Получение посадочного талона (в бумажном виде или электронном) – обязательное условие для совершения полета. Без талона невозможно попасть ни в зону посадки в аэропорту, ни на борт самолета.
В статье вы найдете подробную информацию о способах регистрации на рейсы Finnair – крупнейшей финской авиакомпании.
Содержание
Об авиакомпании
Finnair – флагманский перевозчик и крупнейшая авиакомпания Финляндии. Ее база расположена в Вантаа на территории аэропорта Хельсинки. Основной акционер компании – правительство Финляндии, которому принадлежит 55,8% акций.
«Финнэйр» и ее дочерние предприятия доминируют как на внутренних, так и на международных направлениях. В 2018 году компания перевезла более 12 млн пассажиров. Finnair обслуживает более 100 европейских, 20 азиатских и 7 североамериканских направлений.
Справка. Finnair – одна из старейших авиакомпаний мира. С 1963 года с самолетами перевозчика не было зарегистрировано ни одного происшествия со смертельным исходом. Finnair неизменно входит в число самых безопасных авиакомпаний мира.
Флот перевозчика включает 83 воздушных судна, преимущественно лайнеры марки Airbus. Средний возраст самолетов – 10,3 лет.
Авиакомпания предлагает пассажирам 4 вида тарифов: бизнес-класс, премиум-эконом, эконом-комфорт (новый тариф, запущенный в 2015 году) и эконом.
Регистрация в аэропорту
Оформление посадочного талона в аэропорту возможно двумя способами: в киосках самообслуживания и на стойках регистрации.
В киосках самообслуживания
Автоматы для саморегистрации доступны в следующих местах:
- аэропортах Амстердама, Бангкока, Пекина, Брюсселя, Будапешта, Копенгагена, Франкфурта, Женевы, Хельсинки, Гонконга, Лондона, Манчестера, Мюнхена, Санкт-Петербурга, Варшавы, Цюриха и других крупных воздушных гаванях;
- отеле Hilton Helsinki Airport рядом с Терминалом 2;
- зале отправления Arlanda Express на центральном вокзале Стокгольма и автовокзале Cityterminalen в центре Стокгольма;
- железнодорожном вокзале Копенгагена.
Чтобы получить посадочный талон, пассажир сначала проходит идентификацию, введя номер билета/бронирования или отсканировав паспорт. Участники программы Finnair Plus могут просто указать свой номер участника. Затем выбирает место и получает распечатанный посадочный талон.
В киоске саморегистрации пассажирам доступна самостоятельная печать багажных бирок.
Читайте также:
Горячие авиабилеты: плюсы и минусы
На стойках регистрации
Если стойки саморегистрации недоступны, путешественники проходят к стойкам регистрации. Время открытия и закрытия стоек зависит от аэропорта и направления перелета.
Стойки приоритетной регистрации
Приоритетное оформление посадочного талона доступно для следующих категорий путешественников:
- обладателей билетов Business и Business Saver;
- путешествующих по тарифу PRO;
- участников программы Finnair Plus Platinum Lumo, Platinum, Gold или Silver.
Регистрация групп пассажиров
Пассажиры, путешествующие группой, регистрируются в режиме онлайн или в киосках регистрации в аэропорту.
Группы также вправе попросить своего турагента организовать специальную регистрацию в аэропорту Хельсинки.
Дополнительные возможности
Пассажирам Finnair доступна предварительная регистрация в аэропорту Хельсинки за день до вылета с 18:00 до 21:30 вечера накануне рейса.
Если вы путешествуете с семьей и на руках есть все билеты и документы, то один из вас может зарегистрировать весь багаж также накануне вечером. В этом случае в день отъезда все пассажиры проходят к пункту проверки безопасности, минуя стойки регистрации багажа.
Преимущества и недостатки
Регистрация в аэропорту неудобна тем, что обязывает пассажира прибыть в аэропорт заранее, как минимум за 2 часа до вылета самолета. В часы пик также возможны очереди к стойкам и киоскам для саморегистрации. В то же время современные системы обслуживания и открытие дополнительных стоек в наиболее загруженные часы позволяет пройти все необходимые процедуры максимально быстро.
Онлайн-регистрация
Самостоятельная регистрация на авиарейс в режиме онлайн позволяет избежать очередей в аэропорту и экономит время.
Онлайн-регистрация на рейсы Finnair начинается за 36 часов до вылета (за 24 часа для рейсов в/из США). Услуга доступна 24 часа в сутки, где бы вы ни находились.
Зарегистрироваться через интернет можно на официальном сайте авиакомпании, а также в мобильном приложении Finnair (доступно для iOS и Android).
Внимание. Finnair не предоставляет услугу онлайн-регистрации в следующих аэропортах: Даламан, Дубровник, Римини, Зальцбург и Сплит.
Сервис доступен для всех рейсов, выполняемых перевозчиком Finnair из Финляндии, а также для большинства направлений за границей, в том числе для стыковочных рейсов.
Если вы путешествуете рейсом, выполняемым не Finnair, то регистрируетесь в онлайн-сервисе соответствующей авиакомпании или в киоске самообслуживания/на стойке регистрации.
Чтобы получить посадочный талон в режиме онлайн, пассажир заходит в свой профиль на сайте или мобильном приложении и следует инструкциям системы. Сервис предоставляет всю нужную информацию о том, что делать после регистрации и какие документы требуется взять с собой в аэропорт.
Преимущества
Получение посадочного талона в режиме онлайн имеет ряд неоспоримых преимуществ перед регистрацией в аэропорту:
- открывается за 36 часов до вылета;
- услуга бесплатна для пассажира;
- есть возможность выбора удобного места в салоне;
- нет необходимости стоять в очередях и приезжать в аэропорт заранее.
Автоматическая регистрация
Помимо регистрации в аэропорту и онлайн-регистрации, авиакомпания предлагает своим клиентам автоматическую регистрацию на рейс. В этом случает система автоматически формирует посадочный талон за 6 часов до вылета и отправляет его на мобильный телефон пассажира.
Чтобы воспользоваться этой услугой, укажите номер своего мобильного телефона в профиле Finnair Plus или добавьте услугу при бронировании авиабилетов. Не забудьте обновить номер телефона, если он изменится.
Как это работает
Когда автоматическая регистрация завершится, пассажир получит на телефон текстовое сообщение с информацией о регистрации, включая номер места и ссылку на мобильный посадочный талон.
Важно. Чтобы использовать мобильный посадочный талон, понадобится работающее подключение к интернету. Если его нет, пассажиру нужно получить распечатанный посадочный талон на стойке регистрации в аэропорту.
Если пассажир захочет сменить место или зарегистрировать людей, путешествующих с ним, он может это сделать, воспользовавшись ссылкой на мобильный посадочный талон. Автоматическую регистрацию также можно изменить в киосках саморегистрации Finnair в аэропорту (исключая Хитроу и Копенгаген).
Регистрация багажа
Если у пассажира есть багаж, он может самостоятельно зарегистрировать его в аэропорту на специальных стойках Bag Drop. Они начинают работать не позднее чем за 2 часа до отправления и закрываются за 45 мин. либо за час до вылета (в зависимости от аэропорта).
Самостоятельное оформление багажа доступно в следующих аэропортах: Хельсинки, Киттиля, Оулу, Тампере, Турку и Вааса, Амстердам, Копенгаген, Гетеборг, Лондон Хитроу, Рейкьявик, Стокгольм-Арланда, Стокгольм-Бромма, Умео и Висби.
Приведем пошаговую инструкцию по самостоятельному оформлению сумок и чемоданов:
- Регистрация на рейс онлайн или в одном из киосков самообслуживания в аэропорту.
- Распечатка багажной бирки в киоске самообслуживания и прикрепление ее к чемодану.
- Переход к стойке самообслуживания Bag Drop.
- Размещение чемодана в корзине стойки.
- Сканирование багажной бирки с помощью ручного сканера.
- Отправка чемодана.
Сдача багажа в аэропорту Хельсинки
В аэропорту Хельсинки пассажирам доступна самая современная система самообслуживания и сдачи багажа. При необходимости сотрудники аэропорта помогут вам оформить сумки и чемоданы правильно.
Стойки самообслуживания 207–211 открыты на протяжении всего дня. В часы пик дополнительно открываются стойки 225–229.
Внимание. Если вы отправляетесь в США прямым рейсом Finnair и/или нуждаетесь в особой помощи, зарегистрируйте багаж у агентов на стойках обслуживания 214–217.
В аэропорту Хельсинки пассажирам также доступна услуга сдачи багажа вечером накануне вылета (с 18:00 до 21:30). Если вы путешествуете с семьей и у вас есть с собой все билеты и проездные документы, то вы можете зарегистрировать весь багаж семьи.
Внесение изменений и отмена регистрации
При необходимости пассажир вносит изменения в регистрацию или отменяет ее, войдя в свой профиль на сайте или через мобильное приложение. У путешественников есть возможность сменить место в салоне, зарегистрировать багаж, добавить дополнительные услуги.
Отзывы
Путешественники высоко оценивают качество услуг, оказываемых финским авиаперевозчиком. Средняя оценка на популярных сайтах отзывов – 4-4,5.
Бен, Голландия: «Рейс из Амстердама в Хельсинки был задержан на 10 минут. В остальном без нареканий. У Finnair лучшие самолеты и высококвалифицированные пилоты. Возможно, это был просто неудачный день для нас. Однозначно рекомендую!».
Андреа, Великобритания: «Летели в Бангкок из Хитроу через Хельсинки. Проблем с рейсом не было. Я бы поставила Finnair средний балл с точки зрения обслуживания и общего комфорта. На первом этапе путешествия из Хитроу в Хельсинки я был удивлена и несколько разочарована тем, что взяли плату за еду и питье. Еда и напитки на главном рейсе из Хельсинки в Бангкок были бесплатными. В целом я предпочитаю Emirates или Thai Air».
Вилли, Финляндия: «Моя любимая авиакомпания. Несмотря на почтенный возраст (а ей уже почти 100 лет!), идет в ногу со временем. Качество обслуживания всегда на высоте. Рекомендую!».
Читайте также:
Бронирование мест в самолете по билетам (Россия)
Заключение
Авиакомпания Finnair предлагает пассажирам несколько способов оформления посадочного талона. Получить его можно заранее в режиме online или непосредственно перед вылетом, после прибытия в аэропорт. Зная о всех возможных способах прохождения регистрации, несложно выбрать наиболее удобный вариант для себя.
