Летаем бесплатно при помощи накопленных миль S7

Крупные авиакомпании заинтересованы в постоянных пассажирах и для привлечения клиентов задействуют разные средства. В первую очередь используют новые безопасные самолеты, расширяют маршрутную сеть и организуют качественный бортовой сервис. Не остаются в стороне и онлайн-технологии, с помощью которых легко выбрать оптимальный тариф, самостоятельно купить билет, оплатить дополнительные удобства в аэропорту и на борту воздушного судна, зарегистрироваться на рейс.

Для увеличения пассажиропотока перевозчики применяют и различные маркетинговые хитрости, например, программы лояльности для часто летающих пассажиров. Об одной из таких программ — S7 Priority — расскажем далее.

Общая информация о бонусных программах

Программа премирования — система привилегий для часто летающих пассажиров.

Для учета накопленных клиентами возможностей используется внутренняя единица измерения — мили. Они начисляются за каждый полет пропорционально расстоянию и в зависимости от класса перевозки (реже — пропорционально стоимости билета), дают право на получение поощрений.

Справка. Некоторые крупные авиаперевозчики объединяются в альянсы и договариваются между собой, чтобы участники их бонусных программ набирали мили на рейсах одной компании, а тратили на полеты другой.

Бонусы начисляют не только за перелеты — часто у компаний есть дополнительный список партнеров, оказывающих далекие от авиации услуги: наземный трансфер, аренда автомобилей, недвижимости или гостиниц, страхование, сервис банков, магазинов и ресторанов.

На что можно потратить накопленные мили? На бесплатные билеты, повышение комфорта в долгих перелетах, ожидание рейса в lounge-зонах аэропортов, товары и услуги партнеров компании, подарки друзьям и родственникам, благотворительность. Этот перечень определяется правилами отдельных перевозчиков.

S7 Priority

Бонусная программа авиакомпании S7 Airlines называется S7 Priority. Она рассчитана не только на взрослых пассажиров, но и на детей старше 2 лет. Чтобы стать участником и пользоваться преимуществами, пассажир должен периодически летать самолетами S7 или других компаний из альянса Oneworld.

Как использовать карту

Для участия в программе лояльности пассажир оформляет временную или именную карту.

Временная карта — это фактически реклама, которую пассажирам выдают в аэропорту или компаниях, связанных с S7 партнерскими отношениями. Чтобы получить на нее мили при покупке билетов или товаров и услуг в партнерских организациях, достаточно продиктовать номер карты. Тратят полученное только участники программы, прошедшие регистрацию в течение года, иначе временная карта станет недействительной, а накопленные бонусы аннулируются.

Способы получения именной карты:

1. Заполнить форму на официальном сайте авиакомпании. Для этого достаточно указать номер телефона, внести свои данные в анкету и создать профиль.
2. Скачать мобильное приложение S7 Airlines на телефон и выполнить последовательные действия в соответствии с инструкцией в разделе S7 Priority.
3. Позвонить в Сервисный центр S7 по бесплатному номеру 8 800-700-90-10 (в России) или +7 495-783-07-07 и ответить на вопросы оператора.
4. Купить совместную банковскую карту S7 Airlines и одного из банков: Tinkoff Bank, АКБ «Алмазэргиэнбанк», АО «Банк Интеза», ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк», ББР Банк (АО).

Сразу после регистрации в «Личном кабинете» мобильного приложения S7 появится именная виртуальная дисконтная карта Priority bonus — изображение с QR- и штрих-кодом. Для получения по почте пластикового аналога оформляют специальный запрос, хотя наличие «пластика» необязательно.

Внимание! Ребенка от 2 до 12 лет регистрирует один из родителей, имеющий собственную карту.

Временная карта активируется автоматически после входа в «Личный кабинет».

Правила программы S7 Priority размещены на официальном сайте перевозчика. На вопросы ответят операторы Сервисного центра.

Условия и порядок получения миль

Мили зарабатывают за перелеты, аренду автомобилей, бронирование отелей, ежедневные покупки. Для автоматического начисления важно всегда указывать номер Priority-счета.

Какие бывают

В авиакомпании действуют мили 2 видов:

1. Статусные позволяют получать привилегии и повышать элитный статус. Их начисляют за полеты с S7 Airlines или любой компанией из альянса Oneworld (например, American Airlines, British Airways, Iberia, Qatar Airways).
2. Бонусные тратятся на оформление премий. Их начисляют за полеты с авиакомпаниями-партнерами S7, покупки по совместным банковским картам S7 Priority, услуги партнеров программы, участие в различных акциях.

За что начисляют

В S7 Priority доступны такие мили:

1. 500 приветственных (детям до 12 лет — 1000) за регистрацию в программе после первого полета.
2. За полеты регулярными рейсами S7 Airlines: в процентах от расстояния и в зависимости от тарифа. За билет «Эконом базовый» мили начисляются из расчета 50% от дальности маршрута, за «Эконом гибкий» — 100%, по тарифам бизнес-класса — от 150% до 250%.
3. За путешествия с авиакомпаниями-партнерами: в зависимости от расстояния полета и оплаченного тарифа. В эконом-классе бонусные мили составляют от 25–110%, в бизнес и первом — до 125–150%.
4. За использование услуг партнеров программы.
5. За оплату повседневных покупок совместной платежной картой S7-Tinkoff: на каждые потраченные 60 руб. приходится до 4 миль.

Учет и контроль

Официальный сайт компании предоставляет пассажирам самостоятельный расчет начисленных после поездки миль на онлайн-калькуляторе.

Внимание! Онлайн-калькулятор на официальном сайте сейчас не работает.

В «Личном кабинете», в разделе «Мои мили», указаны накопленные бонусы, статус в S7 Priority и история полетов.

В «Личном кабинете», в разделе «Мои путешествия», перечислены все рейсы, которыми летал участник программы, и количество полученных миль. Эти данные позволяют проверить правильность начисления бонусов.

Доначисляют недостающие баллы с помощью кнопки «Восстановить мили». Сделать это возможно только за поездки последнего года (для рейсов авиакомпаний-партнеров — за 6 месяцев).

Как сделать мили несгораемыми

Мили действительны до конца года, в котором были начислены, и в течение 2 следующих календарных лет. Бонусы, начисляемые ребенку, бессрочны до достижения им 12 лет независимо от количества совершенных полетов.

В S7 Priority предусмотрено продление срока действия миль:

• автоматически, если в последний год, когда они были действительны, пассажир летал рейсом S7, авиакомпаниями альянса Оneworld или накопил 5 000 миль, оплачивая покупки картами S7-Tinkoff или совместными S7 Airlines и других банков-партнеров;
• платно: от 250 руб. за каждые 500, но не больше 10 000 миль.

Компании-партнеры

Список партнерских организаций размещен на официальном сайте компании.

Перечислим их коротко:

• участники альянса Oneworld: American Airlines, Qatar Airways, Cathay Pacific, British Airways, Iberia, Japan Airlines, LATAM, Malaysia Airlines, Royal Jordanian, SriLankan Airlines, Finnair;
• банки: Tinkoff Bank, АКБ «Алмазэргиэнбанк», АО «Банк Интеза», ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк», ББР Банк (АО);
• индустрия развлечений: сервис электронных и аудиокниг «ЛитРес», онлайн-кинотеатр Okko, круизная компания «Инфофлот», сервис необычных экскурсий от местных жителей «Tripster»;
• сервисы бронирования отелей (Booking.com), проката автомобилей (Rentalcars.com), организации трансферов (GetTransfer.com);
• страховые компании: «Либерти Страхование», «АльфаСтрахование»;
• торговля: «Перекресток», аптечная сеть «36.6», Aizel, Yota;
• 45 интернет-магазинов;
• 7 ресторанов, расположенных преимущественно в аэропорту «Домодедово».

Статусы участников программы

Смысл статусов в S7 Priority прост: чем чаще пассажир летает, тем больше бесплатных привилегий он получает.

Выделяют 8 статусов: 4 международных (Classic, Silver, Gold, Platinum) и 4 дополнительных (Classic Junior, Classic Master, Classic Expert, Classic Top).

Международные

Действуют для всех авиакомпаний альянса Oneworld:

1. Сразу после регистрации в S7 Priority участнику присваивается статус Classic. Пока привилегий нет, но если в течение полугода до регистрации в программе пассажир хотя бы раз летал на самолете S7 Airlines, ему автоматически будут начислены 500 приветственных миль, а также бонусные и статусные за каждый полет.
2. Статус Silver распространяется на пассажиров, налетавших с S7 не менее 20 рейсов или накопивших 20000 статусных миль. Бонусы: +25%, выбор любого места в самолете, дополнительный багаж до 23 кг, мильный овердрафт до 6000, регистрация на стойках бизнес-класса, ускоренное прохождение предполетных процедур.
3. Статус Gold выдается за участие в 50 полетах или за 50000 накопленных статусных миль. Бонусы такие же, как на уровне Silver, но с большей долей дополнительных миль (+50%) и 8000 овердрафта. Есть доступ в залы ожидания Oneworld бизнес-класса.
4. Высочайший уровень Platinum доступен после 75 полетов или накопленных 75000 миль. Бонусы такие же, как на предыдущем уровне, +75% дополнительных миль и 10000 овердрафта. Есть доступ в залы ожидания первого класса, возможность повышения уровня обслуживания с эконом– до бизнес-класса для себя и 2 попутчиков дважды в год.

Дополнительные

Используются авиакомпанией, чтобы привлечь в программу российских пассажиров, летающих несколько раз в год:

1. Для статуса Classic Junior достаточно в текущем году как минимум 4 раза слетать с S7 Airlines или накопить 4000 статусных миль за рейсы S7 Airlines или альянса Oneworld. Бонус — +10% миль.
2. Classic Master присваивается после 8 полетов с S7 или накопления 8000 статусных миль за рейсы S7 Airlines или альянса Оneworld в течение календарного года. Бонусы — +15% и бесплатный выбор места в салоне самолета.
3. Classic Expert предполагает 12 полетов или 12000 накопленных статусных миль до конца года. Бонусы: +20%, выбор места в салоне самолета (на тех же условиях, что и в Classic Master), одно дополнительное место багажа весом до 23 кг для всех видов тарифов (даже для базового).
4. Для получения статуса Classic Top достаточно 16 полетов или 16000 статусных миль за год. Привилегии такие же, как у Classic Expert. Дополнительно: мильный овердрафт (если при оформлении билета бонусов не хватает, их разрешается «занять», но не более 4000) и покупка последних оставшихся билетов со скидкой.

Уровни Junior, Master, Expert и Тор работают только внутри S7 Airlines и не имеют никакого отношения к альянсу Oneworld. Даже достигнув Classic Top, не удастся забронировать место на борту Qatar Airways, взять дополнительную сумку при полете Iberia или перейти на следующий статус Silver. Для альянса действует базовый статус в S7 Priority. Эти уровни активны в течение 14 месяцев после окончания года их получения.

На что потратить мили

Как потратить мили:

1. Купить авиабилеты на рейсы S7 Airlines для себя или близких. Сколько нужно для бесплатного полета? Минимальная цена билета составляет 5400 миль.
2. Оплатить билеты частично милями, а частично — рублями.
3. Повысить уровень обслуживания c эконом– до бизнес-класса за 6500 миль.
4. Приобрести билеты на рейсы 14 авиакомпаний альянса Oneworld по 150 направлениям.
5. Поделиться с товарищем, которому не хватает бонусов.
6. Сделать доброе дело и перевести в благотворительные фонды помощи тяжелобольным детям «Обыкновенное чудо» и «РУСФОНД».

Возможность поделиться милями или направить их на благотворительность предусмотрена в «Личном кабинете» или через обращение в Сервисный центр по телефону горячей линии: 8 800-700-90-10.

Заключение

Выжать максимум из программы удастся тому, кто летает не реже 4 раз в год, постоянно думает, как заработать побольше миль, отслеживает сроки действия привилегий и партнерских акций, повышает и поддерживает свой статус.

Если работа не связана с регулярными полетами, а в лайнер вы попадаете 1-2 раза в год, участие в S7 Priority не имеет большого смысла. Проще подкопить денег и не привязывать себя к хотя и неплохой, но не единственной авиакомпании.