Экономические, политические и культурные отношения между Российской Федерацией и Казахстаном с каждым годом укрепляются. Уже сейчас на российском авиационном рынке представлены услуги многих казахстанских авиакомпаний.
Об одной из них – Bek Air – мы сегодня расскажем подробнее. В этой статье вы найдете информацию о ее особенностях, истории, предоставляемых услугах, авиационном флоте, маршрутной сети и многом другом.
Содержание
Авиакомпания Bek Air
Юридическое название организации – АО «Бек Эйр». Это вторая в стране авиакомпания по внутренним перевозкам.
Ее дочернее предприятие – ТОО Bek Air Services Kz.
База перевозчика находится в Международном аэропорту «Ак Жол» (Уральск, Казахстан).
Компания имеет собственную базу обслуживания самолетов, благодаря чему может менять двигатели, шасси, проводить сложное техобслуживание, выполнять работы по бюллетеням производителя самолетов и директивам летной годности.
На российский рынок она вышла не так давно – в 2018 году. Однако за этот короткий промежуток времени она успела зарекомендовать себя как надежный перевозчик.
История
Компания основана в 1999 году. Поначалу она специализировалась на «бизнес-джет» перевозках.
Этот период продлился довольно долго – до 2011 года, когда Bek Air стала осуществлять регулярные пассажирские рейсы. Уже к 2014 году она заняла 11% рынка авиаперевозок страны.
В 2018 году организация вышла на международный авиационный рынок и стала выполнять авиарейсы в крупные города России и стран СНГ.
Преимущества и недостатки
Основные преимущества:
- представители компании всегда рады помочь;
- заблаговременное уведомление в случае отмены рейса;
- минимальное количество происшествий;
- разнообразные тарифы на провоз ручной клади и регистрируемого багажа и др.
Основные недостатки:
- отсутствие развлечений на борту;
- некоторые самолеты авиапарка требуют обновления;
- частые задержки;
- ограниченная в направлениях маршрутная сеть и др.
Авиационный флот
Успешной деятельности компании способствует ее авиационный флот, который ограничивается 10 воздушными судами. Авиапарк включает в себя самолеты одной модели – Fokker 100.
Еще 10 самолетов MC-21-300 находятся на стадии заказа и поставок.
Маршрутная сеть
Долгое время Bek Air выполняла только внутренние авиарейсы. Сейчас перевозчик работает над расширением маршрутной сети, в которую входят страны СНГ, в том числе и Российская Федерация.
Основные направления внутренних воздушных линий: Актау, Актобе, Алматы, Нур-Султан, Атырау, Кызылорда, Павлодар, Уральск, Шымкент, Костанай, Усть-Каменогорск, Тараз и др.
Основные направления международных воздушных линий: Москва, Санкт-Петербург, Оренбург (Российская Федерация), Ташкент (Узбекистан), Душанбе (Таджикистан) и др.
Обратите внимание! Онлайн-табло с актуальным расписанием прилетов и вылетов размещено на официальном сайте перевозчика.
Классы обслуживания
Самолеты авиакомпании располагают двумя классами обслуживания: эконом и бизнес.
Их отличия состоят:
- в размещении кресел;
- расстоянии между сидениями;
- цене;
- ассортименте питания;
- уровне обслуживания на борту самолета и в предполетное время;
- доступе в бизнес-зал;
- нормах ручной клади и регистрируемого багажа.
Услуги
Для комфорта своих клиентов Bek Air со свойственным своему народу гостеприимством предлагает широкий спектр услуг:
- путешествие детей без сопровождения;
- онлайн-регистрация;
- выбор места в салоне самолета;
- командирская почта;
- провоз ручной клади и регистрируемого багажа;
- групповые перевозки;
- перелет с домашними животными;
- билет «на подсадку»;
- услуги для пассажиров с ограниченными возможностями;
- страхование пассажиров;
- поиск трансфера и др.
Каждый участник бонусной программы SHAŃYRAQ получает мили за полеты на собственных рейсах авиакомпании. Их количество отличается в зависимости от маршрута и выбранного тарифа.
При накоплении определенного количества миль участникам программы предоставляется возможность получить премиальный авиабилет либо приобрести дополнительную услугу.
Стоимость билетов
На стоимость билетов влияет ряд факторов: направление, продолжительность полета, класс обслуживания, время покупки билета и др.
Купить билет на прямой рейс Москва – Нур-Султан в экономическом классе удастся за 11 359 руб. Время в пути – от 5 часов 30 минут.
Порядок регистрации и провоза багажа
Предварительное знакомство с правилами компании позволит вам сэкономить время и избежать неприятных неожиданностей перед полетом.
Порядок регистрации
В Bek Air доступна онлайн-регистрация на большинство рейсов. Она открывается за сутки и закрывается за 1,5 часа до отправления.
Обратите внимание! Требуется распечатать посадочный талон или скачать его себе на смартфон, чтобы предъявить сотрудникам аэропорта.
На территории аэропорта регистрация на международные рейсы открывается за 3 часа и заканчивается за 1 час до взлета. Для внутренних рейсов оформление начинается за 2 часа и заканчивается за полчаса до посадки.
Порядок провоза багажа
Для провоза ручной клади в Bek Air существуют единые ограничения по габаритам. Размер вещей, которые вы берете с собой в салон, не должен превышать 55х40х23 см. Однако их вес зависит от выбранного вами тарифа.
В салон можно взять дамскую сумку, ноутбук или сумку через плечо размером 40х30х10см.
Габариты регистрируемого багажа не могут превышать 158 см по сумме трех длин.
| Тариф | Допустимый вес ручной клади | Допустимый вес регистрируемого багажа |
|---|---|---|
| XXS | 5 кг | одна единица багажа весом до 10 кг |
| XS | одна единица багажа весом до 15 кг | |
| S | 6 кг | одна единица багажа весом до 23 кг |
| M | 7 кг | одна единица багажа весом до 25 кг |
| L | 8 кг | одна единица багажа весом до 28 кг |
| XL | 10 кг | одна единица багажа весом до 32 кг |
При перевесе до 10 кг нужно заплатить 500 тенге за каждый лишний килограмм. В остальных случаях придется оплатить дополнительное место. Его стоимость составляет 5 тыс. тенге для всех пассажиров, но вес для всех тарифов авиакомпания сделала разный.
Контактные данные
Узнать больше о деятельности компании или предстоящем перелете можно любым из способов, размещенных ниже:
- На официальном сайте Bek Air доступна информация об авиарейсах, покупке билетов, правилах регистрации и провоза багажа, а также фото авиапарка.
- Телефоны круглосуточной справочной службы: +7 (727) 35-45-000, +7 (701) 733-45-76.
- Почтовый адрес: ул. Закарпатская, 8, Aлма-Аты, Казахстан.
- Электронный адрес: callcenter@bekair.aero.
Отзывы пассажиров
Клиенты Bek Air оставляют в сети противоречивые отзывы.
Нурик, Астана: «В «Бэк эйр» всегда очень радушно встречают гостей. Персонал готов в любую минуту помочь с самой нестандартной ситуацией. Иногда даже идут против своих же правил. Например, мне вернули стоимость билета, хотя я не покупал предварительную страховку».
Тамара, Благовещенск: «Добрый день! На праздники летали с семьей в Усть-Каменогорск. Очень довольны обслуживанием. Начиная с сотрудников кассы и заканчивая экипажем на борту самолета. Супер позитивные стюардесса Айна и бортпроводник Рамиль. Зарядили хорошим настроением на весь день! Спасибо!».
Филипп, Москва: «В «Бек аир» ужасное обслуживание. Персонал игнорирует, пришлось даже писать жалобу, на которую представители компании реагировали 90 дней! На российских аэро линиях такого не встретишь – казахский беспредел! Один плюс – покупка билетов online очень удобная, но в то же время зарегистрироваться онлайн просто невозможно, особенно россиянам».
Заключение
Слоган авиакомпании Bek Air — «Авиакомпания для народа». И это не просто слова. Перевозчик действительно предлагает пассажирам выгодные условия для путешествий по стране и за ее пределами. В то же время компания постоянно совершенствует уровень сервиса и модернизирует техническое оснащение.
Все это позволяет компании не только завоевывать доверие своих сограждан, но и выходить на международный авиационный рынок. Так держать, Bek Air!
