016 году авиакомпанию купил владелец Red Wings Airlines.

Red Wings Airlines и Nordavia объединились. Новая компания сменила название на SmartAvia. Первый самолет с такой маркой появился во флоте перевозчика в апреле 2019 года.

Авиапарк

По состоянию на июль 2019 года, Smartavia управляет авиапарком из 14 самолетов Boeing со средним возрастом 18,4 года. Ее основные базы – аэропорт Талаги (международный аэропорт Архангельска) и московский аэропорт Домодедово.

Направления

Маршрутная сеть «Смартавиа» включает регулярные рейсы по следующим направлениям:

  • из Архангельска в Москву, Санкт-Петербург, Нарьян-Мар, а также сезонные рейсы в Анапу, Сочи, Симферополь, по партнерской программе с «Псковавиа» в Мурманск, на Соловки, Нарьян-Мар, Амдерму;
  • авиарейсы из Мурманска в Москву, Архангельск, Санкт-Петербург, Калининград, сезонные – в Анапу, Сочи, Симферополь;
  • из Сыктывкара в Санкт-Петербург, сезонные – в Анапу, Сочи, Симферополь;
  • из Санкт-Петербурга в Архангельск, Нальчик, Нарьян-Мар, Анапу, Сыктывкар, Самару, Челябинск, Батуми, Воронеж, Казань, Калининград, Мурманск, Симферополь, Сочи, Тбилиси;
  • из Москвы (аэропорт Домодедово) в Архангельск, Уфу, Оренбург, Махачкалу, Грозный, Сочи, Улан-Удэ;
  • из Нарьян-Мара в Архангельск, Амдерму (в партнерстве с «Псковавиа»);
  • из Кирова в Симферополь.

У авиакомпании есть чартерная программа, в которую входят рейсы в партнерстве с туроператорами «Библио-Глобус», «Натали Турс», «Аэрокредо», «Балкан-Экспресс», «Старсис Групп».

Регистрация в аэропорту

Как правильно пройти регистрацию на рейс Нордавиа онлайн и оффлайн

Время начала регистрации на рейсы «Смартавиа» варьируется в зависимости от конкретного рейса и аэропорта отправления. В большинстве аэропортов регистрационные стойки открываются за 2 часа и закрываются за 40 минут до вылета.

Для получения посадочного талона на стойке пассажир обращается к сотрудникам авиакомпании и предъявляет билет и документ, удостоверяющий личность. После получения талона путешественник сдает багаж (если есть) и проходит к месту проверки служб безопасности.

Основное преимущество этого способа в том, что он бесплатный.

Регистрация в режиме онлайн

Самостоятельная online регистрация на рейсы «Смартавиа» начинается за 24 часа и заканчивается за 3 часа до вылета. Исключение составляют рейсы из Москвы – для них веб-регистрация закрывается за 6 часов до вылета.

Онлайн-регистрация доступна для большинства направлений. Для прохождения процедуры пассажир заходит на официальный сайт перевозчика, указывает фамилию, номер билета и далее следует указаниям системы.

После прохождения онлайн-регистрации пассажир распечатывает посадочный талон и предъявляет его на стойке регистрации в аэропорту.

Внимание! Если вы не распечатали посадочный талон или по каким-либо причинам не можете этого сделать, обратитесь на стойку регистрации в аэропорту вылета.

Веб-регистрация на рейсы, выполняемые авиакомпаниями-партнерами, недоступна.

Преимущества

Веб-регистрация дает путешественникам следующие преимущества:

  • пассажир регистрируется самостоятельно из дома или офиса в удобное время;
  • есть возможность выбора места в салоне самолета;
  • нет необходимости приезжать в аэропорт заранее и стоять в очереди.

Условия

Регистрация через интернет доступна только при условии оплаты услуги «Комфорт» или «Выбор места».

Услуга «Комфорт»

Стоимость услуги составляет 1500 руб. на рейсы продолжительностью до 2 часов и 2000 руб. на рейсы продолжительностью свыше 2 часов полета.

Услуга предоставляет пассажиру право выбора по его желанию места повышенного комфорта с увеличенным расстоянием между рядами кресел. Приобретают услугу «Комфорт» на сайте авиакомпании, через колл-центр или в офисах продаж в момент оформления авиабилета либо прохождения веб-регистрации на рейс.

Оформление на сайте возможно не позднее чем за 3 часа до окончания регистрации (при вылете из Москвы за 6 часов). Оформление в аэропорту вылета доступно не позднее чем за 10 минут до окончания регистрации.

В целях обеспечения безопасности места повышенной комфортности у аварийных выходов не предоставляются следующим категориям пассажиров:

  • детям от 2 до 18 лет независимо от наличия сопровождающих их лиц;
  • младенцам до 2 лет;
  • несопровождаемым детям независимо от возраста;
  • беременным женщинам;
  • пассажирам, психическое или физическое состояние которых не позволяет быстро понять указание экипажа и выполнить необходимые действия в случае экстренной эвакуации;
  • принятым к перевозке под стражей или депортированным;
  • пассажирам, перевозящим животных в салоне;
  • с багажом в салоне;
  • сотрудникам фельдъегерской службы и спецсвязи, перевозящим служебную корреспонденцию.

Услуга «Выбор места»

Стоимость услуги «Выбор места» составляет 350 руб. на регулярных рейсах и 450 руб. на чартерных. Услуга подразумевает предоставление пассажиру права выбора по его желанию места в салоне воздушного судна, исключая места повышенной комфортности. Для пассажиров с билетами, оформленными по тарифам группы «Базовый», услуга предоставляется без оплаты.

Приобрести услугу «Выбор места» пассажир может на сайте авиакомпании, через колл-центр или в офисах продаж как в момент оформления авиабилета на рейс, так и отдельно. Оформление на сайте возможно не позднее чем за 3 часа до окончания регистрации (при вылете из Москвы – за 6 часов). Оформление в аэропорту вылета доступно не позднее чем за 10 минут до окончания регистрации.

В целях обеспечения безопасности полетов услуга «Выбор места» не предоставляется детям без сопровождения независимо от их возраста.

Ограничения

Веб-регистрация недоступна для пассажиров, путешествующих с животными, и тех, которым необходимы дополнительные услуги, например, сопровождение людей с ограниченными возможностями, ребенка без родителей и т. д.

Оформление посадочного талона через интернет доступно на регулярные и чартерные рейсы «Смартавиа» из городов: Архангельск, Баку, Владикавказ, Воронеж, Ереван, Калининград, Махачкала, Минеральные Воды, Москва, Мурманск, Нарьян-Мар, Новосибирск, Оренбург, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Симферополь, Сыктывкар, Улан-Удэ, Уфа, Челябинск.

Преимущества и недостатки перечисленных способов

«Смартавиа» предлагает своим клиентам два способа регистрации: на стойках в аэропорту и онлайн-регистрацию на официальном сайте. Получение талона в аэропорту неудобно тем, что обязывает пассажира прибыть в воздушную гавань заранее. Также не исключены очереди к стойкам регистрации.

Самостоятельное оформление талона сайте – более удобный способ, но он доступен только при оформлении платных услуг «Комфорт» и «Выбор места».

Отмена регистрации

При необходимости отмена посадочного талона производится сотрудниками стойки регистрации в аэропорту.

Пассажиры, опоздавшие на рейс, к перевозке не допускаются. Поэтому заранее уточните, за сколько заканчивается регистрация на самолет. Можно обменять авиабилет на другой рейс, если это не ограничено правилами тарифа. Для этого необходимо аннулировать посадочный талон до начала рейса.

Отзывы

Как правильно пройти регистрацию на рейс Нордавиа онлайн и оффлайн

Отзывы пассажиров об авиакомпании противоречивы. Средняя оценка на популярных сайтах отзывов – 3,5-4. Большая часть негативных оценок связана с отменой рейсов и задержками вылета.

Наталья, г. Санкт-Петербург: «Перелет Санкт-Петербург – Баку прошел на удивление гладко. Хоть это и лоукостер, но кормили горячей едой, давали напитки. Кресла не самые удобные, но места вполне хватало. Жаль, что не было пледа или подушки. Возможны разные варианты перевозки багажа и ручной клади, только надо внимательно их оценить, чтобы за лишнее не переплачивать».

Андрей, г. Архангельск: «Одна из худших авиакомпаний! За багаж отдали более 10 тыс. Ручная кладь – только 5 кг! Сервис оставляет желать лучшего. Мне как уроженцу Архангельска стыдно, что эта авиакомпания из моего города».

Денис, г. Ижевск: «Впечатления от полета остались хорошие, летел на Boeing 737. Пространства для ног много, сиденья удобные, выглядят опрятно. Есть лампочки с индивидуальным освещением и мини-вентилятор. В качестве закусок подавали сэндвич с ветчиной, курицей и сыром, а также сок/чай. В целом, без изысков, но в своем ценовом сегменте отработали на «пять».

Заключение

«Смартавиа» («Нордавиа») – это бюджетный авиаперевозчик, предлагающий два способа прохождения регистрации: на официальном сайте авиакомпании и в аэропорту вылета на стойке. Стоит учесть, что веб-регистрация доступна только при оформлении дополнительных платных услуг «Комфорт» или «Выбор места».

Подписаться
Уведомление о
guest
0 Комментарий
Inline Feedbacks
Смотреть все комментарии