Крошечный остров Маврикий, расположенный в Индийском океане, в последнее стал популярным, хотя и далеко не бюджетным направлением для российских туристов. Долететь в райский уголок посреди океана – задача не из легких, но справиться с ней вам поможет местная авиакомпания Air Mauritius.
Содержание
Авиалинии Маврикия
Авиакомпания Air Mauritius – четвертая в рейтинге авиалиний Африки. Это место она занимает благодаря обширному флоту и большому пассажиропотоку. Входит в альянс Alliance Vanilla.
Авиалинии базируются в Международном аэропорту им. сэра Сивусагура Рамгулама в столице острова Порт-Луи. Здесь же расположен и их хаб.
Обратите внимание! В 2011 году компания стала обладательницей премии «Лучшая авиакомпания государств Индийского океана».
Компания — часть холдинга Air Mauritius Holdings Ltd., большая часть акций которого принадлежит правительству.
Безопасность перелетов, которые осуществляются авиалиниями, подтверждена международными сертификатами IOSA. Это свидетельство позволяет компании вступить в Международную ассоциацию воздушного транспорта (IATA).
История авиалиний
В основании компании в 1967 году принимали участие Air France, British Overseas Airways Corporation и правительство Маврикия.
В начале своей деятельности авиалинии сотрудничали с Air France, Air India и British Airways, и вскоре каждая из них обладала четвертью акций Air Mauritius.
Первое время компания выполняла только наземное обслуживания воздушных судов, принадлежащих другим авиалиниям. Но уже в 1970-е годы был запущен собственный маршрут в Лондон с технической остановкой в Найроби.
Современный флот
С тех пор авиакомпания стремилась улучшать и развивать свой флот. Самолеты Boeing 707 и Boeing 747SP активно заменялись современными моделями Boeing 767, Airbus A340, ATR 42, ATR 72 и др.
В 1988 году один из лайнеров Boeing 767-200ER установил рекорд среди своих моделей, совершив беспосадочный перелет из муниципального аэропорта Галифакс (Новая Шотландия, Канада) в Международный аэропорт им. сэра Сивусагура Рамгулама. Этот рейс преодолел расстояние в 14 тыс. км за 17 часов.
Действующий воздушный флот авиалиний включает Airbus A319-100, Airbus A330-200, Airbus A330neo, Airbus A350-900, Airbus A340-300, Airbus A340-300 Enhanced, AYR 72-500 и др. Средний возраст самолета – 9 лет.
Обратите внимание! За всю историю Air Mauritius инцидентов, повлекших за собой человеческие жертвы, не зафиксировано.
Направления перелетов
Компания Air Mauritius выполняет как внутренние, так и международные пассажирские перевозки. Авиалинии Маврикия имеют разветвленную маршрутную сеть, которая связывает остров с крупными аэропортами Европы, Африки и стран Индийского океана.
Air Mauritius предоставляет перелеты в крупные города Австралии, Великобритании, Китая, Франции, Индии, Кении, Мадагаскара, Малайзии, РФ, Сингапура, Южной Африки. Большинство из них беспересадочные.
Авиакомпания работает более чем с 50 направлениями в страны Азии, Африки, Европы и Океании. Соглашения о совместной эксплуатации рейсов подписаны с Air France, Emirates Airline, Malaysia Airlines, South African Airways и др.
Классы обслуживания
Воздушные суда Air Mauritius располагают двумя классами обслуживания пассажиров – эконом и бизнес. Их различия сводятся к уровню комфорта, расстоянию между креслами и их размеру, обслуживанию в предполетное время и на борту самолета, ассортименту питания и габаритам провозимого багажа. Эти факторы играют важную роль во время продолжительных перелетов.
Услуги авиалиний
С помощью платной услуги выбора места вы сделаете свой перелет комфортнее. Есть возможность повысить уровень обслуживания. Цена опций отличается в зависимости от направления и типа воздушного судна.
Каждый пассажир вправе заказать специальное или адаптированное питание на время перелета. В меню доступны диетические, низкокалорийные, детские и другие блюда.
Программа лояльности Air Mauritius позволяет постоянным клиентам путешествовать выгодно. Она называется Kestrelflyer и предполагает два уровня привилегий: серебряный и золотой. Накапливайте мили, с помощью которых можно:
- оплачивать другие авиабилеты;
- получить доступ в зал ожидания повышенной комфортности;
- провезти дополнительный багаж бесплатно и др.
Мили подлежат начислению за использование услуг компании и ее партнеров.
Стоимость билетов и продолжительность полета
Прямых регулярных рейсов из России нет. Перелет из Москвы на Маврикий займет 16-22 часов. Из Санкт-Петербурга продолжительность полета – от 20 часов.
Стоимость билетов будет отличаться в разное время года и для разных классов обслуживания. Билет экономкласса из Москвы в летнее время обойдется приблизительно в 35 тыс. руб. Большая часть рейсов предполагает наличие двух пересадок.
Преимущества и недостатки
Пассажиры, воспользовавшиеся услугами авиалиний Маврикия, выделяют как преимущества, так и недостатки авиакомпании.
К преимуществам относятся:
- комфортные кресла;
- наличие развлечений во время перелета – телевидения, программ и фильмов;
- высокий уровень обслуживания на борту;
- чистота;
- скорость регистрации на рейс;
- редкие задержки;
- вкусная еда на борту самолета и др.
Среди недостатков:
- завышенная цена;
- устаревшие модели самолетов на некоторых рейсах;
- недостаточное пространство для ног;
- отсутствие информации в случае задержки или отмены рейсов и др.
Правила провоза багажа и регистрации на рейс
Чтобы избежать неприятностей перед полетом, придерживайтесь правил провоза багажа. Их немного:
- Ручная кладь не должна превышать 115 см по сумме трех параметров. Максимальный вес – 7 кг для любого уровня обслуживания.
- Вес багажа для экономкласса колеблется от 15 до 30 кг (в зависимости от направления).
- Вес и количество багажа для бизнес-класса – 2 единицы по 32 кг.
Дополнительный багаж можно оплатить во время покупки авиабилета на официальном сайте либо сделать это на стойке информации в аэропорту. Цена двух этих услуг будет разной.
Тарифы на багаж, превышающий установленные габариты, могут отличаться в зависимости от направления рейса, аэропорта и типа самолета. Уточнить эту информацию можно в аэропорту или справочной службе авиакомпании.
Регистрация доступна онлайн (за сутки до вылета) и непосредственно в аэропорту. В первом случае вы сможете выбрать удобное место и сэкономить время.
Контактная информация
Чтобы получить детали предстоящего перелета, узнать подробные правила перевоза багажа и регистрации, воспользуйтесь контактами авиакомпании.
Официальный сайт: www.airmauritius.com. Он недоступен на русском языке – есть только англоязычная версия.
Контактный телефон: +230 207 75 75.
Фактический адрес: PO Box 441, Air Mauritius Centre, 5 President John Kennedy Street, Port Louis, Mauritius.
Электронный адрес: contact@airmauritius.com.
Представительство в России
Контактный телефон: + 7 495 775 30 74.
Фактический адрес: Авиарепс, Олимпийский проспект 14, Москва, 129090.
Электронный адрес: AirMauritius@aviareps.com.
Отзывы пассажиров
Большинство клиентов остались довольны услугами компании Air Mauritius, но есть и те, кто нашел недостатки.
Николай, 22 года: «Это была моя первая поездка на такое расстояние. Я всем доволен! Персонал самолета приятный, питание вкусное (даже добавку дали!). Лететь с пересадкой, конечно, долго, но Маврикий стоит этих мучений!».
Анна, 30 лет: «Одна их худших фирм за все время моих перелетов. Об отмене рейса не предупредили, гостиницу не предоставили, от справочной службы ничего не добьешься. На борту не было даже Wi-Fi. Минусую».
Татьяна, 44 года: «Все прекрасно, единственный минус «Эйр Мауритиус» – сколько бы ни летала, всегда маленькое расстояние между креслами. Ноги не вмещаются, а если еще и впереди опустят сидение, совсем караул. Я высокая, для меня актуально. Тяжело в такой тесноте лететь так долго».
Заключение
Air Mauritius делают все возможное для популяризации своего курортного направления, и это приносит свои плоды. По данным на 2017 год количество туристов из Европы увеличивается в среднем на 5% в год. Может быть, уже в этом сезоне вы станете одним из них!
