Начался сезон отпусков, а это значит, что в международных аэропортах прибавилось посетителей. Чтобы путешествие было приятным и не доставило вам хлопот, стоит продумать все его нюансы заранее. Вы удивитесь, но даже путешественники со стажем не могут похвастаться знанием точных правил провоза багажа.
В статье подробно рассказано о нормах провоза багажа и ручной клади в компании «Белавиа».
Содержание
Правила провоза багажа в авиакомпании «Белавиа»
В разных странах и разных авиакомпаниях требования к провозу багажа отличаются. Но основное правило универсально: багаж разделяют на зарегистрированный и незарегистрированный (он же — ручная кладь). Зарегистрированный багаж перевозится в багажном отсеке, а ручная кладь – непосредственно в салоне самолета под вашим контролем.
«Белавиа» – крупнейший авиаперевозчик в республике Беларусь. Стремясь создать положительный имидж, компания постоянно улучшает качество обслуживания пассажиров и уделяет много внимания комфортному для клиентов провозу багажа.
Последние изменения в своде правил
С 29 октября 2017 года произошли некоторые изменения в правилах и размерах багажа у «Белавии». Теперь учитываются не только вес багажа, но и количество мест. Для пассажиров бизнес-класса предусмотрено 2 места весом не более 32 кг каждое. Для клиентов эконом-класса – 1 место весом не более 23 кг.
По словам генерального директора авиакомпании «Белавиа», это поможет клиентам сэкономить в случае перевеса или необходимости перевезти дополнительный чемодан.
Ручная кладь
Ручная кладь находится вместе с пассажиром при перелете. У «Белавии» вес багажа не суммируется с весом ручной клади.
Допустимые габариты и вес
У пассажиров бизнес-класса ручная кладь не должна превышать 115 см в сумме трех измерений и весить более 12 кг.
Габариты ручной клади пассажиров эконом-класса также не должны превышать 115 см, а весить должны не более 8 кг.
Внимание! Если вы не уверены, что ваша кладь не превышает разрешенных размеров, в аэропортах имеются специальные рамки-ограничители, где вы можете это проверить.
Разрешенные и запрещенные вещи
Запрещенные предметы для ручной клади в «Белавиа» не отличаются от требований других авиакомпаний, это:
- шприцы (в случае, если по медицинским показаниям вам требуется сделать укол во время полета, вы должны предоставить справку от лечащего врача);
- отравляющие и ядовитые вещества;
- взрывчатые вещества;
- ртуть;
- колющие, режущие, острые предметы;
- радиоактивные материалы;
- газы;
- портфели, которые снабжены устройством обеспечения безопасности.
А вот список вещей, которые перевозчик рекомендует брать с собой в салон:
- деньги, ювелирные украшения;
- деловые, медицинские и личные документы;
- дорогостоящую технику – фотоаппарат, телефон и т.д.;
- ключи.
Помимо ручной клади, бесплатно в салоне самолета можно провезти:
- верхнюю одежду;
- пакет из «Duty Free»;
- детские вещи и питание, необходимые ребенку во время полета;
- трость, костыли;
- букет цветов;
- папку с документами;
- дамскую сумочку или портфель;
- газеты для чтения в полете;
Сдаваемый багаж
Сдаваемый багаж или зарегистрированный багаж – это чемоданы, которые вы сдаете в багажный отсек.
Допустимые габариты и вес
У пассажиров бизнес-класса багаж не должен превышать 158 см в сумме трех измерений и весить более 32 кг на каждое из двух выделяемых мест.
Габариты багажа пассажиров эконом-класса также не должны превышать 158 см, а весить должны не более 23 кг.
Детям от 2-х до 12-ти лет разрешается провезти столько же, сколько взрослым пассажирам.
На младенцев от 0 до 2-х лет компанией рассчитано одно место не более 10 кг. Также допускается бесплатная перевозка одной прогулочной коляски, переносной люльки или детского автомобильного кресла.
У компании «Белавиа» есть программа «Лидер» для часто летающих пассажиров. Для ее участников предусмотрены льготы – дополнительное место. Если у вас золотой уровень, вам можно дополнительно провезти 32 кг. Если серебряный – 23 кг.
Например, если вы летите эконом-классом, и у вас две сумки по 10 кг, то вам будет необходимо упаковать их в одну сумку или заплатить 50 евро. Доплата потребуется и при перевесе.
Другой пример. Вы путешествуете семьей и летите эконом-классом. Если вы упакуете все вещи в один чемодан весом более 23 кг, вам придется его разделить на несколько, так как вес между летящими не суммируется.
Разрешенные и запрещенные вещи
Запрещенные предметы для провоза в багаже у компании «Белавиа»:
- ядовитые вещества – средство от комаров, материалы с живыми вирусами;
- газы и спреи, которые предназначены для шокового воздействия – перечный спрей, слезоточивый газ;
- острые предметы – ножи, ножницы, спреи;
- рабочие инструменты, которыми можно нанести повреждение, – монтировка, молоток, пила и т. д.;
- боеприпасы и оружие без разрешения;
- устройства, которые работают на литий-ионных батареях (допускаются к перевозке только при наличии медицинских показаний).
Сборы за багаж
Перевозка багажа компанией «Белавиа» сверх нормы осуществляется только при наличии свободного места в багажном отсеке. За это нужно будет доплатить.
Как рассчитать и от чего зависят
Доплата зависит от занимаемого количества мест, веса и габаритов багажа.
Если вы превысите количество мест бесплатного багажа, вес одного места или габариты в размере 3-х измерений, нужно будет доплатить 50 евро. При превышении сразу нескольких параметров доплаты суммируются.
В Израиле и Великобритании доплата будет производиться в долларах и фунтах соответственно. Она составит 60 долларов в Израиле и 50 фунтов в Англии.
Это интересно:
Нормы провоза багажа и ручной клади в самолетах МАУ.
Специальный багаж и правила его перевозки
Помимо основного багажа, вы можете перевезти дополнительный багаж:
- спортивное снаряжение;
- музыкальные инструменты;
- хрупкие предметы.
Если вы провозите спортивное снаряжение, оно должно быть упаковано, весить не более 23 кг, а габариты не должны превышать 210 см в сумме трех измерений. За каждый последующий комплект взимается плата 50 евро. При перевесе одного комплекта снаряжения также необходимо будет доплатить.
Важно! Перевозка спортивного инвентаря должна быть заранее согласована с авиакомпанией.
Для музыкальных инструментов предъявлены следующие требования. Если у вас небольшой инструмент, вы можете его провезти в ручной клади. Если ваш инструмент не превышает разрешенные нормы на перевоз клади, ничего доплачивать не нужно. Но если будет превышать нормы, придется доплатить за дополнительное место. Размер сбора 50 евро.
За провоз музыкальных инструментов в багажном отсеке самолета будет сбор за сверхнормативный багаж.
Если у вас есть багаж, которому необходимы дополнительные меры безопасности, можно его перевезти в салоне самолета на дополнительном месте. При этом вес не должен быть больше 84 кг, а габариты 135х50х30 см.
Вы должны упаковать багаж так, чтобы его можно было закрепить в кресле. Чтобы оформить такой багаж, требуется заранее предупредить авиакомпанию и приобрести отдельный билет. Стоит он столько же, сколько и пассажирский.
Провоз животных
Животные, по нормам провоза багажа компании «Белавиа», провозятся платно.
Если ваш питомец весит до 8 кг, а габариты с контейнером не превышают 115 см, его можно везти в салоне самолета. При этом необходимо будет доплатить 50 евро.
Животные, которые весят более 8 кг, перевозятся в багажном отсеке. Доплата зависит от веса. От 8 кг до 32 кг – 100 евро (120 долларов, 100 фунтов). От 32 кг до 70 кг – 150 евро (180 долларов, 150 фунтов).
Животные весом более 70 кг перевозятся в грузовом отсеке.
Важно! Перевозка животных должна быть заранее согласована с авиакомпанией.
Обеспечение безопасности
К безопасности багажа «Белавиа» относится максимально ответственно. Однако бывают случаи утери.
Утеря или повреждение багажа
Авиакомпания пользуется международной системой поиска World Tracer. Вы также можете воспользоваться этой системой, чтобы увидеть, как идут поиски багажа и где он находится.
В среднем, багаж находится и доставляется пассажиру через 2-3 дня. Если спустя 21 день ваш багаж не был найден, вам выплатят денежную компенсацию в размере 20 долларов за 1 кг.
«Белавиа» может похвастаться отличными результатами по поиску багажа, он составляет 99,9%. Оставшийся 0,1% приходится, главным образом, на зонтики.
Отзывы
Отзывы об авиакомпании «Белавиа» неоднозначны. Имеются положительные и отрицательные мнения об авиаперевозчике.
Евгений, 43 года: «В «Белавиа» уделяется внимание ручному пилотированию и качественной подготовке пилотов. Само пилотирование – прекрасное. Про саму авиакомпанию – чисто, удобно, персонал довольно вежливый, все пунктуально. Не хватает комфорта на регистрации. Хотя бы больше скамеек и удобней подходы сделали. Потерянный багаж при мне никто не искал. Да, конечно, монополист, и слегка дороговато».
Ирина, 22 года: «С «Белавиа» летела из Туниса в Минск. Вылетели вовремя, багаж прилетел сразу. Хочу рассказать о питании на борту. Попробовать не удалось. Четырем пассажирам не хватило. Троим отдали свои обеды стюарды. Мне не досталось ничего».
Читайте также:
Аэропорт Шереметьево: камеры хранения и требования к оставляемому багажу.
Британская авиакомпания «EasyJet»: багаж и ручная кладь, правила перевозки вещей.
Заключение
Белорусская авиакомпания предъявляет высокие требования к безопасности. В связи с этим нормы для багажа и ручной клади отличаются от норм других авиакомпаний.
Габариты и предельный вес ручной клади и багажа отличаются у пассажиров эконом-класса и бизнес-класса. Провоз животных и спортивного инвентаря согласуйте с авиакомпанией заранее.
