Бюджетная американская авиакомпания Spirit Airlines

Поездки по Америке и близлежащим странам ассоциируются с большими тратами. Однако благодаря авиакомпаниям-лоукостерам, продающим билеты по низким ценам, путешествия для жителей планеты становятся все более доступными. Одна из таких компаний — Spirit Airlines, которая провозгласила себя ультралоукостером Северной и Южной Америки.

О компании

Spirit Airlines — американский лоукостер, совершающий перелеты по Северной и Южной Америке. Крупнейшие хабы (узловые аэропорты) компании — Атлантик-Сити, Форт-Лодердейл и Детройт. Spirit не входит ни в один из авиационных альянсов и считается седьмой по величине коммерческой авиакомпанией США.

Бюджетная американская авиакомпания Spirit Airlines

История

Авиакомпания была основана в 1980 году в округе Макомб (Мичиган). Первоначально она носила название Charter One и выполняла услуги чартерного туристического оператора. Charter One совершала пассажирские перевозки в Атлантик-Сити, Лас-Вегас и на Багамские Острова.

С 1990 года компания начала совершать регулярные авиаперевозки из Бостона (Массачусетс) и Провиденс (Род-Айленд) в Атлантик-Сити (Нью-Джерси).

29 мая 1992 года Charter One пополнила авиапарк реактивными самолетами и сменила имя на известное сегодня Spirit Airlines. 1 июня 1992 года Spirit запустила регулярные рейсы между Детройтом и Атлантик-Сити. 15 июня 1992 года — между Бостоном и Провиденс.

С апреля 1993 года Spirit установила регулярное воздушное сообщение с городами Флориды. Со 2 апреля 1993 года были запущены рейсы в Орландо, Форт-Лодердейл и Сент-Питерсберг во Флориде. Перелеты между Атлантик-Сити и Форт-Майерс (Флорида) начались 25 сентября 1993 года. Сообщение с Филадельфией было установлено в 1994 году.

За последующие пять лет стремительно расширялась маршрутная сеть: в нее вошли Лос-Анджелес, Нью-Йорк и Миртл-Бич. Позже добавился Чикаго.

С ноября 2001 года Spirit запустила рейсы в Сан-Хуан, Пуэрто-Рико. В этом же году авиакомпания разработала версию сайта и службу поддержки на испанском языке.

Осенью 2003 года возобновились полеты в столицу США — Вашингтон. Ранее перелеты туда были остановлены после теракта 11 сентября 2001 года. В этом же году Spirit начала совершать рейсы в Канкун (Мексика).

Совершались рейсы на Большой Кайман, в Сан-Франциско и Бостон в 2006 году, в 2007 году — в Коста-Рику, на Гаити, Нидерландские Антильские острова, в Венесуэлу.

26 сентября 2007 года компания решила обновить внешний вид флота. Новая краска весила меньше, что вело к снижению затрат топлива.

Особенности

Бюджетная американская авиакомпания Spirit Airlines

Spirit стала первой авиакомпанией США, решившей эксплуатировать Airbus A320neo — улучшенную версию узкофюзеляжных пассажирских авиалайнеров. Новые двигатели снизили потребление топлива на 15%, выбросы в воздух были уменьшены на 10%, значительно убавился уровень шума в салоне самолета.

Компания владеет вторым по наименьшему возрасту флотом самолетов Airbus в Северной и Южной Америке. Средний возраст каждой машины равен примерно пяти годам.

Преимущества и недостатки

«Спирит Эйрлайнс» выбирают за:

  1. Молодой авиапарк.
  2. Чистые и экологичные самолеты.
  3. Низкую стоимость авиабилетов.
  4. Дружелюбный и отзывчивый персонал.
  5. Легкость бронирования и регистрации онлайн.
  6. Безопасные перелеты.
  7. Широкое разнообразие направлений внутри США и по Латинской Америке.

Минусы авиакомпании:

  1. Платная регистрация.
  2. Жесткие ограничения по провозу багажа и ручной клади.
  3. Отсутствие бесплатного горячего питания.
  4. Отсутствие полетов в Россию и Европу.
  5. Нехватка русской версии сайта.

Общая информация

Компания имеет молодой авиапарк с современными самолетами и широкую маршрутную сеть.

Флот

Бюджетная американская авиакомпания Spirit Airlines

Парк машин Spirit состоит из авиалайнеров европейского производства Airbus:

  1. Airbus A319-100: 145 мест — 31 судно.
  2. Airbus A320-200: 182 — 56.
  3. Airbus A320neo: 182 — 5.
  4. Airbus A321-200: 228 — 30.

Направления перелетов

Spirit Airlines совершает регулярные рейсы в 73 города США, Центральной и Южной Америки, а также в страны Карибского бассейна.

Внутренние направления:

  1. Вашингтон: Сиэтл, Портленд.
  2. Калифорния: Окленд, Лос-Анджелес, Сан-Диего.
  3. Невада: Лас-Вегас.
  4. Аризона: Финикс.
  5. Колорадо: Денвер.
  6. Техас: Остин, Хьюстон, Даллас.
  7. Луизиана: Новый Орлеан.
  8. Миссури: Канзас-Сити.
  9. Миннесота: Миннеаполис.
  10. Иллинойс: Чикаго.
  11. Индиана: Индианаполис.
  12. Мичиган: Детройт.
  13. Огайо: Кливленд, Колумбус, Акрон.
  14. Нью-Джерси: Ньюарк, Атлантик-Сити.
  15. Коннектикут: Хартфорд.
  16. Массачусетс: Бостон.
  17. Нью-Йорк: Нью-Йорк.
  18. Пенсильвания: Филадельфия, Питтсбург, Латроб.
  19. Мэриленд: Балтимор.
  20. Виргиния: Ричмонд.
  21. Северная Каролина: Гринсборо, Ашвилл, Дарем.
  22. Южная Каролина: Чарлстон, Миртл-Бич.
  23. Джорджия: Атланта.
  24. Флорида: Джэксонвилл, Орландо, Тампа, Форт-Майерс, Уэст-Палм-Бич, Форт-Лодердейл.

Зарубежные направления:

  1. Канада: Торонто, Монреаль.
  2. Мексика: Лос-Кабос, Канкун.
  3. Гватемала: Гватемала.
  4. Гондурас: Сан-Педро-Сула.
  5. Сальвадор: Сан-Сальвадор.
  6. Никарагуа: Манагуа.
  7. Коста-Рика: Сан-Хосе.
  8. Панама: Панама.
  9. Перу: Лима.
  10. Эквадор: Гуаякиль.
  11. Колумбия: Богота, Кали, Армения, Медельин, Картахена.
  12. Аруба: Ораньестад.
  13. Ямайка: Кингстон, Монтего-Бей.
  14. Гаити: Порт-о-Пренс, Кап-Аитьен.
  15. Доминиканская Республика: Санто-Доминго, Сантьяго-де-лос-Трейнта-Кабальерос, Пунта-Кана.
  16. Пуэрто-Рико: Сан-Хуан, Агуадилья.
  17. Американские Виргинские Острова: Сент-Томас, Санта-Крус.
  18. Нидерланды/Франция (остров в Карибском море): Сен-Мартен.

Сезонные перелеты представлены направлениями:

  1. Кабо-Сан-Лукас/Лос-Кабос (Мексика) — весна и лето.
  2. Чарльстон (Западная Виргиния) — весна и лето.
  3. Уэст-Палм-Бич (Флорида) — зима.

Классы обслуживания и услуги

Бюджетная американская авиакомпания Spirit Airlines

Авиакомпания обслуживает всех клиентов в едином классе — экономическом. Каждый пассажир приобретает право перелета на стандартном месте с одной личной вещью. Билеты невозвратные.

При покупке билета пассажиру предоставляется базовый пакет услуг, однако он вправе приобрести и дополнительные для повышения комфортности перелета.

Перечень дополнительных услуг Spirit:

  1. Выбор места — от 5$.
  2. Питание на борту: обеды, закуски, напитки.
  3. Место багажа — от 25$.

Авиакомпания разработала собственную программу поощрения постоянных клиентов — Free Spirit. За каждый перелет Spirit Airlines начисляются бонусные мили, которые можно потратить на покупку новых билетов и дополнительные услуги. Участникам программы лояльности открываются ограниченные специальные предложения и бонусы от фирмы.

Стоимость авиабилетов

Бюджетная американская авиакомпания Spirit Airlines

Цена билетов формируется в зависимости от спроса, сезонности, дальности направлений. Начальная стоимость по наиболее популярным направлениям представлена ниже:

  1. Лас-Вегас — Окленд — от 1836 рублей.
  2. Форт-Лодердейл — Атланта — от 2421 рубля.
  3. Ниагара-Фолс — Форт-Лодердейл — от 2610 рублей.
  4. Хьюстон — Чикаго — от 2779 рублей.
  5. Форт-Лодердейл — Тампа — от 2860 рублей.
  6. Лас-Вегас — Лос-Анджелес — от 2871 рубля.

На официальном сайте компании также указана подборка по самым низким ценам на различных направлениях:

  1. Детройт — Орландо — от 39$.
  2. Даллас — Лас-Вегас — от 39$.
  3. Атлантик-Сити — Орландо — от 42$.
  4. Нью-Йорк — Орландо — от 42$.
  5. Чикаго — Лас-Вегас — от 48$.
  6. Детройт — Форт-Майерс — от 48$.
  7. Нью-Йорк — Форт-Лодердейл — от 61$.
  8. Сан-Хуан — Орландо — от 77$.

Другие особенности

Официальный сайт располагает удобным сервисом по приобретению авиабилетов, бронированию услуг и регистрации. Здесь представлены услуги компаний-партнеров по аренде автомобиля, бронированию отеля или покупке круизных туров. Сайт не локализован для жителей России и имеет только две версии: на английском и испанском языках.

У компании есть также официальный твиттер-аккаунт.

Штаб-квартира «Спирит Эйрлайнс» располагается в городе Мирамар (Флорида). Должность президента — исполнительного директора компании занимает Роберт Форнаро. В фирме числится более 6000 сотрудников.

Нюансы

Низкая стоимость авиабилетов гарантируется за счет снижения трат на многие платные услуги, поэтому провоз багажа и регистрация на рейсах Spirit платные.

Правила провоза багажа

Пассажиры вправе провезти личную вещь и ручную кладь на борту самолета.

Личная вещь не должна превышать параметров 45х35х20 см.

Требования к габаритам ручной клади: 56х46х25 см. За превышение параметров взимается дополнительная плата в 50$.

Также на борту допускается бесплатный провоз:

  1. Переноски для собак-поводырей.
  2. Фотоаппаратов.
  3. Костылей, трости и иной необходимой медицинской техники.
  4. Еды, купленной в аэропорту.
  5. Сумки для младенца, детского кресла или коляски (при путешествии с младенцем).
  6. Товаров, приобретенных в магазинах Duty Free.
  7. Верхней одежды: курток, пальто, шуб.
  8. Книг, газет и журналов.
  9. Зонтов.

Багаж не должен превышать 158 см по трем измерениям. Максимальный вес — 40 фунтов (≈18,14 кг).

Важно! Регистрируемый багаж на рейсах Spirit платный.

В стоимость билета входит только провоз личной вещи. Если вы путешествуете с чемоданом, то вправе оплатить дополнительный багаж при покупке билета онлайн или на стойке регистрации. Один пассажир может сдать до пяти единиц багажа.

При оплате заранее цены следующие:

  1. Одно место для багажа до 18 кг — от 25$.
  2. Перевес багажа в пределах от 18 до 23 кг — 30$.
  3. Перевес багажа от 23 до 32 кг — 55$.
  4. Перевес багажа от 32 до 45 кг — 100$.
  5. Превышение габаритов от 158 до 203 см по сумме трех измерений — 100$.
  6. Превышение параметров от 203 см по сумме трех измерений — 150$.

Регистрация

Бюджетная американская авиакомпания Spirit Airlines

Для пассажиров представлено два способа оформления билетов на рейсы:

  1. На стойке регистрации в аэропорту.
  2. На официальном сайте или через мобильное приложение.

Онлайн-оформление начинается за сутки и завершается за 60 минут до запланированного вылета. Посадочный талон загружается на телефон или печатается отдельно.

Регистрация на рейс в аэропорту платная — 10$ с человека. Она открывается за два часа до предполагаемого вылета.

Важно! Багаж сдается как минимум за 45 минут до вылета на внутренних рейсах и за 60 минут — на международных.

Отзывы пассажиров

Бюджетная американская авиакомпания Spirit Airlines

Авиакомпания производит различные впечатления на путешественников

Антон Реутов, г. Москва: «Летали Spirit из Чикаго в Форт-Лодердейл (Флорида). Если разобраться и внимательно все прочитать на сайте про вес и размер чемодана, про посадочные талоны и т. д., никаких проблем не будет. Все было так, как и написано. Очень понравилось приложение для регистрации на рейс, заняло две минуты, чтобы зарегистрироваться, получили два места рядом, в аэропорту потратили еще две минуты, чтобы распечатать посадочный талон. Все спокойно и хорошо, вежливый персонал. Самолет новый, как будто только что с конвейера. Как и во многих лоукостерах, спинки кресел не откидывались. Как по мне, это большой плюс, так как никто спереди не давит тебе на ноги. Расстояние между креслами отличное, показалось, что шире, чем во многих небюджетных авиакомпаниях. У меня рост 180 см, я спокойно проспал все три часа в полете без каких-либо проблем, ничего не затекло. Единственное, было довольно прохладно в салоне. Еды и напитков не предлагают, но можно без проблем взять что-то с собой. В общем, за такие деньги это очень хорошая авиакомпания, рекомендую летать, особенно на внутренних коротких рейсах».

Джереми Паул, г. Сан-Диего (США): «Когда летишь без вещей, то некоторые направления выглядят совсем бесплатными — дешевле разве что пешком. Но как только тебе что-то надо, например, сдать багаж, то суммарная цена на рядовые рейсы сразу догоняет «Юнайтед» или «Дельту». Мы могли бы заплатить меньше за наш рейс, но Spirit взимает плату за все, даже за воду. Обязательно распечатайте свой собственный посадочный талон, иначе с вас возьмут 10$ за посадочный талон. В следующий раз я бы предпочел заплатить больше и лететь спокойнее».

Галина Васильева, г. Новосибирск: «Воспользовались услугами «Спирит» во время путешествия в Пуэрто-Рико из США. Билеты покупали онлайн, сразу оплатив чемоданы (два места). Летели вчетвером. Допустимый вес одного места багажа без доплаты — 18 кг (40 фунтов), разрешена одна сумка в ручной клади на пассажира. За сутки до вылета мы спокойно зарегистрировались на рейс, в отеле распечатали посадочные талоны. В аэропорту подошли к стойкам Spirit и зарегистрировали багаж, к стойке регистрации могут подходить только те лица, на которых оформлен багаж. Посадка в самолет проходит поочередно, по зонам. Номер зоны указан в билете, что очень удобно, — не создается толчеи при посадке. В самолете можно купить напитки и закуски. Стюардессы вежливые. Вылеты были без задержек. Авиакомпания оставила хорошие впечатления».

Происшествия и громкие скандалы

Летом 1994 года Spirit продала большее количество билетов, чем мест (явление овербукинга). В итоге 1400 билетов было отменено. Овербукинг произошел по вине некорректных инструкций, которые Spirit Airlines раздавала туристическим агентствам. Это привело к продаже недействительных билетов, несмотря на то, что покупатели платили за них. В ответ на критику Spirit Airlines пообещала, что обеспечит всех обманутых клиентов перелетами до необходимых мест назначения, даже если компании придется купить билеты у конкурентов.

В 2000 году Федеральное управление гражданской авиации США оштрафовало Spirit Airlines на сумму в размере 67 000$ за нарушение национальных стандартов перевозки пассажиров. Были найдены несоответствия в обозначениях аварийных выходов и средств, сидений, хранилищах и выходах на восьми судах Spirit.

Заключение

Spirit Airlines предоставляет ограниченный перечень услуг даже за дополнительную плату: провоз багажа, выбор места и бортовое питание. За счет этого в разы снижаются цены на авиабилеты по сравнению с другими американскими перевозчиками, в том числе лоукостерами. У тех, кто путешествует налегке и внимательно читает условия перелета, путешествия с компанией Spirit оставят только приятные впечатления.

Оставить комментарий

шесть − 5 =