Российские туристы давно открыли для себя пляжный отдых в Индии. Однако эта страна не ограничивается только им. В следующий раз во время визита сюда рекомендуем вам посетить несколько других индийских городов, помимо традиционных курортов, – местное разнообразие вас приятно впечатлит!
А чтобы такое путешествие не стало слишком затратным, воспользуйтесь услугами местных лоукостеров. Об одной из таких авиакомпаний – IndiGo Airlines – мы сегодня расскажем. О ее особенностях, истории, спектре услуг и многом другом – читайте в статье.
Содержание
Авиакомпания IndiGo Airlines
IndiGo Airlines позиционирует себя как бюджетная авиакомпания, предоставляющая выгодные условия для путешествий по Индии.
В качестве порта приписки выступает Международный аэропорт имени Индиры Ганди (Дели). Дополнительные хабы находятся в городах Калькутта и Бомбей.
Это дочернее предприятие Interglobe Aviation Ltd. Собственник компании — InterGlobe Enterprises. Штаб-квартира организации расположена в городе Гургаон (Гуруграм).
Должность президента занимает Aditya Ghosh, а обязанности управляющего директора лежат на Rahul Bhatia.
Компания не входит ни в один из авиационных альянсов.
Это интересно! Слоган авиакомпании звучит как «Go, IndiGo!» («Вперед, IndiGo!»), что полностью отображает динамику развития ее деятельности.
На сегодняшний день компания занимает лидирующие позиции среди воздушных перевозчиков на территории Индийского субконтинента по числу регулярных рейсов и количеству самолетов.
История
Это совсем молодой перевозчик, чья деятельность началась 4 августа 2006 года и активно завоевала индийский авиационный рынок. Его первыми рейсами стали перелеты из Дели в Импхал с технической остановкой в Гувахати.
Уже в 2008 году компания стала обладателем награды «Best Domestic Low Cost Carrier» («Лучший внутренний бюджетный авиаперевозчик») в Индии.
Интересный факт. На свой 4-ый День рождения авиакомпании презентовала новую форму для экипажа, над которой работали индийские дизайнеры.
Сейчас организация вышла новый экономический уровень и предоставляет работу почти 15 тысячам сотрудников.
Преимущества и недостатки
Пассажиры, которые неоднократно пользовались услугами IndiGo Airlines, сравнивают перевозчика с его конкурентами и отмечают ряд преимуществ и недостатков.
Основные преимущества:
- доступные авиабилеты;
- большой выбор питания и напитков на борту (за дополнительную плату);
- современный авиационный флот;
- широкая маршрутная сеть;
- комфортные условия на борту.
Основные недостатки:
- частые задержки и отмены авиарейсов;
- моноклассная компоновка всех самолетов;
- небольшое расстояние между креслами;
- невозможность оформить возврат авиабилета;
- персонал не говорит на русском языке;
- платные услуги на борту.
Авиационный флот
В распоряжении индийских авиалиний находится современный авиационный флот, включающий в себя 167 воздушных судов. Их средний возраст не превышает 6 лет.
В авиапарке IndiGo Airlines преобладают самолеты фирмы Airbus (Airbus A320-200, Airbus A320neo, Airbus A321neoLR) и ATR (ATR 72-600).
Еще 437 воздушных судов находятся в процессе заказа и поставки.
Это интересно! IndiGo разместила заказ на сто самолетов семейства Airbus A320 во время Парижского авиашоу 2005 года. Общая сумма заказа оценивается в 6 млрд долларов США — это один из крупнейших заказов, сделанных немеждународной авиакомпанией.
Маршрутная сеть
Авиакомпания IndiGo Airlines специализируется на пассажирских перевозках в рамках страны. Ее деятельность связывает 22 города на карте Индии.
Основные направления внутренних воздушных линий: Дели, Хайдарабад, Гувахати, Патна, Гоа, Ахмадабад, Джамму, Бангалор, Мумбаи, Калькутта, Ченнай, Джайпур, Импхал и др.
Согласно индийскому законодательству, после 5 лет работы на местном авиационном рынке компания имеет право выходить на международный уровень. Постепенно IndiGo Airlines начинает выполнять полеты в страны Ассоциации регионального сотрудничества Южной Азии, АСЕАН и Юго-Западной Азии и др.
Основные направления международных воздушных линий: Катар, Непал, Сингапур, Оман, Таиланд, ОАЭ и др.
Классы обслуживания
Избранная IndiGo Airlines ниша авиационного рынка не предполагает оказания услуг в формате первого и бизнес-классов.
Все лайнеры перевозчика оборудованы для перевозки максимально возможного числа пассажиров и имеют моноклассную компоновку.
Услуги
Предоставляя услуги стандартного лоукостера, IndiGo не предлагает своим пассажирам полный спектр обслуживания.
Основные услуги от IndiGo Airlines:
- питание на борту (платно);
- заказ детского питания;
- выбор места в салоне самолета;
- несколько вариантов регистрации и др.
На борту для покупки доступны сэндвичи, кондитерские изделия, орешки, газированные напитки и минеральная вода. Очищенная питьевая вода предоставляется бесплатно.
Перевозка детей без сопровождения взрослых опекунов/родственников осуществляется по предварительному согласованию с перевозчиком. При этом возраст детей должен находится в пределах 5-11 лет.
Если пассажиру требуется перевозка животных, она согласовывается заблаговременно, собаки-поводыри могут перелетать с пассажирами в салоне.
Стоимость авиабилетов
IndiGo Airlines не выполняет прямые перелеты в города Российской Федерации.
Рассмотрим стоимость билетов на другом популярном направлении Калькутта – Гоа. Прямой перелет из Какультты на Гоа обойдется в сумму от 5 662 рублей. Время в пути – от 3 часов 5 минут.
Порядок регистрации и провоза багажа
Чтобы избежать неприятностей в аэропорту и сэкономить время, ознакомьтесь с правилами авиакомпании заранее.
Порядок регистрации
На большинство авиарейсов компании доступна предварительная онлайн-регистрация. Время ее начала и окончания зависит от конкретного рейса и уточняется перед покупкой билета.
Посадочный талон требуется распечатать, это можно сделать на стойке авиакомпании или в специальном киоске.
Регистрация на рейсы IndiGo в аэропорту начинается за 2-3 часа до отправления рейса. Стойка закрывается за 30-40 минут до вылета. Точное время зависит от конкретного рейса, типа воздушного судна и аэропорта вылета.
Порядок провоза багажа
Каждому пассажиру разрешается взять с собой на борт самолета ручную кладь. Ее габариты при этом не должны превышать 55х35х25 см.
Для провоза регистрируемого багажа политика компании предусматривает разные тарифы: Lite, Regular, Flexible и Return. Нормы провоза для каждого из них разные.
| Тариф | Ручная кладь | Багаж |
|---|---|---|
| Lite | 1 место до 7 кг | оплачивается отдельно (максимум 15 кг) |
| Regular, Flexible, Return | 1 место до 7 кг | 15-30 кг (зависит от направления рейса) |
Обратите внимание! При бронировании билета на официальном сайте компании пассажир может оплатить дополнительные 8, 15 либо 30 кг. Точная стоимость зависит от направления перелета. Дополнительный багаж можно оплачивать онлайн не позже чем за 24 часа до вылета.
Контактные данные
Если вас заинтересовали услуги, которые предлагает IndiGo, воспользуйтесь контактными данными для связи с представителями компании или просто купите авиабилет на ее рейс.
На официальном сайте вы с легкостью выберите нужное направление и время. Также здесь размещена информация о правилах провоза багажа и регистрации, фото авиапарка и другая полезная информация.
Телефоны справочной службы: +91 (124) 435-25-00, +92 (127) 83-838, +90 (124) 617-38-38, +91 (991) 038-38-38. Время работы справочной службы: круглосуточно.
Почтовый адрес: Level 1, Tower C, Global Business Park, Mehrauli-Gurgaon Road, Gurgaon – 122 002, Haryana, India.
Электронный адрес: marketing@goindigo.in .
Профили в социальных сетях:
Отзывы пассажиров
Российские туристы, которые уже успели совершить полеты с IndiGo Airlines, расходятся во мнениях о качестве предоставляемых ею услуг. Вот некоторые из отзывов, которые помогут составить объективное мнение о перевозчике.
Артур, Челябинск: «Был в долгосрочной командировке в Индии и решил выбраться к океану на ночную рыбалку. Купил билеты у «Индиго», чтобы сэкономить (стоят около 200 долларов). Сэкономить не удалось. Несмотря на ночную рыбалку, меня заставили бронировать номер в отеле и на обратном пути покупать билет ИЗ Индии, хотя я и примерно не знал, когда поеду. Абсурд!».
Алиса, Москва: «Для лоукостера, да еще и индийского, очень недурно. Билеты дешевые, перелеты комфортные и безопасные – что еще нужно?».
Екатерина, Владивосток: «Два раза отменяли вылет за 2 дня до вылета! Во второй раз не смогли предложить замену на вылет в тот же день! Никогда больше не свяжусь с ними! Лучше берите билеты у Air India».
Заключение
Низкие цены на авиабилеты, разнообразие направлений и большое количество рейсов позволяют не обращать внимание не мелкие недостатки авиакомпании. Ее стремительное развитие на индийском авиационном рынке говорит само за себя.
IndiGo Airlines создает комфортные и выгодные условия для путешествий по Индии. Этим пользуются не только местные жители, но и туристы, которые стремятся не ограничивать свой отпуск только пляжным отдыхом. Рекомендуем вам стать одним из них!
